Отзыв об отеле Residence Viale Venezia

Это, безусловно, худшее место, в котором я когда-либо останавливался. Ужасный персонал, грязная квартира, ужасное обслуживание, не было большей части того, что было заявлено на сайте. Фотографии на сайте — одна большая ложь. Мы здесь на 10 дней из-за летней школы в Вероне, в наших душах не было теплой воды и было очень холодно. Мы приходили каждый день, чтобы попросить починить это. Они починили его после некоторых очень недружелюбных взглядов, но через 5 минут он снова сломался. Нам приходилось каждый день спускаться вниз, чтобы попросить что-нибудь починить, на 5-й день они сказали, что придет техник, но он не работал или не приходил (потому что мы отсутствовали, поэтому никого не видели). Мы несколько раз просили их поменять нам квартиру, но они солгали нам, что других свободных комнат нет. На сайте вы все равно можете забронировать несколько номеров на эти дни. На шестой день нам, наконец, просто дали еще одну квартиру (меньшую, чем та, за которую мы заплатили), но нам все равно приходилось каждый день спускаться вниз, чтобы починить вещи. У нас застряла балконная дверь, и мы позвонили им, чтобы они починили ее, потому что на балконе были вещи. Вошел мужчина, ни за что не извинился (за все время нашего пребывания не услышал ни одного извинения), самым грубым образом спросил нас: «Что вам нужно», а затем залез через окно, чтобы захватить наши вещи с балкона. Не буду врать, это было очень смешно, но дверь до сих пор не починена. Так что балкона больше нет. Мои друзья также пишут отзывы, у них есть больше информации о квартире, поэтому прочитайте их, прежде чем захотеть забронировать здесь. Я бы не стал. Это место слишком дорогое для того состояния, в котором оно находится. Я знаю, что хочу вернуть свои деньги, потому что мы вообще не получили то, за что заплатили.
Краткое резюме: заплесневелые ванные комнаты, много известкового налета в душевой насадке, грязные полы, сломанные двери, сломанная плита, микроволновая печь сломалась, затем холодильник, ужасный персонал, воняет, нет горячей воды, нет клиентов навыки обслуживания, все почти не работает, не предоставляет то, что указано на сайте.
Пожалуйста, не оставайтесь здесь.