Отзыв об отеле Viktoria Palace Hotel 4*

Это НЕ ухоженное жилье. Внешне нормально, НО: оно было ужасно грязным! Особенно ванная комната: плесень, известковый налет и мыльный налет во всех уголках душевой кабины, уплотнители черные, ёршик для унитаза полон фекалий и старый (! ), грязные выключатели и розетки, клавиатура телефона покрыта пылью, паутина на неиспользуемых сторонах мебели и в углах комнаты, скопления пыли под кроватью (я увидела их после того, как что-то уронила). Мебель старая, что само по себе не так уж плохо, но за ней не ухаживают (дверцы мебели заедают или не закрываются), холодильник и сейф 1970-х годов (? ), садовая мебель сломана, а подушки изношены, сад покрыт листьями (в июле!, и их не убрали за все 5 дней нашего пребывания), а крышка велосипедного сарая сползла и не была починена. В ванной комнате не было полок для туалетных принадлежностей или одежды, только один (! ) крючок рядом с туалетом, не было салфеток, не было зеркала для макияжа, фен перегревался через 20 секунд, и приходилось ждать минуту, прежде чем он снова заработает. Сантехника дешевая и грязная (я останавливалась в двухзвездочных отелях, где все было более высокого качества… и чисто! ). Держатели дозаторов мыла были грязные.
Предполагаемый номер люкс был настолько маленьким, что нам приходилось играть в тетрис каждый раз, когда мы хотели что-то достать из чемоданов (которые нам приходилось оставлять внутри перед дверью из-за нехватки места) или даже просто пройти мимо друг друга.
Персонал — за исключением Моники за завтраком и администратора утром 23 июля 2026 года — был равнодушен, не поздоровался с нами и ни разу не спросил, все ли в порядке. Видно, что никто не следит за порядком.
Как это место получило 4 звезды, для меня полная загадка.