Il Borgo Ariccia Resort

Ужин в канун Нового года получился ужасным: весь вечер в зале было холодно, об этом несколько раз напоминали, но проблему так и не решили. Хуже всего было издевательство главного официанта, который, вместо того чтобы признать проблему и найти решение, отвечал саркастическими замечаниями, утверждая, что всё работает, чем сильно разозлил всех присутствующих. Затем мы узнали, что кондиционер сломан, и об этом уже знали, что подтвердило наглость главного официанта, или кто бы он ни был. Единственным положительным моментом была официантка, которая пришла нам на помощь и попыталась сделать обслуживание приятнее в конце вечера, принеся нам игристое вино – чего нам бы точно не предложили, если бы всё время был этот неуловимый главный официант. И в довершение всего, мы оказались единственным залом без музыки, что было подтверждено ещё до начала вечера. Конечно, все мы заплатили одинаковую сумму.

Я посетила этот агротуристический комплекс на рождественский обед. Само здание очень красивое, из него открывается прекрасный вид на окружающую природу и виноградники. К сожалению, я вынуждена поставить одну звезду за обслуживание и еду. Как только мы сели за стол, нас никто не поприветствовал, и мы обнаружили, что тарелки с закусками уже расставлены. Хотя мы предупредили, что опоздали, я считаю, что оставлять закуски на столах, особенно остывшие (например, омлет и поркетта), было негигиенично и непрофессионально.
Если не брать в расчет закуски, то больше всего меня разочаровало первое блюдо. Из меню я бы упомянула «феттучини с рагу из дикого кабана», которое было пресным, жестким, и, что самое важное, это БЫЛО НЕ РАГУ ИЗ ДИКОГО КАБАННА, а тушеная говядина. Крайне разочаровало.
Второе блюдо, запеченная свиная грудинка и баранина, были, пожалуй, единственным, что хоть как-то было приемлемо.
О десерте сказать нечего. Что касается обслуживания, само по себе оно было неплохим, но ужасно медленным и непонятным. Официанты не приносили заказы, и приходилось несколько раз просить их или передавать кому-то другому.
Кроме того, принесли 3-8 тарелок с остатками еды, которые еще не высохли.
Я понимаю, что это может быть недосмотр, но было очевидно, что они были грязными.
В меню также были кофе и дижестив.
В общей сложности мы заплатили 35 евро с человека.
Вина были хорошими: Верментино и Шираз.
Очень жаль, потому что у заведения есть потенциал.

Мы остановились в этом агротуризме, чтобы отпраздновать выпускной дочери, и впечатления превзошли все наши ожидания.
Атмосфера изысканная, гостеприимная и идеально подходит для особого случая: мы сразу почувствовали себя в нужном месте.
Персонал был безупречен от начала до конца. Особая благодарность Кристиану, который выделялся своим профессионализмом, добротой и вниманием к деталям. Остальные сотрудники были не менее превосходны: внимательны, но не навязчивы, и всегда готовы помочь.
Обслуживание было пунктуальным, организованным и по-настоящему внимательным к потребностям всех гостей.
Редко встретишь такой удачный баланс качества, дружелюбия и атмосферы.
Заслуженные пять звёзд — и, если бы это было возможно, мы бы поставили ещё больше. Место, которое мы без колебаний рекомендуем и с удовольствием вернёмся!

Несуществующий персонал, который по прибытии в номер грубо объяснил мне, как добраться до номера, пройдя по узким улочкам и тёмным лестницам, которые мне пришлось освещать телефоном, и что единственный способ получить ужин — заказать что-нибудь из их другого ресторана через Just Eat… но я не буду это комментировать, потому что всю ночь болел…
В номере было:
Мёртвые тараканы.
Пыль повсюду.
Грецкий орех с гигантским пауком на нём…
С пауком всё в порядке, мы на природе, но из-за ореха они не убирались… как и с мёртвыми тараканами… В душе не было занавески, поэтому, когда я ею пользовался, всё было мокрым… Кровать была ужасно пыльной и крайне неудобной, в описании номера говорилось, что в нём есть железная кровать, шкафы и прочие удобства… ничего подобного… Очень пыльная деревянная кровать, крошечный комод и три вешалки для одежды… По крайней мере, фотографии должны отражать удобства номера… Я уже отмечал чистоту. Туалетные принадлежности: одно и то же разбавленное мыло. Вода в четырёх разных дозаторах, хотя обещали мыло/шампунь/гель для душа.
Окна закрыты только стеклом и шторами… Слышали ли вы когда-нибудь о ставнях?
Единственный плюс? Отопление… за исключением первых нескольких минут, потом в номере было довольно тепло.
41 евро за ужасную ночь.
У этого места огромный потенциал. Судя по отзывам, складывается впечатление, что есть номера класса А и класса В… исправьте это, потому что у вас в руках настоящая находка.

Неповторимый опыт.
Я приехала в отель раньше времени заселения, номер не был готов. Мне сказали, что если я заплачу 25 евро, то за уборку его нужно будет заплатить немедленно. Я отказалась, но когда мне дали ключи, номер был грязный, без шкафа и с зеркалом на полу (совсем не так, как на красивых фотографиях на сайте). В ванной комнате был очень грязный пол.
Я рекомендую управляющему отелем тщательно убирать номера, начиная с французских окон и москитных сеток. А об остальных неудобствах я говорить не буду.

Мы остановились в агроусадьбе Il Borgo di Ariccia на вечер, посвященный Хэллоуину, вместе с семьей и друзьями. Обстановка поистине очаровательна: большой фермерский дом, окруженный оливковыми деревьями, с обширной территорией, которая сразу же создает ощущение спокойствия и загородной атмосферы.
Мы остановились в апартаментах Cottage, обладающих деревенским и гостеприимным шармом. Мы читали много негативных отзывов о чистоте, но в нашем случае апартаменты оказались более чем приемлемыми и опрятными.
Единственный небольшой недостаток — это то, что рано утром в комнату проникает свет, поскольку там только легкие шторы, но в остальном пребывание было очень приятным.
Ресторан — наша сильная сторона: во время вечера, посвященного Хэллоуину, меню было богатым и разнообразным, с неограниченным количеством вина и воды, закусок, первых и вторых блюд, десерта и кофе. Всё было подано с дружелюбием и в прекрасной атмосфере.
И, честно говоря, при таких разумных ценах любому, кто придирается, стоит на мгновение задуматься: вы так много, так вкусно и так дёшево питались… на что вы жалуетесь?
В целом, спокойный и приятный отдых в месте, которое определённо заслуживает того, чтобы вернуться.
И потом… мы же на природе! Так что если вам посчастливится встретить несколько маленьких «гостей», вроде сверчка или проходящего мимо животного, это часть деревенской атмосферы: природа тоже здесь как дома.

Никакого гостеприимства. Им стоит изменить работу стойки регистрации. Единственное, о чём нас попросили, – это внести предоплату. Никакой информации о проживании не было предоставлено. Когда я спросил о времени завтрака, девушка ответила, что с 8:30 до 22:30 – немыслимое время для тех, у кого маленькие дети, да и для тех, кто встаёт рано, как многие. Завтрак подавали, хотя в столовой не было персонала, а кофемашина была сломана.
Единственным плюсом было расположение, в окружении природы.

На свадьбу дочери я забронировал 13 гостевых номеров на одну ночь, включая завтрак, доплатив 10 евро за номер.
Я попросил о раннем заселении на час раньше, чем предполагалось. Я написал им по электронной почте в июне, и они ответили положительно, не требуя дополнительной платы. В день окончательного расчета они по собственной инициативе запросили еще 10 евро.
К сожалению, гости жаловались на завтрак. Практически никто из них не смог выпить кофе, потому что кофемашина не работала, молока не было, а соков было всего два, что явно недостаточно для такого количества гостей.
В некоторых номерах не было шкафов, поэтому гостям приходилось оставлять свои вещи на полу.
И наконец, нехватка персонала. В зале для завтраков не было никого, кто мог бы задать вопросы. Моя общая оценка отеля отрицательная, и я бы никому его не рекомендовал.

Прекрасный вечер вчера в честь винного фестиваля. Исключительное расположение, отличная еда, и её было много. Приветливый и очень любезный персонал. Поздравляем всех, но особенно Джорджию. Настоятельно рекомендуем провести здесь прекрасный вечер. Мы скоро вернёмся, потому что это действительно того стоит, отличное соотношение цены и качества.
Антуанетта и Франческо.

Отель, несомненно, впечатляет: ухоженные виноградники и оливковые рощи, просторные номера, профессиональные официанты и приличная еда. Одним словом, по прибытии думаешь: «Отличный выбор! »
А потом начинаешь жить полной жизнью.
Во время обеда для группы (25 человек) машину нашего друга, припаркованную на территории отеля, «посетили» воры, да ещё и с разбитым окном. Никаких признаков сочувствия со стороны отеля: ни «извинений», ни стакана воды, пока мы ждали карабинеров. В конце концов, кто не любит немного адреналина за воскресным обедом?
Номер: первый был своего рода «эскейп-румом» для любителей экстремальных приключений. Сырой, затхлый, с самодельной мебелью, неудобной кроватью и без шкафа. После одной ночи я попросил переодеться и наконец-то получил номер получше… жаль, что не было сиденья для унитаза. Назовём это «минималистичным» отдыхом.
Завтрак? Шедевр самообслуживания: автоматическая кофемашина и капучино, несколько уцелевших пирожных на тележке и теснота столиков в небольшом помещении. Второй день преподнёс сюрприз: круассаны и бомболони принесли в красивой коробке на вынос. Немного уличной еды, которую не ожидаешь от фермерского дома.
В заключение: место великолепное, но всё остальное, похоже, организовано с той же тщательностью, с которой вы приглашаете друзей в последний момент и предлагаете оставшееся печенье. Жаль, ведь потенциал есть, но управление во многих отношениях требует переосмысления.

Ужасный опыт, даже не успев попасть внутрь. Я забронировал столик на 15 человек 15 дней назад. Я запросил комплексное меню, и всё было в порядке. Потом я спросил, когда мне нужно сообщить о меню на 13 сентября. Они ответили 4-го, что само по себе было абсурдно: речь идёт о меню с пинсой, даже если это был рыбный ужин, а сегодня они просят с меня депозит в 100 евро 🤣🤣 В предыдущих письмах ничего подобного не было. Потом они говорят, что у них мало клиентов. Избегайте подобных мест.

Моя семья: Нино Горгольоне с женой и две пары друзей остановились в фермерском доме Borgo di Ariccia. Пишу от их имени.
Очаровательное место, но обслуживание и качество могли бы быть лучше.
Рейтинг 2/5 звёзд.
Фермерский дом расположен в поистине очаровательном месте, из номеров открывается великолепный вид, царит умиротворяющая и спокойная атмосфера. К сожалению, общее впечатление было омрачено рядом серьёзных недостатков:
Что не понравилось.
Завтрак = Завтрак был очень скудным, без каких-либо закусок. Два дня подряд не работала кофемашина, что испортило начало дня.
Обслуживание = Персонала практически не было. Не к кому было обратиться за помощью, и мы чувствовали себя предоставленными сами себе.
Чистота и комфорт = Чистота в номерах оставляла желать лучшего, а полностью продавленный поролоновый матрас очень мешал спать. Кроме того, неприемлемо, что за 5 ночей проживания постельное белье и полотенца ни разу не поменялись.
Ужин: Хотя мы с радостью согласились поужинать в ресторане-партнёре, расположенном в 5 минутах езды, качество еды и обслуживания были просто отвратительными. В целом, это был очень разочаровывающий опыт, не оправдавший ожиданий от фермерского дома.
В целом, у этого отеля огромный потенциал благодаря его расположению, но нынешнее управление и внимание к деталям явно НЕДОСТАТОЧНЫ.
Если качество обслуживания, чистота и обслуживание клиентов не улучшатся, я бы не рекомендовал этот фермерский дом.

Друзья, без лишних слов: если вы мне доверяли, забудьте; если нет, но вы достаточно внимательны и требовательны к важности и стоимости такого мероприятия, как свадьба или что-то ещё, то сами всё увидите. Меня пригласили на свадьбу: людей оставили без еды; моя партнёрша, возможно, была просто совпадением, у неё был плохой вечер, но я не могу это комментировать; обслуживание метрдотеля было ужасным; свадебный торт остался без торта на некоторых столиках, и нам пришлось его требовать; и, наконец, я считаю неприличным путать это с другим спортивным мероприятием (и я совершенно не испытываю неприязни к участникам). Потому что всё это – не знаю сколько, но определённо стоило денег, и каких денег, – и, более того, не один, а всё это ужасное обслуживание, вы не получите таких отзывов, как мой, или даже некоторых предыдущих. Если бы я когда-нибудь организовал мероприятие в таких условиях, я бы не стал этого делать здесь.

Мы останавливались в Борго год назад, и это очаровательное место. Грунтовая подъездная дорога обсажена оливковыми деревьями и заканчивается большой парковкой. Номер, который нам предоставили, был оборудован всем необходимым, но, конечно, всегда есть куда расти. Мы ужинали в агроусадьбе, и, могу сказать, остались очень довольны как качеством еды, так и расположением. Поздравляю всех, мы обязательно вернёмся.

К сожалению, впечатления остались неприятные, особенно в отношении номеров и завтрака. Номера были запущенными, с явными следами износа на дверях (как внутренних, так и внешних), ванная комната была покрыта известковым налётом, входная дверь была поднята, окно в ванной было приклеено к стене, а в углах была грязь. Завтрак, если его можно так назвать, совершенно не соответствовал стандартам агротуризма: скудный и без каких-либо закусок. При выезде на ресепшене не оказалось никого, кто мог бы оставить ключ и, возможно, попрощаться, как положено! Очень жаль, ведь это могло бы быть хорошим местом. Из позитива: ресторан был превосходным; мы хорошо поели!
Примечание: Я забронировал номер с полупансионом на четверых, но при заселении мне сказали, что ужин не включён. После нескольких попыток объяснить, что это не моя вина (включая чек из системы), сотрудники ресепшена предоставили мне скидку.

Мы выбрали Il Borgo для нашей свадьбы и, прежде чем забронировать столик, дважды попробовали местную кухню, и, должен сказать, нам очень понравилось.
Символическая церемония прошла в 18:00 на открытом воздухе, с потрясающим видом на виноградники. Жаль, что день был таким жарким, и церемония проходила под палящим солнцем, но, к счастью, гостям предоставили столик с прохладной водой, чтобы утолить жажду.
Аперитив на площади был роскошным, с поистине восхитительными блюдами. Ужин проходил в амбарном зале, в очень красивой и характерной обстановке. Обслуживание было немного медленным, особенно с закусками, но, к счастью, свободное время было приятно заполнено совместными играми и сюрпризами, организованными друзьями и семьей, которые развлекали всех гостей.
Торт и десерты, поданные у бассейна, были очень вкусными и стали идеальным завершением вечера. Номер молодожёнов рядом с бассейном был небольшим и простым. Спасибо Джорджии, которая терпеливо отвечала на все мои вопросы по телефону и электронной почте, Алессандро за управление рестораном и Алессандре, которая тщательно продумала каждую деталь.
Il Borgo — это место со множеством преимуществ, особенно качеством еды и простором.
Ещё раз спасибо.
Валентина и Федерико.

Мы отпраздновали 40-летие, и я должен сказать, что мы очень хорошо провели время с отличным соотношением цены и качества. Как только мы прибыли в эксклюзивный номер, нас встретил очень молодой парень, должен сказать, что сначала он меня напугал, он был очень молод, и я думал, что у нас будут проблемы. Вместо этого, несмотря на свой юный возраст, он был действительно профессионален, добр и приветлив, должен сказать, что я редко встречаю такой персонал, я должен сделать ему самые искренние комплименты. Очевидно, затем к нему присоединился старший коллега, который терпел нас весь вечер с тысячью просьб, но он тоже всегда был добр и дружелюбен. Конечно, есть что улучшить, например, меню для гостей без глютена и, возможно, пинсу, подаваемую на больших тарелках, но это мелочи. В целом, место очень ухоженное, пространства большие, и, как уже говорилось ранее, мы нашли вежливый и профессиональный персонал, который, безусловно, имел значение.