Отзыв об отеле I giardini del borgo

Sandro T.

2/10
ItalianoРусский
Плохой день может случиться с каждым, но нужно взглянуть правде в глаза, извиниться и попытаться загладить свою вину. Хозяин не сделал ничего из этого, а просто сбежал на кухню, оставив официанта одного разбираться с плохим обслуживанием. Мы пришли в час дня, забронировав столик за несколько дней. Нас было семеро. Официант настаивал, чтобы мы поскорее забронировали столик. Мы заказали пять закусок, но мы с сестрой пропустили это блюдо, попросив принести основные блюда вместе с остальными посетителями, чтобы мы могли поесть вместе. Первые блюда принесли, и всё было хорошо. Прошло полчаса, а вторых блюд всё не было. Прошёл час, и всё молчало. Остальные гости в зале тоже ждали, ресторан всё ещё был битком. Спустя час и три четверти часа я больше не мог этого выносить. Помню, я ничего не ел с утра. Я попросил счёт, и официант, по совету хозяина, сказал, что наши заказы скоро принесут. Я настаивал на счёте, но они тянули ещё 10 минут. Наконец, после ещё одной просьбы, они наконец-то дали счёт. Мне пришлось просить чек. Хозяин не появился, чтобы уладить кризис в зале или извиниться. Единственным, кто выразил своё сожаление, был официант, которому я всё же оставил чаевые.
Очевидно, это место не рекомендуется к посещению!
16 августа 2025 г.
Ваш ответ, мягко говоря, неуместен. Вы выдаёте цифры, которые, отчасти, можете проверить только вы. Думаю, дипломатичность и организованность — не ваши сильные стороны. Однако я хотел бы дать вам пару советов — знаю, непрошеных.
1) Я бы не советовал бродить между столиками и заходить на кухню в шортах.
2) Добавьте в меню список аллергенов, как того требует закон, и любые звёздочки для замороженных продуктов. Что касается меня, я всегда ценил тех, кто принимает критику, разумеется, после её проверки, и использует её для улучшения. Давайте не будем обманывать себя. Полтора часа, а то и больше, хотя я не могу этого доказать, — это невыносимо для еды. Если у вас такое время ожидания, вам следует сообщить об этом клиентам или хотя бы указать это в меню. В этом нет ничего плохого; вам просто нужно знать. Однако, учитывая вашу склонность искажать факты, я не буду больше комментировать. К сожалению, неудачный день был не у вас, а у меня. В любом случае, желаю вам всего самого наилучшего, и пусть ваша работа всегда приносит вам огромное удовлетворение.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.