Hotel Universo

Персонал был очень дружелюбным, но номер нуждался в капитальном ремонте. Ванная комната была обшарпанной, горячей воды практически не было. Душевая кабина была сломана и практически непригодна для использования.
Еда была посредственной.

Я провел три ночи в отеле с более чем 40 моими учениками старшей школы. У нас были номера на втором и третьем этажах. Номера на втором этаже, похоже, недавно отремонтировали и выглядели вполне прилично, но номера на третьем этаже не ремонтировались, и все довольно старое и изношенное. Лейка душа брызгала куда угодно, только не туда, куда я ее направлял, а горячей воды не было после 22:00. Персонал был достаточно дружелюбным, но еда была катастрофой. Ужины были в лучшем случае съедобными, а завтрак был невероятно скудным. Я не ожидал ничего большего, чем обычный континентальный завтрак, но выбор, который мы получили, был просто смехом — сыр и ветчина, масло и джем и отвратительный сухой круассан. Даже кофе был отстойным, что довольно необычно, учитывая итальянскую кофейную культуру. В целом, пребывание в этом отеле стало неприятным опытом, который мы пережили с трудом. Я не уверен, как персонал относится к отдельным гостям, но для большой группы это было полным разочарованием.

Когда дела идут хорошо, менеджеры очень любезны и любезны, но когда возникают проблемы, они становятся очень грубыми и вместо того, чтобы продать вас, они раздражаются. Еда ужасная, и завтрак лучше подавать в другом месте. Бриошь и пончик были неперевариваемыми. Упакованный ланч с твердыми булочками и ветчиной вонял. Телефоны в номерах не работают.
Я бы не вернулся, единственное положительное — это винный магазин напротив и очень центральное расположение.

Отличное расположение, чистый отель, замечательный персонал и владельцы Мауро и Стефано заставят вас почувствовать себя как дома и порадуют вас вечерами музыки и кабаре.

Руководство уделяет большое внимание подаче блюд, они очень свежие и разнообразные. Я поехал туда со своими студентами и коллегами, и мне уделили много внимания и оказали всяческую поддержку. Отдельный комплимент шеф-повару, очень внимательному к просьбам преподавателей и студентов.

Настоятельно рекомендуется!
Очень добрый и отзывчивый персонал, готовый помочь в любой ситуации.
Тщательная уборка, постоянная смена полотенец и коврика для душа.
Возможность ежедневного изменения меню полного пансиона, разнообразие для людей с индивидуальной непереносимостью.
Спасибо за то, что вы заставили нас почувствовать себя как дома!

Безупречные номера; безупречный сервис, всегда готовый удовлетворить наши запросы; отличная кухня, возможность менять меню, большой выбор при непереносимости; стратегическое положение перед входом к источникам и конечной остановкой Котраль. Чрезвычайно дружелюбный и добрый персонал, мы чувствовали себя избалованными! 💝

Отель Universo — семейный. И владелец, и весь персонал невероятно вежливы и любезны. Номера просторные и красивые, еда отличная, короче говоря, вам стоит съездить и увидеть всё своими глазами.
Однако мы с друзьями планируем остановиться здесь ещё раз.

Мы были в отеле Universo с 7 друзьями, и сказать, что это было ШОУ, значит ничего не сказать… все были очень любезны, начиная с двух владельцев Мауро и Стефано, шеф-повара, поскольку я страдаю целиакией, составили для меня изысканное меню с большим количеством безглютеновых продуктов, так что я обязательно туда пойду. Я рекомендую это. Весло.

Персонал дружелюбный и услужливый; Отель немного устарел (старые стулья, немного грязные стены, возможно, в номере не хватает нескольких полок для вещей или дополнительного шкафа), но в целом в нем есть все необходимые функции;

В феврале 2025 года я ночевал в этом отеле 2 ночи (с латинистами из моего колледжа). Короче говоря… Я нашел этот отель очень хорошим. Оформление было очень красивым, в очень милом старинном стиле. Номера были чистыми, с чистыми простынями и полотенцами для душа. Телевизор (обычный итальянский канал). Когда мы вернулись в конце дня, номер был чистым, а кровати были заправлены.
Блюда были хорошими и разнообразными.
По моему мнению, обслуживание хорошее, так как я не очень хорошо говорю по-итальянски.
Мне очень понравилось пребывание в этом невероятном отеле 😊😊😊
Спасибо еще раз 😁

Что я могу сказать, теперь это стало приятной привычкой, комфортный, теплый и гостеприимный отель. Владельцы Мауро и Стефано не перестают удивлять вас своим дружелюбием и гостеприимством. В этом году рождественские украшения просто невероятны в своих деталях, благодаря жене Стефано, Орнелле.
Я думаю, что рождественская атмосфера делает все более волшебным и завораживающим.

Последнее пребывание для меня.
Несоблюдение запрета на использование электронных сигарет внутри отеля и хамство владельца, за что согласен с высказанным в других отзывах.
Тогда мне пришлось просить его три раза.
Вместо того, чтобы сказать ему: «Это запрещено», он сказал: «Это беспокоит даму» и очень плохо отнесся ко мне, повысив голос.
К сожалению, я заплатил вначале, иначе я бы уехал сегодня же!

Хороший отель в стратегическом месте, рядом с площадью Спада и недалеко от спа-центра. Теплый прием, очень добрый и дружелюбный персонал, большие и чистые номера. Также есть парковка и красивый маленький сад. Я рекомендую это.

Отличное соотношение цена/качество. Хорошее расположение, кухня и гостеприимство.

Отличный прием, обстановка в стиле 80-х, которая мне, честно говоря, очень нравится, отличный завтрак, отличный персонал, частная парковка и отличное расположение.