Mastino Rooms

Отель расположен в центре Вероны, регистрация заезда производится в отеле через дорогу, но на этом недостатки заканчиваются. Номер современный и просторный, ванная комната тоже огромная, а само здание в очень хорошем состоянии. Кроме того, цена очень разумная, а завтрак — шведский стол, довольно сытный (заказывать нужно в отеле). Однозначно рекомендую для посещения Вероны.

Я ставлю этому отелю типа «постель и завтрак» всего 3 звезды. Причина — завтрак. Уважаемый генеральный директор, я настоятельно рекомендую вам пересмотреть свой выбор сосисок, посмотрите на фотографию, ЭТО ПРОСТО НЕВОЗМОЖНО! Те, что подавали сегодня утром, были просто унылыми и, честно говоря, за такую ​​цену (200 евро + налог) просто недостаточно хороши, сэр. Я уверен, что вы можете сделать лучше, чем это, бекон был ничего, но плавал в собственном жире.
Кроме того, поскольку мы живем в 2025 году, пожалуйста, добавьте что-нибудь полезное, семена, более широкий выбор салатов и полезный зерновой хлеб.
Цвет этой сосиски испортил мне весь завтрак (самый важный прием пищи за день).
Пожалуйста, посмотрите на наклейки Covid в вашем холле и зоне для завтрака, они действительно вызывают плохие воспоминания, пора их убрать.
Все вышеперечисленное было доведено до сведения сотрудника FO, который, должен сказать, очень позитивно отнесся к получению этих негативных комментариев.
Расположение фантастическое, и номер нормальный. Дозатор мыла в номере был пуст, опять же, когда вы платите 200 евро + налоги, этого просто недостаточно.
Нет плотных штор? Ну же…
Надеюсь, вы изучите мои комментарии и исправитесь в ближайшем будущем.

Разочарован качеством номера. Не было розетки для душа, плотных штор и объяснений, как работают жалюзи, а также электричества не было с середины ночи до утра. Это означало отсутствие кондиционера, а поскольку мы уезжали довольно рано, не было электричества для личной презентации.

Мы решили провести рождественские каникулы в Вероне, и я забронировал этот отель. Расположение было поистине превосходным: мы могли оставить машину на охраняемой платной парковке и осмотреть всё пешком. Отель находится всего в нескольких шагах от площади Пьяцца Бра, веронской Арены, дома Джульетты и всего района. Кроме того, он находится всего в нескольких шагах от центра города, поэтому мы мгновенно погрузились в ночную жизнь Вероны. Это было чудесно! Мы остановились в Mastino Rooms, отдельном здании всего в 100 метрах от отеля. Номера были чистыми, возможно, немного тесноватыми и с немного устаревшей мебелью, но тихими, в хорошем состоянии и с мини-баром. Для детей предоставляется детская кроватка; это было просто замечательно! Единственный минус — гостям Mastino Rooms всё равно приходится идти в отель на завтрак. Не очень удобно по утрам, но оно того стоит. Рекомендую!

Матрасы ужасные, помятые и в плохом состоянии. Одеяло, полное клещей. По этим причинам мы запросили замену номера и получили другой номер с еще худшим матрасом; он все еще был помятым и очень неудобным. Мы пожаловались и обнаружили, что отель не заинтересован в предоставлении нам номера с матрасом в хорошем состоянии.
Мы решили сменить отель. Связь с отелем оставляла желать лучшего. Ужасно непрофессионально с их стороны лгать, заверив нас, что матрасы новые. Конечно, не было возможности вернуть деньги, и уж тем более не было гарантии, что со вторым номером не возникнет никаких проблем. Абсолютно разочаровательно.

Матрасы были ужасными, в первую ночь мы едва могли спать, у нас были ужасные боли в спине, а одеяло, которое мы использовали, было полно клещей, из-за чего мы постоянно чихали. На следующий день мы попросили поменять номер из-за матраса, и нам дали другой номер с еще худшим матрасом, весь помятый. Мы увидели, что со стороны отеля не было никакого интереса предоставить нам номер с матрасом, где можно хотя бы спать, не получив при этом сломанную спину. Поэтому мы решили сменить отель. Уже в первую ночь в отеле нас заверили, что ни один клиент не жаловался на матрасы, и если вы прочитаете комментарии некоторых пользователей в этом приложении, то увидите, что жалобы с их стороны есть. После этого нас также заверили, что матрасы новые, и в это время я уже сказал сотруднице на стойке регистрации, чтобы она, пожалуйста, сходила и посмотрела сама, так как было видно, что они совершенно непригодны для использования и ужасны. Помимо непрофессионализма, враньё в лицо клиентам оставляет желать лучшего. Конечно, нет возможности вернуть деньги и, конечно же, не убедиться, что во второй комнате есть приличный матрас. Абсолютно разочаровательно.

Ужасный опыт. Ложная реклама.
Во-первых, номер находится не в здании отеля, а в здании через дорогу.
Кровать не двуспальная. Рядом стоят два сингла. Будьте осторожны, чтобы не упасть в щель между ними.
СЛОМАННЫЙ мини-бар, и они не предложили его починить. Работало только внутреннее освещение. Администратор пыталась убедить меня, что всё работает нормально, но поскольку на улице холодно, то не кажется, что так уж холодно. Какая чушь!
Кондиционер выключен. Я попросил их перезвонить, но они снова отнеслись ко мне как к идиоту. Они утверждали, что использование этого оборудования регулируется каким-то муниципальным законом (который я исследовал, но не смог найти). Он воспользовался случаем, чтобы еще раз опровергнуть мои доводы, заявив, что гости просили больше одеял. Он также «посоветовал» спать с открытым шумоподавляющим окном. Кто-то должен вручить награду сотрудникам ресепшена. Они очень бесстыдны.
Очень простой завтрак. Очень мало разнообразия и количества фруктов. В основном яблоко, апельсин и персик.
В любом случае, за 162 евро я ожидал гораздо лучшего обслуживания, чем тот ужасный сервис, который предлагает этот самопровозглашенный 3-звездочный отель.
Мне было интересно, работают ли кондиционеры в 4-5-звездочных отелях, поэтому я пошел в два из них, чтобы спросить. К моему удивлению, у них не было никаких ограничений, пока он был включен и находился в комнате.
Единственный положительный момент — это местоположение. Это не ZTL.

Великолепный отель в нескольких минутах ходьбы от всех основных достопримечательностей города, а также от железнодорожного вокзала. Мы были очарованы этим великолепным городом! Мы спали в комнатах напротив. Номер был очень чистый, хотя и небольшой. Кроме того, изоляция была довольно плохой. Например, у человека, живущего наверху в нашей комнате (233), была собака, которая бегала и лаяла. Мы также могли слышать все движения вверх и вниз по лестнице и в коридоре. Несмотря ни на что, это был прекрасный опыт. Завтраки отличные и большой выбор!

Я уже останавливался несколько лет назад, хорошо провел время! В этот раз мне дали номер на другой стороне дороги, куда нам потом пришлось вернуться на завтрак на следующий день. Кроме всего прочего, завтрак был уже не на должном уровне!. Старый номер, неподходящий душ, мы им даже не воспользовались. Никогда не было! короче разочарование в стоимости. Мне кажется, что мы преувеличиваем. Называем высокие цены без предоставления услуги. Даже не обращая внимания на окружающую среду… все равно много пластика. Как аксессуаров. Короче идем назад…

Мы остановились всего на одну ночь в Mastino Rooms, в нескольких минутах ходьбы через дорогу от главного здания отеля.
В комнате было нормально и относительно тихо. Ванная комната маловата, но это нормально. Это было нормально.
Завтрак «шведский стол» подается на 1 этаже главного здания, поэтому вам придется выйти за пределы здания, где находился ваш номер, но это всего лишь деталь. В главном корпусе тоже есть номера, но так как они расположены над Макдональдсом, мы выбрали второй корпус, чтобы обеспечить тишину и покой.
Я без колебаний порекомендую этот отель друзьям, посещающим Верону.

Идеально расположенные номера рядом с отелем Мастино, рядом с площадью Бра. Хороший и услужливый персонал. Я получил карту города и основную информацию. Чистый, удобный. Вкусный, разнообразный завтрак. Очень хорошо был решен вопрос с камерой хранения багажа. Спасибо за приятное пребывание.

Сотрудники стойки регистрации отеля Mastino были очень любезны. Завтраки были в порядке. К сожалению, прямо на нашем этаже шла капитальная стройка, из-за чего днем ​​в зале было шумно и пыльно. Ночью они остановились, но из-за проблемы не было кондиционера! Хорошей новостью является то, что на стойке регистрации нам предложили использовать охлаждающий вентилятор, так что это определенно помогло.

Отличное расположение.
Номера эконом-класса не являются чем-то фантастическим, но идеально подходят для небольших бюджетов!
Рядом с центром Вероны.
Приветливая и внимательная хозяйка.
Мы позавтракали, рекомендую.

Очень дружелюбный и услужливый прием.
Номер идеален по чистоте и тишине (единственная деталь, которую мы не оценили, это душ, который был немного устаревшим и имел некоторые технические проблемы).
Очень хорошо укомплектованный и хороший завтрак.
Идеальное место для посещения всей Вероны.

Отличное расположение строения, сразу за стенами. Действительно очень красивый и комфортабельный номер. Завтрак организован внутри отеля в 50/100 метрах от номера, но определенно обильный, вкусный и разнообразный. Определенно стоит посетить по возвращении в Верону. Отличное руководство и дружелюбный, отзывчивый персонал.

Прежде всего, расположение практически за площадью Пьяцца Бра. Это означает возможность оставить машину в гараже для исключительного использования отеля (25 евро в день) и передвигаться пешком, поскольку она находится прямо в центре. Хороший и разнообразный завтрак подается до 10:30 в здании отеля, а номера типа «постель и завтрак» расположены в переулке, в 100 метрах. Ежедневная уборка номера, хорошо укомплектованный мини-бар.
Небольшое примечание: цены на мини-бар должны быть указаны в номере для обеспечения прозрачности для тех, кто потребляет (вместо этого в номере присутствовали только прайс-листы на косметические услуги и услуги прачечной).

Отличный чистый отель в центре Вероны.