Отзыв об отеле Moxy Verona 3*

Мы провели в отеле Moxy Verona несколько ночей и в целом остались довольны, хотя и были некоторые разочарования.
Плюсы:
• Отличное расположение — очень близко к железнодорожной станции, что сделало отель идеальным для наших запланированных однодневных поездок в Венецию, озеро Гарда и Болонью.
• Номер был чистым и комфортным, что мы очень оценили после долгого дня.
• Персонал был вежливым и дружелюбным, что сделало регистрацию и общение приятными, несмотря на ожидание.
Минусы:
• К сожалению, не работала трансляция ТВ с мобильных устройств (это случалось и в другом отеле Moxy, где я останавливался). Было обидно, что нельзя было смотреть Netflix, особенно учитывая, что телевизор в нашем номере даже не отображался на наших устройствах. Marriott действительно нужно это исправить — или хотя бы предоставить возможность входа в Netflix непосредственно с телевизора. • Wi-Fi не был частной сетью, что необычно для отеля Marriott.
• В отеле явно не хватало персонала — нам пришлось довольно долго ждать регистрации.
• Бесплатный напиток нам не понравился; честно говоря, простая бутылка воды или чайник с чаем и кофе в номере были бы гораздо приятнее. В большинстве случаев, особенно после уборки, в номере обычно ожидают хотя бы какие-то принадлежности для чая или кофе.
• Я также попросил принести торт с кремом шантильи и лесными ягодами в качестве небольшого сюрприза. Хотя мне объяснили суть проблемы, после этого я так и не получил никаких дальнейших объяснений или диалога, и не было никаких украшений или жестов в знак признания просьбы, что было довольно расстраивающе.
• Завтрак за 15 евро выглядел не очень, поэтому мы решили от него отказаться.