Я останавливался в отеле Boomerang на три ночи в рамках учебного проекта, и, к сожалению, мой опыт оказался негативным.
Я забронировал номер напрямую и оплатил его заранее, это был невозвратный одноместный номер.
По прибытии мне предоставили старый, пыльный и очень грязный номер, от которого даже плохо пахло.
Поэтому я немедленно уехал и через несколько минут сообщил о вышеупомянутых проблемах с номером дежурному администратору. Он был очень профессионален, вежлив и отзывчив, сразу же предложил мне поменять номер и извинился за неудобства.
Затем мне предоставили двухместный номер для одноместного размещения, который был значительно лучше и чище предыдущего, хотя я также заметил странный запах, исходящий из ванной комнаты в этом новом номере.
Однако мне сказали, что я могу остаться в новом номере только на одну ночь, так как отель полностью забронирован, поэтому на следующий день мне предоставят новый, дополнительный номер (также новый и современный).
Итак, на следующий день меня снова переселили в так называемый «новый» номер, который в итоге оказался «новым» только из-за мебели, так как остальная часть номера была очень похожа на тот, который мне предоставили изначально: всё ещё очень устаревший, не совсем безупречно чистый и всё ещё с тем же неприятным запахом.
В конце моего пребывания я также заметил пятна на некоторых простынях, которые сначала не заметил.
В целом, завтрак показался вполне адекватным для 3-звездочного отеля.
Общие зоны также приятны и часто посещаются прекрасной кошкой Аурелией.
В общем, отель с большим потенциалом, но некоторые услуги — прежде всего чистота и номера — определенно нуждаются в улучшении.
Персонал в целом показался вежливым и отзывчивым.
Это очень жаль; я надеюсь, что руководство примет серьезные меры для улучшения отеля в целом.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я забронировал номер напрямую и оплатил его заранее, это был невозвратный одноместный номер.
По прибытии мне предоставили старый, пыльный и очень грязный номер, от которого даже плохо пахло.
Поэтому я немедленно уехал и через несколько минут сообщил о вышеупомянутых проблемах с номером дежурному администратору. Он был очень профессионален, вежлив и отзывчив, сразу же предложил мне поменять номер и извинился за неудобства.
Затем мне предоставили двухместный номер для одноместного размещения, который был значительно лучше и чище предыдущего, хотя я также заметил странный запах, исходящий из ванной комнаты в этом новом номере.
Однако мне сказали, что я могу остаться в новом номере только на одну ночь, так как отель полностью забронирован, поэтому на следующий день мне предоставят новый, дополнительный номер (также новый и современный).
Итак, на следующий день меня снова переселили в так называемый «новый» номер, который в итоге оказался «новым» только из-за мебели, так как остальная часть номера была очень похожа на тот, который мне предоставили изначально: всё ещё очень устаревший, не совсем безупречно чистый и всё ещё с тем же неприятным запахом.
В конце моего пребывания я также заметил пятна на некоторых простынях, которые сначала не заметил.
В целом, завтрак показался вполне адекватным для 3-звездочного отеля.
Общие зоны также приятны и часто посещаются прекрасной кошкой Аурелией.
В общем, отель с большим потенциалом, но некоторые услуги — прежде всего чистота и номера — определенно нуждаются в улучшении.
Персонал в целом показался вежливым и отзывчивым.
Это очень жаль; я надеюсь, что руководство примет серьезные меры для улучшения отеля в целом.