На время нашего пребывания мы забронировали две квартиры на 2 ночи (слава богу, это было недолго) – Cozy 8 и Executive 28. Мы выбрали это жилье в первую очередь из-за его расположения недалеко от железнодорожного вокзала, что значительно упростило прибытие в Венецию с семьей и большими чемоданами. Самым большим преимуществом было то, что мы избегали мостов и оживленных улиц центральной части Венеции.
К сожалению, на этом положительные моменты закончились.
Обе квартиры нуждались в гораздо более тщательной уборке. Ванные комнаты в каждой квартире требовали генеральной уборки: в душевых кабинах была видна плесень, скопилась вода и грязь. В целом, уровень чистоты был разочаровывающим.
Также были некоторые проблемы с техническим обслуживанием. В Cozy 8 диван-кровать была сломана с одной стороны, из-за чего на ней было неудобно спать. Кондиционер работал, но настройки были ограничены, поэтому мы не могли нормально регулировать температуру. Кроме того, в квартире было несколько сломанных мелких деталей, нуждающихся в ремонте.
В обеих квартирах была стиральная машина, но сушилки для белья не было. Штырь для вина был сломан в обеих квартирах.
Подушки в обеих квартирах были невероятно жесткими и плоскими, практически не обеспечивая комфорта. В обеих квартирах снаружи стоял большой прожектор, свет от которого светил прямо из тюрьмы в спальню, потому что окно над дверью было без занавесок, только с матовым покрытием, наполняя комнату светом всю ночь и затрудняя сон.
Самой большой проблемой был кондиционер в квартире Executive 28, который значительно повлиял на наше пребывание. Кондиционер не охлаждал комнату и был заблокирован паролем, что означало, что мы не могли регулировать температуру. Вместо охлаждения он просто дул воздухом, в то время как температура в комнате повышалась с 23°C до 25°C. Мы немедленно связались с владельцами, предоставили фотографии и объяснили проблему, но нам просто сказали, что кондиционер «работает нормально». Несмотря на многочисленные последующие сообщения, мы не получили никакой существенной помощи, и наши сообщения оставались без ответа более 24 часов. Кондиционер в итоге выключился за ночь и больше не включался, оставив нас без работающего кондиционера до конца нашего пребывания. Мы снова связались с владельцами, но ответа не получили.
На вторую ночь в Executive 28 у нас также произошло отключение электроэнергии. Во время отключения два прожектора внутри квартиры загорелись и не выключались. Это произошло трижды за ночь. Когда мы связались с администрацией, единственным ответом было то, что нам придется ждать восстановления электроснабжения. Это было совершенно неприемлемо, особенно учитывая, что мы путешествовали с маленьким ребенком, а в квартире и так было очень жарко, температура поднималась до 26 градусов, так как кондиционер не работал ни днем, ни ночью.
Что еще хуже, квартира находится прямо напротив тюрьмы. Каждый раз, когда отключалось электричество, казалось, что и в тюрьме тоже пропадает электричество, заключенные стучали, кричали и шумели всю ночь. Ежедневная прогулка мимо тюрьмы и так была некомфортной, так как заключенные окликали нас, но сочетание отключения электричества, громких криков и невозможности охладить квартиру сделало пребывание особенно неприятным.
В целом, хотя расположение рядом с железнодорожным вокзалом было удобным, плохая чистота, отсутствие технического обслуживания, сломанная мебель, повторяющиеся проблемы с электричеством и кондиционированием воздуха, а также плохая коммуникация со стороны владельцев значительно повлияли на наше пребывание.
Я обычно не пишу плохие отзывы, но, к сожалению, я бы не рекомендовал это жилье ни своей семье, ни друзьям. Не бронируйте его для семей, как минимум, настоятельно рекомендую всем, кто рассматривает возможность бронирования, внимательно прочитать все отзывы, прежде чем принимать решение, так как, когда мы бронировали, мы не видели отзывов, которые доступны сейчас, поскольку другие также сообщали о подобном опыте.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
К сожалению, на этом положительные моменты закончились.
Обе квартиры нуждались в гораздо более тщательной уборке. Ванные комнаты в каждой квартире требовали генеральной уборки: в душевых кабинах была видна плесень, скопилась вода и грязь. В целом, уровень чистоты был разочаровывающим.
Также были некоторые проблемы с техническим обслуживанием. В Cozy 8 диван-кровать была сломана с одной стороны, из-за чего на ней было неудобно спать. Кондиционер работал, но настройки были ограничены, поэтому мы не могли нормально регулировать температуру. Кроме того, в квартире было несколько сломанных мелких деталей, нуждающихся в ремонте.
В обеих квартирах была стиральная машина, но сушилки для белья не было. Штырь для вина был сломан в обеих квартирах.
Подушки в обеих квартирах были невероятно жесткими и плоскими, практически не обеспечивая комфорта. В обеих квартирах снаружи стоял большой прожектор, свет от которого светил прямо из тюрьмы в спальню, потому что окно над дверью было без занавесок, только с матовым покрытием, наполняя комнату светом всю ночь и затрудняя сон.
Самой большой проблемой был кондиционер в квартире Executive 28, который значительно повлиял на наше пребывание. Кондиционер не охлаждал комнату и был заблокирован паролем, что означало, что мы не могли регулировать температуру. Вместо охлаждения он просто дул воздухом, в то время как температура в комнате повышалась с 23°C до 25°C. Мы немедленно связались с владельцами, предоставили фотографии и объяснили проблему, но нам просто сказали, что кондиционер «работает нормально». Несмотря на многочисленные последующие сообщения, мы не получили никакой существенной помощи, и наши сообщения оставались без ответа более 24 часов. Кондиционер в итоге выключился за ночь и больше не включался, оставив нас без работающего кондиционера до конца нашего пребывания. Мы снова связались с владельцами, но ответа не получили.
На вторую ночь в Executive 28 у нас также произошло отключение электроэнергии. Во время отключения два прожектора внутри квартиры загорелись и не выключались. Это произошло трижды за ночь. Когда мы связались с администрацией, единственным ответом было то, что нам придется ждать восстановления электроснабжения. Это было совершенно неприемлемо, особенно учитывая, что мы путешествовали с маленьким ребенком, а в квартире и так было очень жарко, температура поднималась до 26 градусов, так как кондиционер не работал ни днем, ни ночью.
Что еще хуже, квартира находится прямо напротив тюрьмы. Каждый раз, когда отключалось электричество, казалось, что и в тюрьме тоже пропадает электричество, заключенные стучали, кричали и шумели всю ночь. Ежедневная прогулка мимо тюрьмы и так была некомфортной, так как заключенные окликали нас, но сочетание отключения электричества, громких криков и невозможности охладить квартиру сделало пребывание особенно неприятным.
В целом, хотя расположение рядом с железнодорожным вокзалом было удобным, плохая чистота, отсутствие технического обслуживания, сломанная мебель, повторяющиеся проблемы с электричеством и кондиционированием воздуха, а также плохая коммуникация со стороны владельцев значительно повлияли на наше пребывание.
Я обычно не пишу плохие отзывы, но, к сожалению, я бы не рекомендовал это жилье ни своей семье, ни друзьям. Не бронируйте его для семей, как минимум, настоятельно рекомендую всем, кто рассматривает возможность бронирования, внимательно прочитать все отзывы, прежде чем принимать решение, так как, когда мы бронировали, мы не видели отзывов, которые доступны сейчас, поскольку другие также сообщали о подобном опыте.