Отзыв об отеле L'Isola Di Rosa - Relais & Hotel di Charme

Я много путешествую по работе, объездил всю Италию, знаю минимум, необходимый для присвоения звёзд и званий структурам. Это совсем не соответствует ожиданиям тех, кто решил потратить почти 150 евро за одну ночь (потому что остальное уже оплачено, все, даже пользование камином в номере, да ладно, это июль, но то же самое и в декабре). ). В комнате, где мы остановились, было настолько темно, что мы ничего не видели (три тусклых лампы и тяжелые шторы, которые приходилось держать закрытыми, потому что комната находится на первом этаже). Ну не закрываешься даже в ванной и все остается у кого на глазах. Нет мини-бара, сейфа, домофона и телефона и зеркала в полный рост, вместо люстры на потолке был вентилятор, пользоваться невозможно, поэтому только кондиционер (не люблю). В номерах не работает Wi-Fi. Грязный номер, в душе столько известкового налета, что стекла кажутся матовыми и не прозрачными. Вода стоит и пахнет. Бассейн, закрывающийся в 19:00, микроскопический, остальных предлагаемых услуг там нет… По приезду джентльмен отругал меня за то, что я была в маске, а затем сказал: «Оставьте свои документы здесь, ключ на месте». Дверь, а в остальном Даниэла приходит в 5 вечера, делайте, что хотите! » и он ускользнул. Никто не помог нам с багажом, и это неудобная конструкция. За местом хорошо ухаживают только снаружи, великолепно, потрясающе красиво, но это не оправдывает остальных недостатков. Это не оправдывает 4 звезды. Еще и потому, что дорога туда неудобная и долгая. Даниэла была очень мила и отзывчива, но, к сожалению, бессильна перед просьбами. Это настоящий позор. Сооружение могло бы быть райским уголком, но на данный момент оно и так не работает. Эти недостатки необходимо исправить или снизить стандарты и цены и не продавать комплекс как элитный. Конечный отель в стиле, но, возможно, как фермерский дом, что снижает ожидания тех, кто немного бронирует.
Сильвия Бартолини.