Доброе утро, Марко,
Я уже знаю, что, как ты сказал мне, когда уходил, ты ответишь на мой отзыв.
На самом деле это больше похоже на открытое письмо, и я надеюсь, что ты сможешь уловить мой искренний и неполемический конструктивный дух.
Позвольте мне начать с мира отзывов: для меня это становится безумием, между тоской и неконтролируемым давлением для всех.
Прежде всего, я считаю, что совершенства не существует, и, вопреки тому, что ты написал в комнате, клиент должен чувствовать себя свободным в своем отзыве, а не принуждаемым владельцем давать пятизвездочный отзыв или затем молчать.
Даже критический отзыв не должен восприниматься владельцем как действие, которое хочет наказать его бизнес, а, наоборот, как элемент, позволяющий сделать его еще лучше для своих клиентов.
Помимо чувствительности к шуму нижеподписавшихся и необразованности клиентов, которые принимают душ после полуночи или на рассвете, я бы предпочел, чтобы он мог понять, что сантехника в соседнем номере очень шумная для тех, кто спит по соседству, вместо того, чтобы советовать нам найти изолированное сооружение на следующий раз!
Я согласен с вами, что нам не повезло, и ночью вы не можете контролировать поведение клиентов, которые не очень уважительны, но, может быть, можно было бы написать записку, чтобы избежать ночных шумов?
Завтрак с остальными клиентами за одним столом, безусловно, из-за ограниченного пространства, мог бы предложить некоторые местные продукты и минимальный выбор фруктов, кроме яблок.
Что касается того факта, что по таким «опциям», как возможность позавтракать на улице или мыло для душа, я считаю, что нелегко спросить, что такое опция, если вы ее не знаете.
Более того, его структура хорошая, легкодоступная, вечером мы обнаружили, что номер был идеально чистым, очень приятным.
И когда мы просили туристический совет, он всегда был готов.
Что касается небольшого инцидента по прибытии в туалет, но не такого уж и незначительного, если вы способны поставить себя на мое место по прибытии, моя единственная вина была в том, что я не указал вам на него сразу.
В заключение, Марко, не воспринимайте плохо не совсем положительный отзыв, очевидно, что вы обращаете внимание на свою структуру: были некоторые эпизоды, и, возможно, это была судьба, потому что со мной, как и с вами, этого никогда не случалось.
Удачи в вашем бизнесе.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я уже знаю, что, как ты сказал мне, когда уходил, ты ответишь на мой отзыв.
На самом деле это больше похоже на открытое письмо, и я надеюсь, что ты сможешь уловить мой искренний и неполемический конструктивный дух.
Позвольте мне начать с мира отзывов: для меня это становится безумием, между тоской и неконтролируемым давлением для всех.
Прежде всего, я считаю, что совершенства не существует, и, вопреки тому, что ты написал в комнате, клиент должен чувствовать себя свободным в своем отзыве, а не принуждаемым владельцем давать пятизвездочный отзыв или затем молчать.
Даже критический отзыв не должен восприниматься владельцем как действие, которое хочет наказать его бизнес, а, наоборот, как элемент, позволяющий сделать его еще лучше для своих клиентов.
Помимо чувствительности к шуму нижеподписавшихся и необразованности клиентов, которые принимают душ после полуночи или на рассвете, я бы предпочел, чтобы он мог понять, что сантехника в соседнем номере очень шумная для тех, кто спит по соседству, вместо того, чтобы советовать нам найти изолированное сооружение на следующий раз!
Я согласен с вами, что нам не повезло, и ночью вы не можете контролировать поведение клиентов, которые не очень уважительны, но, может быть, можно было бы написать записку, чтобы избежать ночных шумов?
Завтрак с остальными клиентами за одним столом, безусловно, из-за ограниченного пространства, мог бы предложить некоторые местные продукты и минимальный выбор фруктов, кроме яблок.
Что касается того факта, что по таким «опциям», как возможность позавтракать на улице или мыло для душа, я считаю, что нелегко спросить, что такое опция, если вы ее не знаете.
Более того, его структура хорошая, легкодоступная, вечером мы обнаружили, что номер был идеально чистым, очень приятным.
И когда мы просили туристический совет, он всегда был готов.
Что касается небольшого инцидента по прибытии в туалет, но не такого уж и незначительного, если вы способны поставить себя на мое место по прибытии, моя единственная вина была в том, что я не указал вам на него сразу.
В заключение, Марко, не воспринимайте плохо не совсем положительный отзыв, очевидно, что вы обращаете внимание на свою структуру: были некоторые эпизоды, и, возможно, это была судьба, потому что со мной, как и с вами, этого никогда не случалось.
Удачи в вашем бизнесе.