РЕКОРДНЫЙ ОБМАН.
Полностью доступное жилье, апартаменты площадью 45 квадратных метров, расположенные на первом этаже, со стиральной машиной, духовкой, сауной, микроволновой печью, завтраком, видом на сад, видом на озеро… Это лишь некоторые из удобств, упомянутых в описании нашего жилья, которые на самом деле полностью отсутствовали. Мы с трудом нашли жилье, учитывая практически отсутствующие указатели и непреодолимый подъём, чтобы добраться до него. Нас встретила женщина и вынесла некоторые вещи из нежилой комнаты, что навело нас на мысль, что эти вещи были оставлены предыдущими гостями и, следовательно, не убраны. По сути, нам дали небольшую комнату с ванной комнатой без сиденья, душ был покрыт известковым налётом, а «кухня» находилась в подвале, куда можно было попасть только снаружи с другим ключом. Там была ещё одна ванная комната, от которой пахло мочой, а дверь даже не запиралась. На заляпанной плите стояли покрытые коркой кастрюли, а мини-холодильник тоже был грязным. Хозяйка заметила, что комнаты раздельные, но, обсудив это, мы решили остаться, так как путешествовали с нашей 17-летней собакой, страдающей эпилепсией. Мы решили стиснуть зубы, но только после того, как вечером заселились и покопались за занавеской, обнаружили, что ни духовка, ни микроволновка не работают, стиральную машину увезли на отдых, завтрака не было, а сауна, которую хозяйка упомянула в списке включённых услуг, платная. Мы попросили разрешения воспользоваться ею, но она сказала, что её нужно бронировать заранее; никто никогда не видел сауну в этом богом забытом месте. У меня перелом позвоночника, и подниматься на эту горку было настоящим испытанием. К тому же, крючок на шезлонге был сломан; он отвалился мне на ногу, и на ноготь попала кровь. Мы ушли, потребовав возврата денег за неиспользованное проживание, но нам отказали. Забронировав билет через BOOKING, я незамедлительно сообщил об этом в центр обслуживания клиентов и отправил соответствующую документацию, однако до сих пор ничего не получил.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Полностью доступное жилье, апартаменты площадью 45 квадратных метров, расположенные на первом этаже, со стиральной машиной, духовкой, сауной, микроволновой печью, завтраком, видом на сад, видом на озеро… Это лишь некоторые из удобств, упомянутых в описании нашего жилья, которые на самом деле полностью отсутствовали. Мы с трудом нашли жилье, учитывая практически отсутствующие указатели и непреодолимый подъём, чтобы добраться до него. Нас встретила женщина и вынесла некоторые вещи из нежилой комнаты, что навело нас на мысль, что эти вещи были оставлены предыдущими гостями и, следовательно, не убраны. По сути, нам дали небольшую комнату с ванной комнатой без сиденья, душ был покрыт известковым налётом, а «кухня» находилась в подвале, куда можно было попасть только снаружи с другим ключом. Там была ещё одна ванная комната, от которой пахло мочой, а дверь даже не запиралась. На заляпанной плите стояли покрытые коркой кастрюли, а мини-холодильник тоже был грязным. Хозяйка заметила, что комнаты раздельные, но, обсудив это, мы решили остаться, так как путешествовали с нашей 17-летней собакой, страдающей эпилепсией. Мы решили стиснуть зубы, но только после того, как вечером заселились и покопались за занавеской, обнаружили, что ни духовка, ни микроволновка не работают, стиральную машину увезли на отдых, завтрака не было, а сауна, которую хозяйка упомянула в списке включённых услуг, платная. Мы попросили разрешения воспользоваться ею, но она сказала, что её нужно бронировать заранее; никто никогда не видел сауну в этом богом забытом месте. У меня перелом позвоночника, и подниматься на эту горку было настоящим испытанием. К тому же, крючок на шезлонге был сломан; он отвалился мне на ногу, и на ноготь попала кровь. Мы ушли, потребовав возврата денег за неиспользованное проживание, но нам отказали. Забронировав билет через BOOKING, я незамедлительно сообщил об этом в центр обслуживания клиентов и отправил соответствующую документацию, однако до сих пор ничего не получил.