Отзыв об отеле Borghetto San Biagio Relais Agriturismo

Возможно, это было из-за полнолуния или из-за того, что владелец был в отъезде, но этот опыт отличался от предыдущего. Когда мы бронировали номер, нам сказали, что он похож на наш прошлый, но называется пристройкой, которая, к сожалению, не указана на их сайте, но мы поверили им на слово, что она очень похожа. Верхняя парковка всегда заполнена, поэтому мы припарковались на нижней, пронесли чемоданы до ресепшена через камни, и тут нам очень холодная кудрявая сотрудница сказала, что наш номер находится не в главном здании, и провела нас через бассейн, пока мы катали сумки мимо других гостей, отдыхающих в шезлонгах и смотрящих на нас так, будто мы им мешаем, вниз по лестнице и через первые ворота, покрытые толстым слоем жира, который перенесся на нас, через очень большую частную подъездную дорогу (с воротами, которыми нам не разрешалось пользоваться), вверх по лестнице через вторые ворота, через стол с другими гостями, сидящими на террасе, и, наконец, в наш номер. Представьте, что вы собираетесь остановиться в высококлассном отеле, а вместо этого тащите свои чемоданы через бассейн, чужую террасу, пока кто-то обедал, через две калитки и два лестничных пролета. В номере была большая двуспальная кровать, кухня и стол. Они забыли поставить одну из детских кроваток, и кроватка, которую дали одному ребенку, была настолько мягкой, что на ней невозможно было сидеть, не упав. Затем появились пауки. Около дюжины, прежде чем пришли их убрать, некоторые в ванной, некоторые на основной кровати, и некоторые рядом с детской кроваткой. Потом появилась плесень. На стене в ванной было большое пятно черной плесени. Я подошла к ресепшену, чтобы объяснить, что у нас много семей пауков и черной плесени, на что мне ответили, что все места распроданы и они придут и избавятся от нее, когда поставят другую кроватку. Они действительно промыли стену отбеливателем и удалили столько пауков, сколько смогли. Затем сломался унитаз. Он постоянно тек, если только не нажимать кнопку дважды, чтобы его прочистить. Это была, мягко говоря, ужасная ночь. На следующее утро женщина, отвечающая за завтрак, была просто очаровательна. У неё был замечательный характер, и она очень заботилась о гостях. Девушка на ресепшене тоже стала намного лучше, но сказала, что единственный свободный номер — это тот, что прямо рядом с нашим, где мы накануне вечером проехали мимо прежних гостей за их столиком на террасе. Мы решили остаться и насладиться последним днём. Администратор сказала, что забронирует нам столик на ужин вечером, сообщив название ресторана и время. Мы приехали, но ресторан был закрыт на праздник, и персонал на ресепшене ничего об этом не упомянул в течение всего дня. Ещё один неприятный момент — отсутствие постоянного освещения на пути к задней части здания ночью, через полосу препятствий. Я споткнулась о плитку, упала и ушибла ногу. Эта поездка была совсем не приятной. Мы снова протащили чемоданы через полосу препятствий к парковке, чтобы уехать. Если вы планируете размещать гостей в этом корпусе, расположенном не рядом с отелем, вам необходимо предоставить им доступ к частным воротам и подъездной дороге, чтобы им не приходилось проходить через зону отдыха у бассейна, спускаться по лестнице и проходить через первые ворота. Это не пятизвездочный отель.