Отзыв об отеле Santa Teresa House 2*

Roberta N.

4/10
ItalianoРусский
Чистое место. Приветливый персонал. БЕЗУМНАЯ цена.
Забронировал месяц назад, на одну ночь единственный свободный номер был четырёхместным. Даже если бы в нём жил один человек, цена составила бы 180 евро.
Конечно же, на двух других дополнительных кроватях не было ни постельных принадлежностей, ни подушек.
Поэтому я заплатил за четырёхместный номер, но обслуживание было явно не на высоте. Правила отельеров, которые, очевидно, адаптированы под ваше удобство.
Квартира находится рядом с детской комнатой, куда можно попасть через общий сад. Чистота была превосходной, всё было безупречно чисто, только в ванной комнате требовалось немного ремонта, и на стенах были чёрные пятна.
Мебель была минималистичной и устаревшей.
Пружинный матрас был довольно мягким. Не самый лучший вариант после рабочего дня на выставке.
Электрические розетки? Пришлось выбирать между включенной лампой на прикроватной тумбочке и зарядкой телефона. Тяжёлые шерстяные одеяла 1980-х годов, завёрнутые в прозрачные пакеты, напоминающие мусорные, завязанные аккуратным узлом и убранные в шкаф…
Вентилятор в ванной без окон работает круглосуточно (в других ванных комнатах окна могут быть, но в моей нет).
Прошу руководство проверить его работоспособность (см. Их ответ ниже).
На окнах решётки, но ладно, я понимаю опасения по поводу безопасности.
Мои соседи вели себя так, будто находились со мной в одном номере: от телефонного звонка до смыва в туалете и душа. В целом, они были довольно тихими.
Завтрак в 7:30. Учитывая близость к выставочному центру, а гостям нужно быть к 8:00, его следовало бы перенести на 7:00.
В моём случае, из-за непредвиденных обстоятельств, персонал прибыл в 7:35, извинился за задержку, открыл дверь и быстро накрыл два небольших столика со сладкими и солёными блюдами.
Тарт с джемом, промышленного качества, холодный из холодильника, оставшийся со вчерашнего дня. И я говорю «остаток», потому что поднос был как раз тем, что остался со вчерашнего обслуживания. Он был полупустой, всего с пятью порциями тарта. У персонала не было времени наполнить его новой порцией. Его достали из холодильника и поставили на стол.
Мини-пончики с кремовой начинкой, промышленного производства, холодные из холодильника (нет ничего ужаснее холодного жареного десерта) и, безусловно, оставшиеся со вчерашнего дня.
Блинчики я не пробовал, но, должно быть, они были из какого-то холодного промышленного пакета.
Возможно, круассаны разогревали, но я не стал углубляться в это кулинарное путешествие.
Были и другие продукты в пакетах.
Сэндвич с закусками, круглыми или квадратными колбасками и сырами, был не самого лучшего качества. Я предпочел их избегать. Хлеб для сэндвичей был определённо из огромного пакета.
Напитки… там был большой торговый автомат, который продавал кофе, капучино и тому подобное. Было два кувшина с двумя видами сока, видимо, из-за прозрачности я предпочёл их не пробовать.
Есть прекрасная терраса с видом на соседние дома.
Сотрудник ресепшена временно отсутствовал при выезде в 8:00 утра.
На стойке регистрации было несколько карточек от номеров, оставленных уезжающими гостями, потому что персонала не было. Бывает.
Ну… давайте проясним… это чистое и скромное место… но 180 евро всего за одну ночь, на одного человека, за единственный и последний доступный номер (две другие кровати были оплачены, но постельное бельё не предоставлялось). Серьёзно?!?!?!
Я понимаю близость к Ярмарке, но такая цена и обслуживание — оскорбление для тех, кто по работе вынужден довольствоваться самой низкой ценой в этом районе. Я считаю это несправедливым с точки зрения соотношения цены и качества. Цена в районе 100/120 даже за четырехместный номер для одноместного размещения была бы более подходящей с учетом полученной услуги/предложения.

Цена номера от 5 849 ₽

Выбрать номер в Santa Teresa House
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.