ПОЗОРНОЕ ПОВЕДЕНИЕ!
Мне безумно понравилось это место, которое я часто посещаю с 2017 года и на протяжении многих лет, ни разу не возникло ни малейших проблем с мистером. Стефано, его жена или миссис Франческа, всегда добрые и отзывчивые. Сегодня, после того, как его определили как «нежеланного гостя», новый менеджер совершенно произвольным, неверным и, мягко говоря, ПОЗОРНЫМ способом отменил двухдневное бронирование на завтра, очевидно, уже оплаченное через бронирование, причинив мне ОГРОМНЫЙ ущерб. И неудобства, взяв отгулы на работе, и имея на буксире инвалида, которому пришлось объяснять, что мне пришлось отменить небольшой отпуск из-за некомпетентности, поверхностности, высокомерия и непоследовательности нового руководителя, а главное. Без истинной причины. Вернее, просто за то, что не понял разницы между B&B и Guesthouse (непростительная вина, но я в определенном возрасте… такое может случиться! ) и за то, что высказал свое мнение (мы все еще находимся в стране со свободой выражения мнений). Я думаю) на завтрак, которого больше не существует, поскольку цены выросли более чем вдвое всего за несколько лет. А может быть, виной (вернее, несмываемым и непростительным пятном, подлежащим наказанию) является не такой уж и плохой отзыв о прошлом, который так и не переварился? Так можем ли мы поговорить о возмездии? Было бы еще хуже! Кроме того, после разговора по телефону и извинений друг перед другом за, как я надеялся, небольшое недоразумение (так это бывает между взрослыми и гражданскими лицами) и получения нового подтверждения моего бронирования, у старательного менеджера появился очень огорченный и смущенный сотрудник. Свяжитесь со мной при бронировании, чтобы подтвердить (трусливо) его отмену. Даже сцепление! Как говорится «вне оскорбления»! СТЫД! Это БЕЗОПАСНОЕ, НЕ СЕРЬЕЗНОЕ И АБСОЛЮТНО НЕПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ поведение и налицо абсолютная детская неспособность принимать критику, а не только комплименты и похвалы! Вам следует больше уважать людей, которые, к тому же, дают вам средства к существованию. Не утруждайте себя ответом, потому что в этой ситуации единственными словами, которые имеет смысл сказать, будут «МЫ ПРИНОСИМ ВАМ НАШИ ИЗВИНЕНИЯ»! Но я не ожидаю многого! И даже не думайте называть меня лжецом, как вы уже делали с другими клиентами, потому что я могу доказать, что вы неправы в любой момент.
Добрый вечер.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мне безумно понравилось это место, которое я часто посещаю с 2017 года и на протяжении многих лет, ни разу не возникло ни малейших проблем с мистером. Стефано, его жена или миссис Франческа, всегда добрые и отзывчивые. Сегодня, после того, как его определили как «нежеланного гостя», новый менеджер совершенно произвольным, неверным и, мягко говоря, ПОЗОРНЫМ способом отменил двухдневное бронирование на завтра, очевидно, уже оплаченное через бронирование, причинив мне ОГРОМНЫЙ ущерб. И неудобства, взяв отгулы на работе, и имея на буксире инвалида, которому пришлось объяснять, что мне пришлось отменить небольшой отпуск из-за некомпетентности, поверхностности, высокомерия и непоследовательности нового руководителя, а главное. Без истинной причины. Вернее, просто за то, что не понял разницы между B&B и Guesthouse (непростительная вина, но я в определенном возрасте… такое может случиться! ) и за то, что высказал свое мнение (мы все еще находимся в стране со свободой выражения мнений). Я думаю) на завтрак, которого больше не существует, поскольку цены выросли более чем вдвое всего за несколько лет. А может быть, виной (вернее, несмываемым и непростительным пятном, подлежащим наказанию) является не такой уж и плохой отзыв о прошлом, который так и не переварился? Так можем ли мы поговорить о возмездии? Было бы еще хуже! Кроме того, после разговора по телефону и извинений друг перед другом за, как я надеялся, небольшое недоразумение (так это бывает между взрослыми и гражданскими лицами) и получения нового подтверждения моего бронирования, у старательного менеджера появился очень огорченный и смущенный сотрудник. Свяжитесь со мной при бронировании, чтобы подтвердить (трусливо) его отмену. Даже сцепление! Как говорится «вне оскорбления»! СТЫД! Это БЕЗОПАСНОЕ, НЕ СЕРЬЕЗНОЕ И АБСОЛЮТНО НЕПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ поведение и налицо абсолютная детская неспособность принимать критику, а не только комплименты и похвалы! Вам следует больше уважать людей, которые, к тому же, дают вам средства к существованию. Не утруждайте себя ответом, потому что в этой ситуации единственными словами, которые имеет смысл сказать, будут «МЫ ПРИНОСИМ ВАМ НАШИ ИЗВИНЕНИЯ»! Но я не ожидаю многого! И даже не думайте называть меня лжецом, как вы уже делали с другими клиентами, потому что я могу доказать, что вы неправы в любой момент.
Добрый вечер.