Hotel Relax Roma Nord

Я останавливался в этом 4-звездочном отеле. Могу сказать, что персонал был очень любезным, отзывчивым и вежливым, готовым ответить на любые вопросы.
Я был очень разочарован завтраком. От 4-звездочного отеля я ожидал хорошего, обильного завтрака с большим выбором, но это было РАЗОЧАРОВАНИЕ.
ДЕСЕРТЫ БЫЛИ СУХИМИ, С ГОРЬКИМ ВКУСОМ, Я БЫ СКАЗАЛ, ЧТО ГОТОВИЛИ НЕДЕЛЮ НАЗАД, ВЫБОР ОЧЕНЬ МАЛО. Бриоши были замороженными и запеченными в духовке, низкого качества.
Я бы не вернулся.
Номер был чистым, зеркало было непрозрачным и грязным, но все остальное было приемлемым.

Я провела в этом отеле одну ночь с мужем в субботу, 25 октября. Мы прекрасно провели время; персонал был очень любезным и профессиональным, как на стойке регистрации, так и в ресторане, где проходили завтраки. Номер был комфортным и просторным, с кофемашиной и бесплатными капсулами. Если бы мне пришлось выбирать отель в этом районе, я бы обязательно остановилась здесь снова.

Я получил смарт-бокс в подарок за ночь в этом отеле с завтраком и посещением оздоровительного центра. Я был полон ожиданий, но отель немного ретро, ​​а оздоровительный центр отсутствует… (есть только небольшая сауна). Из положительного: завтрак был обильным, и можно было попробовать круассаны и пирожные. Не думаю, что я вернусь сюда снова.

Прежде чем написать отзыв, я прочитал несколько негативных отзывов, задаваясь вопросом, почему отель, предлагающий такие доступные услуги, подвергается такой критике. Я пришёл к горькому выводу, что это связано с тем, что он принимает пакеты услуг вроде Smartbox. Позвольте объяснить: некоторые люди просят вернуть деньги, даже не столкнувшись с реальными проблемами, или преувеличивают мелкие, чтобы получить деньги, которые они даже не потратили. Я говорю: получайте деньги напрямую, если хотите. Тем не менее, я забронировал номер в последнюю минуту, и, помимо невероятно доброго и отзывчивого персонала, который даже включил мне сауну в полночь, номер был очень уютным и с множеством мелочей, которые мне понравились. Завтрак был очень сытным и продолжительным, охватывая всё время, с 6:30 до 22:00. Поскольку моя мама работает в этой сфере, могу сказать, что пребывание в этом отеле подарило мне множество идей, которыми я могу с ней поделиться. Я не буду перечислять всё, потому что мне не хочется, так что попробуйте и сами всё увидите.
Могу добавить лишь одно: у лифта нет датчика, поэтому, как только вы нажимаете кнопку, он просто закрывается, что не является проблемой, если вы об этом знаете.

Я останавливалась здесь с мужем, и это уже третий раз, когда я с радостью возвращаюсь сюда в качестве промежуточной остановки во время длительной поездки. Расположение удобное, так как находится недалеко от шоссе.
Частная охраняемая парковка; просторные и очень комфортабельные номера, включая кофемашину с несколькими бесплатными капсулами; ванная комната полностью оборудована. По прибытии можно забронировать сауну и тренажерный зал. Завтрак отличный и обильный, с выбором как сладких, так и соленых блюд. Ужин можно заказать в ресторане-партнере. Персонал очень дружелюбный и всегда улыбается, готов помочь с любыми вопросами.

Отель был чистым. Сотрудница в зале для завтраков была очень любезна. Мне не понравились только две вещи: пыль на кофемашине в номере и решётка, закрывающая кондиционер. Решётка даже не прилегает, так что выглядит ужасно: видны провода и пыль от самой решётки. Это диссонирует с остальным отелем, хотя и номер, и сам отель чистые.

Превосходный отель с любой точки зрения. Номера просторные, очень чистые и идеально обустроенные, с особым вниманием к деталям (не только к внешнему виду) : современная, ухоженная мебель, эффективные кондиционеры и оптимальная тишина. Регулярное обслуживание осуществляется с особой тщательностью, и это заметно во всем.
Персонал — одна из главных сильных сторон отеля: всегда на связи, дружелюбный и, прежде всего, компетентный. Сотрудники стойки регистрации особенно выделяются своей точностью, быстрым реагированием на запросы и способностью профессионально решать любые проблемы. Ничто не оставляется на волю случая, и каждое взаимодействие осуществляется с вежливостью и уважением к времени гостя.
Удобное расположение, отличная парковка и непосредственный доступ из северной части Рима. Идеально подходит как для деловых поездок, так и для краткосрочного пребывания, поскольку время регистрации заезда и выезда всегда четко и оперативно согласовано.
Отель, который каждый день демонстрирует, что значит хорошо работать в индустрии гостеприимства: забота, порядок, надежность и искреннее присутствие. Надежный ориентир в этом районе. Заслуженные пять звезд.

Мы провели выходные в отеле Relax Roma Nord и остались в полном восторге. Отель гостеприимный, ухоженный и очень чистый: по прибытии наш номер был идеально чистым, пах свежестью и с большим вниманием к деталям. Персонал был невероятно любезен и отзывчив, с момента регистрации до отъезда. Особая благодарность сотрудникам стойки регистрации за полезные рекомендации близлежащих ресторанов. Мы прекрасно выспались: матрас был удобным, в номере было тихо, а кондиционер работал эффективно, идеально для настоящего отдыха. Завтрак стал приятным сюрпризом: разнообразный, обильный, со свежими продуктами и восхитительным десертным уголком. Одним словом, безупречное пребывание. Мы чувствовали себя желанными гостями и чувствовали себя комфортно с первой до последней минуты. Мы обязательно вернёмся! Настоятельно рекомендуем тем, кто ценит комфорт, чистоту и искреннее гостеприимство.

Прибыв в первый номер, мы обнаружили недопустимо плохое состояние гигиены: на одном полотенце были явные пятна крови, на другом – длинный волос, а кондиционер над входом в номер был опасно болтающимся. После того, как мы сообщили обо всём на ресепшен, нам предоставили второй номер, который описали как «более приятный и идеальный». К сожалению, и здесь мы столкнулись с несколькими проблемами: матрас был неудобным, прикроватный светильник был оторван от стены, ручка в ванной была повреждена, на полу была заметна пыль, а телефон был покрыт пятнами от пульверизатора – признак невнимания к чистоте, вплоть до мельчайших деталей. Учитывая, что это 4-звёздочный отель, общий уровень обслуживания нас разочаровал. В конце нашего пребывания вместо искренних извинений нам предложили символическую компенсацию, совершенно несоразмерную причинённым неудобствам. Мы не рекомендуем этот отель тем, кто ценит качество, комфорт и обслуживание.

Разочаровывающее пребывание, далекое от ожиданий 4-звездочного отеля.
Прибыв в первый номер, мы столкнулись с неприемлемой ситуацией с точки зрения гигиены: на полотенце были явные пятна крови, во втором был длинный волос, а над входом в номер конструкция, в которой находился кондиционер, была опасно шаткой.
После того, как мы сообщили обо всем на ресепшен, нам предоставили второй номер, который нам описали как «более красивый и идеальный». К сожалению, и здесь мы столкнулись с несколькими проблемами: матрас был неудобным, прикроватный светильник был оторван от стены, ручка в ванной была повреждена, на полу была заметна пыль, а телефон был весь в пятнах от брызг, что является признаком невнимания к чистоте даже в деталях.
Учитывая, что это отель, классифицированный как 4 звезды, общий уровень был разочаровывающим. В конце пребывания вместо настоящего жеста извинений нам предложили символическую сумму в качестве возмещения, совершенно неадекватную по сравнению с перенесенными неудобствами.
Мы не рекомендуем этот объект недвижимости тем, кто ищет качество, комфорт и обслуживание клиентов.

Если бы это было возможно, я бы поставил 10 звезд. Безупречная организация, от раннего заезда по нашим нуждам до обильного и вкусного завтрака "шведский стол". Вежливость и профессионализм на самом высоком уровне. Маленькая жемчужина: сауна, забронированная на два часа ночи (мы возвращались со свадьбы), была перенесена на час вперед без проблем по телефону. Есть тренажерный зал, предоставляются тапочки и полотенца. Кофе в номере тоже очень приятный. Настоятельно рекомендую.

Разочаровывающий опыт, не 4-звездочный отель.
По прибытии мы обнаружили полотенца с явными пятнами крови и другие с длинными волосами внутри. Действительно неприятное и неприемлемое первое впечатление с точки зрения гигиены.
Персонал немедленно поменял номер, но во втором номере все еще были различные проблемы: неудобный матрас, прикроватный светильник, оторванный от стены, поврежденная ручка в ванной, явная пыль на полу и телефон, покрытый слоем пыли.
Учреждение частично признало плохое обслуживание, но преуменьшило ситуацию, предложив только символическое возмещение в размере 30 евро, что, по нашему мнению, несоразмерно причиненным неудобствам.
В целом, предлагаемое качество не соответствует классификации 4 звезд. Это позор, потому что у заведения есть потенциал, но на данный момент мы бы его не рекомендовали.

Настоящий уголок релаксации всего в нескольких километрах от Рима.
Недавно я остановился в отеле Relax и могу только с энтузиазмом рекомендовать его. Люкс, в котором я остановился, был очень просторным, светлым и оснащенным всеми удобствами, идеально подходящим для отдыха после напряженного дня.
Расположение идеальное: удобно для тех, кто прибывает на машине, и в то же время недалеко от основных дорог, ведущих в Рим. Внутренняя парковка — очень важный плюс.
Сильная сторона? Чистота номеров на высоте. Потом персонал: все очень добрые, отзывчивые и всегда с улыбкой. Они действительно заставляют вас чувствовать себя как дома.
А что насчет завтрака? Обильный, разнообразный и со свежими продуктами: сладкими, солеными, фруктами… есть что-то на любой вкус!
Настоятельно рекомендуется для тех, кто ищет комфорт, спокойствие и теплый прием. Я обязательно вернусь!

Я остановился здесь в последнюю минуту, чтобы прервать длительную командировку, и в период переполненности римских отелей я обнаружил, что этот хороший отель встретил меня с добротой и профессионализмом. Чистота, круглосуточная эффективность и профессионализм являются сильными сторонами структуры, а также стратегически выгодное расположение, позволяющее избежать центра города.
Высококлассный завтрак и изысканно профессиональная доброта Марио.
Следует рассмотреть еще раз и попробовать.

Проезжая через Бергамо и Тропею, мы остановились на одну ночь. Исключительная вежливость и советы по выбору ужина на стойке регистрации, удобные и очень чистые номера. Хороший стандартный завтрак, есть и сладкие, и соленые блюда. Бонус: большая внутренняя парковка и возможность привозить собак. Хорошая работа.

Хороший отель. Есть спортзал и сайга. Забыл в номере зарядку для смартфона, не вернули ; ( (

Персонал очень гостеприимный и дружелюбный, однако номера мне показались маленькими и устаревшими, с очень плохой звукоизоляцией, мы слышим храп наших соседей, а также чемоданы в коридорах и лифте. К тому же отель на ремонте и поэтому очень шумно.