Отзыв об отеле Veronetta House

Холодильник в нашем номере не работал. В качестве компенсации нам дали лед, но на следующий день холодильник все еще не работал. Они знали, что он не работает, еще до нашего приезда. Когда я поднял этот вопрос, мне сказали, что «Сейчас октябрь, и в мини-баре нет необходимости», предполагая, что внешняя температура сохранит мою еду свежей.
Мы также нашли под кроватью обувь предыдущих гостей.
В душе были проблемы, и горячая вода работала неправильно. Когда мы пожаловались на горячую воду, Он сказал: «Вам уже 2 дня, никто еще не умирал от холодного душа». Видимо, для них октябрь слишком холоден для мини-бара, но не для горячего душа. В ответ также содержалось утверждение, что это не 5-звездочный отель, и если мы хотим такого рода услуг, нам не следует там оставаться, подразумевая, что горячий душ — это роскошь, эксклюзивная для 5-звездочных отелей.
Если вы хотите отдохнуть и поспать, это не лучшее место. Около 22:00–23:00 мы услышали сильный шум от стульев и шаги из комнаты для персонала, расположенной рядом с комнатами для гостей.
Самое главное, что основной свет в нашей комнате ночью включался сам по себе, а затем снова выключался. Нам просто хотелось лечь спать и принять горячий душ, но у нас не было горячей воды более пяти минут. Более того, мы не могли спать из-за шума и «таинственного» света, который то включался, то выключался сам по себе, что весьма настораживало.
Наконец, самым разочаровывающим было отношение предполагаемого менеджера, который сомневался во всем, что мы говорили, и подразумевал, что все, что мы хотим, — это возврат денег. Все, что нам хотелось, это поспать и принять горячий душ.