Отзыв об отеле Casale Certosa 3*

Красивое место, но управляется на высшем уровне, ужасный ресторан, пиадины выдают за пиццу. По телефону они были очень приветливы, но лично оставляли желать лучшего. Я забронировала номер на День святого Валентина через Booking, но номер с двуспальной джакузи, который я забронировала, был недоступен. Позвонив, я предложила пойти туда вчера вечером, но ничего не произошло. Мы пришли в номер, и это оказался не тот, который я забронировала с маленькой джакузи, хотя на Booking я заплатила за двухместный номер с двуспальной джакузи. Поэтому я пошла на ресепшн, и мне сообщили, что он недоступен. После этого по телефону они четко сказали: этот номер будет доступен за день до Дня святого Валентина. Поэтому я вернулась в номер недовольная, так как у меня дома тоже есть ванна, и я хотела провести вечер со своим партнером в ванне, и мне не терпится уйти. Мы пошли в ресторан, где поужинали 42 евро на двоих. Замороженные крокеты, замороженные суппли, предварительно приготовленные пиццы, или, скорее, пиадины, — все это с начинкой, которая совершенно бессмысленна. Для повара-пиццайоло римская пицца должна быть хрустящей, а не мягкой, с большим количеством начинки. Возможно, брускетта была бы лучшим вариантом.
Плохая организация, плохое управление, сотрудник службы доставки еды в номера пытается заполнить зал, а не удовлетворить клиентов, которые щедро платят, и, наконец, что не менее важно, никогда не бывает дружелюбным. Один из двух официантов был хорошим выбором, но остальные ругались матом и даже дразнили моего партнера. Категорически не рекомендую это место. Никогда больше.