Отзыв об отеле Murari Bra 20

Ужасный опыт: непригодная ванная комната, нулевое обслуживание, полное отсутствие гигиены, полное отсутствие уважения к гостям и шум по ночам.
Будьте очень внимательны к администрации этого объекта.
Мы заплатили 200 евро за две ночи и столкнулись с неприемлемой ситуацией: ванной комнатой было невозможно пользоваться из-за серьёзной протечки из раковины, которая заливала пол. Хозяин немедленно сообщил об этом, но полностью проигнорировал это. Никакого вмешательства, никакой помощи, никакой замены номера или даже малейшего извинения за причинённые неудобства.
Нам пришлось мыться в ведре (которое уже стояло в ванной) и вручную выливать воду в унитаз. Мы понимаем, что поломки случаются, но полное игнорирование их — это признак полного пренебрежения к гостям.
Ещё более серьёзным и неприемлемым для объекта гостеприимства было ужасное состояние душа, покрытого плесенью. Другие неудобства: сломанная лейка душа, тараканы в номере, недостаточно посуды, шатающиеся стол и стулья и неработающий Wi-Fi.
Возврат денег (несоразмерный неудобствам) нам вернул только Booking. Com: хозяин ни за что не взял на себя ответственности. Более того, получив нашу жалобу, они даже пытались отменить бронирование задним числом (более чем через 10 дней после окончания нашего проживания! ), утверждая, что мы там и не останавливались!
И наконец, вишенка на торте: невозможно спать по ночам, потому что напротив отеля находится ночной клуб, где до поздней ночи играет музыка. Конечно, это не ответственность отеля, но называть отель «RELAX Rooms-murari Bra 20», когда он находится напротив ночного клуба, — это просто очередное оскорбление.
Будьте осторожны в этом районе: мы стали свидетелями карманника!