Il Roseto

Гостеприимный, современный и элегантный отель! Персонал тоже на высшем уровне. Сабрина на ресепшене невероятно вежлива и услужлива… определенно стоит попробовать. Мы обязательно вернемся… на самом деле, я скажу вам больше, мы были здесь не раз, потому что пребывание здесь действительно замечательное. Абсолютное расслабление ☺️

Поиск отзывов.
Марио Торриеро.
1/5
4 месяца назад на Google.
Крайне грубо. Оплатили картой, но Booking. Com сообщил о проблемах с картой (картой, которая обрабатывает платежи ежедневно). У них есть номер телефона, но они не хотят, чтобы их «беспокоили», особенно если знают, что бронирование было сделано на платформах, а не напрямую через них. Мы поменяли карту и вставили вторую с другим платежным терминалом… то же самое, карта отклонена! Одна «замечательная дама» даже позволила себе обругать меня! Слава Богу, что кто-то еще приходит в такое бесполезное место… не говоря уже о том, чтобы думать, что он в Монте-Карло!
Со мной такого никогда в жизни не случалось.
Остерегайтесь этих мошенников!
К сожалению, мы слишком поздно прочитали отзывы на Google, и, как все видят, они используют один и тот же нечестный метод со всеми.
ПОЗОР ВАМ, вы останетесь Чиочариа в своей ДНК!

АБСОЛЮТНО НЕ СТОИТ ДЕЛАТЬ ЭТОГО.
Я тоже попался на эту удочку. Я забронировал этот отель типа «постель и завтрак» через Booking. Com примерно за месяц до поездки, потому что он был относительно недорогим. Сегодня, через два дня после моего отъезда, объект отклоняет все карты, которые я использовал для оплаты. Я указал три, и они, очевидно, были отклонены. Они не отвечают на звонки и сообщения. Я связался со службой поддержки Booking. Com, которая также оказалась совершенно бесполезной. Они позвонили в объект, и там ответили, под уже известным предлогом, что на моей карте нет средств и что они не принимают изменения способов оплаты, а именно наличные на месте, потому что, по их словам, я бы вел себя грубо по телефону. Жаль, что мне так и не удалось с ними поговорить по телефону, потому что они не отвечают.
Самое невероятное, что Booking. Com, несмотря на многочисленные жалобы, допускает подобные объекты размещения на своей платформе.

С самого момента прибытия ощущаешь, что здесь всё как дома. Нас встречают по-настоящему тёплым приёмом. Номера очень светлые и безупречно чистые. Завтрак такой обильный, что нам пришлось сказать, что нам хватило на всю принесённую еду. Короче говоря, что тут скажешь… чудесное место и невероятно дружелюбный персонал. Мы обязательно вернёмся. Спасибо за всё.

Отлично! Не понимаю старых отзывов. Мы с мужем забронировали двухместный номер, и он был чистым, свежим и комфортным.
На завтрак предлагается широкий выбор горячих напитков и закусок, включая пирожные/пироги и другие угощения (на выбор гостя, и, судя по всему, в неограниченном количестве).
Персонал вежливый и дружелюбный, внимательный к любым потребностям и доступен с момента вашего прибытия до момента отъезда.
Отель удобно расположен между верхней и нижней частями города, поэтому все необходимое для отдыха находится рядом.

Полное безобразие. Я приехал в 15:00, позвонил, а мне сказали, что приедут только в 16:00. Я работал до 3:00 и не слышал будильника. Меня разбудили, мягко говоря, грубо заявив, что у них нет времени на раскачку. Я так же настойчиво обратился к девушке, сказав, что они могли бы легко разбудить меня раньше, но, к сожалению, я не услышал будильник. Я ушёл, и мне позвонил хозяин и оскорбил, назвав нищим и голодающим. Я ответил ему тем же. А ведь до недавнего времени эта девушка всё ещё требовала оплату, если клиент бронировал онлайн, утверждая, что деньги ещё не пришли. Ужасно и удручающе.

Я должен пойти против всех отрицательных отзывов. Мой опыт был очень положительным, две дамы были добры и дружелюбны с того момента, как мы приехали, и до нашего отъезда, чистый номер, хорошо обставленный, хотя и небольшой, но удобный, хороший завтрак от гостевого дома, отличное соотношение цены и качества.

Забронировано и оплачено с бронированием номера для трех человек и собаки. Прибытие на место контекста: 1) что в одном из двух номеров нет кондиционера и он вызывает клаустрофобию из-за отсутствия окна, только одна точка освещения. 2) доступ к зданию осуществляется по крутому спуску в утоптанной земле, который нужно преодолеть задним ходом, доступ неудобен для инвалида (владелец был уведомлен по телефону как о наличии собаки, так и инвалида) за собаку доплата 10 евро.
3) парковка находится на общественной дороге из-за наличия школы, а не частной, как описано.
По телефону владелец нападает на меня сварливым тоном, угрожая подать в суд, если я осмелюсь опубликовать отрицательный отзыв. Он представляется известным юристом, говорит, что записал разговор. Жаль, что он сделал это обманным путем, так как не спросил моего согласия. Я вешаю трубку, не попрощавшись, и продолжаю отменять бронирование и отказываться от предоплаты, внесенной по карте. На следующий день, после ужасного завтрака, я собираюсь заплатить, так как бронирование сообщает мне, что карта недействительна. Я все равно плачу той же картой, которая принимается. Мы уходим, но через некоторое время звонит дама и просит нас вернуться, чтобы получить возврат наличными из-за ошибки, допущенной «ресепшеном». Мы забираем возврат, но понимаем, что первый авансовый платеж приостановлен. В данный момент мы ждем проверки от банка. Похоже, владелец не получил никакой оплаты и поэтому «разместил нас бесплатно»!

Я иду против течения (понимаю) и говорю, что мой опыт здесь оказался лучше, чем ожидал.
Я хотел бы рассказать о своём опыте по пунктам и привести те же пункты, что и в других отзывах.
1) Выдают ли они квитанцию или счёт? Квитанцию выдают. Это должен быть отель типа «постель и завтрак» без номера НДС (да, закон это разрешает, при всём уважении к бухгалтерам), так что имейте это в виду, если вы путешествуете по работе. Политика моей компании такова, что я могу использовать только свою служебную карту при предъявлении счёта, а при наличии квитанции я должен использовать свою личную карту и заявить о расходах. Это подводит нас к пункту 2; оставайтесь со мной.
2) Правда ли, что если вы бронируете с недействительной или овердрафтованной кредитной карты, бронирование отменяется? По моему опыту, нет. Поскольку они выдают квитанцию (см. Пункт 1), мне пришлось отвязать служебную карту от Booking и добавить личную, на которой, к концу месяца, не было необходимого баланса. Я объяснил ситуацию владельцу, который, возможно, также из-за ожидаемых расходов, не отменил моё бронирование. Утром в день моего прибытия (то есть, в последнюю минуту) моя карта была заполнена, владелец смог предварительно авторизовать её при бронировании, и я оплатил бронирование по прибытии.
3) Правда ли, что парковки нет? Нет, парковка есть, и теоретически она даже выделенная, но рядом находятся многоквартирные дома и школа, поэтому в определённое время припарковаться бывает сложно.

Я не могу поставить меньше одной звезды! Они нас ограбили!
Мой муж забронировал номер в этом гостевом доме через Booking (оплатив заранее) для наших друзей с севера, которые собирались приехать к нам в гости. Мой муж понял, что забронировал номер не на тот месяц, и вместо апреля забронировал номер на май. Мой муж позвонил в учреждение, чтобы сообщить об этом. Мы хотели либо возврат денег, либо.
Изменение даты. Нам ответила дама, которая всегда делала вид, что не понимает. Изменить дату не удалось, так как все места уже были заняты. Booking предложил возможность возврата денег, но только в случае согласия владельца недвижимости, на что он даже не отреагировал на запрос. Когда мы предложили ей вернуть деньги, так как запрос мы уже отправили через Booking, в этот момент она начала повышать голос, говоря, что ничего не слышит, что ей нужно общаться с клиентами, она придумала две тысячи оправданий, одно нелепее другого, чтобы повесить трубку моему мужу.
Мы перезваниваем ей уже несколько дней, но все тихо. Дама оставила себе 200 евро за одну ночь, как будто мы были в отеле Hilton, и исчезла. Полицию надо было вызвать.

Незабываемый отдых в отеле Il Roseto B&B.
Я прекрасно провел время в отеле типа «постель и завтрак» Il Roseto. Место тихое, очень чистое и со вкусом оформленное. Что действительно имело значение, так это теплый прием Сары. Всегда доступная и улыбчивая, она смогла сделать мое пребывание еще более приятным своей добротой и ценными советами.
Завтрак был обильным и вкусным, а цветочный сад стал идеальным местом для отдыха. Адрес, который я настоятельно рекомендую всем, кто ищет комфорт, спокойствие и гостеприимство. Еще раз спасибо Саре за ее доброту.

Барбато Аннамария с 17 по 20 апреля.
Очень негативный опыт.
Маленькая комната без окон на улицу.
Я сообщу об этом в муниципальную полицию.
Кондиционер не работает.
Завтрак: чай и кофе, три печенья на двоих, только по специальному запросу, пакетик Нутеллы, печенье и две мини-упаковки варенья, опять же на двоих.
Бесполезный владелец.
Единственный положительный момент — это марокканский обслуживающий персонал, который изо всех сил старался исправить многие недостатки.

Приятный сюрприз: красивый, чистый и комфортабельный отель с со вкусом обставленными номерами, дружелюбным персоналом и отличным завтраком. В номере также есть чайник с отличными травяными чаями. Мы обязательно остановимся здесь снова, если вернёмся во Фрозиноне. Настоятельно рекомендуем!

Приятный сюрприз. Удобный и очень чистый номер, отличный завтрак и очень дружелюбный персонал. Настоятельно рекомендуется!

Я прекрасно провел время, трехместный номер со всеми удобствами, по адекватной цене, номера очень аккуратные и чистые, персонал действительно изысканный и профессиональный, я прекрасно провел время!

Это может случиться только по ошибке, и никогда больше. Грубый и надменный хозяин. Номер с явными признаками плесени. Парковка, которая предоставляется до бронирования, затем исчезает, поскольку мы находимся за школой. Попросите счет и получите квитанцию, слушая, как вы получаете уроки бухгалтерского учета.
Ну, только по ошибке можно было там оказаться, сбежав еще до завтрака (состоящего из упакованного круассана и йогурта).

Я никогда раньше не видел такой грубости.
Не пытайтесь ни на что жаловаться, если вы это сделаете, вам даже будут угрожать.
Я бы никогда не порекомендовал это.