Группа из 8 человек остановилась в этом отеле по работе. По прибытии у нас возникли некоторые трудности с поиском ресепшена, потому что агротуристический комплекс состоит из двух зданий: одно на холме, а другое недалеко от главной дороги. Администратор потратила полчаса, чтобы показать нам номера, потому что перепутала наши имена и бронирование.
Место очень ухоженное, номера большие и чистые. И в этом вся суть… это красивое место, но оно не «танцует». В номере нет мини-холодильника, и пить горячую воду летом не очень удобно.
На ужин выбор отсутствует… помимо основного блюда, вы можете либо заказать ужасную пармезан, либо фрикадельки в томатном соусе, все это разогревается в микроволновке, и ждать приходится долго. Лично я, поскольку не ем мясо и баклажаны, нашла на ресепшене салат капрезе, не упомянув, что это будет за дополнительную плату. В конце трапезы мы попросили десерт, но его не было, и нам принесли немного подсохшую выпечку в пакете с банками варенья. На столе не было ни скатерти, ни дорожки, поэтому столовые приборы приходилось оставлять на деревянной столешнице, что показалось не очень гигиеничным.
На следующий день, учитывая, что это фермерский дом, ожидаешь хорошего завтрака "шведский стол"… вместо этого на столе та же выпечка, банки варенья, термос с кофе, немного хлеба и вареное яйцо. Если у вас целиакия, вам подадут сухие бисквиты.
Женщина тут же попросила нас заплатить за салат Капрезе, который мы ели накануне вечером… мы просто заплатили.
На второй день мы попросили меню ужина, и нам сказали, что в него входят фрикадельки и пармиджана! Хотя мы уже заплатили за ужин, мы пошли в ресторан!
Читая различные отзывы об этом месте, я видела, что многие гости жалуются на те же проблемы, что и мы. Почему бы тогда не улучшить обслуживание, чтобы сделать это место особенным? Важна не только эстетика (обратите внимание на салфетки с фирменными лентами, а также на подушки и покрывала), но и практичность и качество обслуживания.
Надеюсь, мои замечания помогут внести небольшие изменения.
Спасибо.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Место очень ухоженное, номера большие и чистые. И в этом вся суть… это красивое место, но оно не «танцует». В номере нет мини-холодильника, и пить горячую воду летом не очень удобно.
На ужин выбор отсутствует… помимо основного блюда, вы можете либо заказать ужасную пармезан, либо фрикадельки в томатном соусе, все это разогревается в микроволновке, и ждать приходится долго. Лично я, поскольку не ем мясо и баклажаны, нашла на ресепшене салат капрезе, не упомянув, что это будет за дополнительную плату. В конце трапезы мы попросили десерт, но его не было, и нам принесли немного подсохшую выпечку в пакете с банками варенья. На столе не было ни скатерти, ни дорожки, поэтому столовые приборы приходилось оставлять на деревянной столешнице, что показалось не очень гигиеничным.
На следующий день, учитывая, что это фермерский дом, ожидаешь хорошего завтрака "шведский стол"… вместо этого на столе та же выпечка, банки варенья, термос с кофе, немного хлеба и вареное яйцо. Если у вас целиакия, вам подадут сухие бисквиты.
Женщина тут же попросила нас заплатить за салат Капрезе, который мы ели накануне вечером… мы просто заплатили.
На второй день мы попросили меню ужина, и нам сказали, что в него входят фрикадельки и пармиджана! Хотя мы уже заплатили за ужин, мы пошли в ресторан!
Читая различные отзывы об этом месте, я видела, что многие гости жалуются на те же проблемы, что и мы. Почему бы тогда не улучшить обслуживание, чтобы сделать это место особенным? Важна не только эстетика (обратите внимание на салфетки с фирменными лентами, а также на подушки и покрывала), но и практичность и качество обслуживания.
Надеюсь, мои замечания помогут внести небольшие изменения.
Спасибо.