Отзыв об отеле Hotel Boomerang 3*

Я забронировала этот отель только из-за фотографий на сайте Delta. Com, но позже выяснилось, что моя бронь была оформлена через стороннего посредника, expedia. Com : (Фотографии были прекрасными, но когда я попала в номер, он оказался совсем другим. В номере пахло плесенью, что меня очень оттолкнуло. Телефон, кофеварка и тумба, на которой стояла кофеварка, были покрыты огромным количеством грязи. У меня не было сил вытирать все это. Было уже поздно, и я слишком устала, чтобы жаловаться. Я пыталась забронировать другой отель, но выбор был невелик. Ранним утром я наконец нашла отель получше. Я сообщила сотруднику на ресепшене, что не буду проживать в течение всего срока бронирования, он, кажется, немного растерялся и сказал: «Позвоните в службу бронирования и оплатите штраф за отмену». На решение этой проблемы ушло около 3 недель. После этого мне не вернули полную сумму. Из 6 дней, на которые я забронировала номер, я провела там только одну ночь и спала только в номере. Кровать. Я даже душ не использовала. Мне вернули деньги за последние 2 ночи, сказав, что я не просила убирать номер. Ну разве вы не ДУМАЕТЕ, что номер следовало тщательно убрать до моего приезда! Я же упомянула, что номер был не таким чистым, как мне хотелось бы, и ЗАЧЕМ мне было жить в номере с запахом плесени 6 дней? Я могла бы продолжать и продолжать. Парень на ресепшене был очень любезным. Я не помню его имени. Это был худой парень. :) Когда я приехала в другой отель, он был ПРЕКРАСЕН. ОЧЕНЬ чистый и гораздо больше мне понравился. Атмосфера была очень чистой и свежей. Это было бронирование в последнюю минуту, и мне разрешили заселиться раньше без проблем. Это было прекрасно. Отель называется Sigis. Ах да, я оставила там свои очень дорогие очки. Когда я отправила им сообщение, они так и не ответили. Просто позор. Я из Штатов, и это очень жаль. Я подтягиваю свой итальянский, чтобы во время поездки (не в отель, а вообще во время поездки) мне не пришлось беспокоиться о языковых барьерах. Никогда не уезжайте без письменного соглашения об отмене бронирования.