Плюсы:
1. Отель типа «постель и завтрак» был чистым, стильным и изысканным в оформлении.
2. Отличный вид на большой канал. (Люкс)
3. Персонал, особенно Мари, был дружелюбным и услужливым. Все рестораны и места, которые она порекомендовала, были ФАНТАСТИЧЕСКИМ. Бренно, хотя я и не встречался лично, тоже был дружелюбен и пытался решить мои проблемы, связанные с нашим пропущенным пребыванием из-за предыдущей ошибки стыковки с рейсом.
4. Завтрак включен в стоимость, хотя при бронировании это не указано. Перерыв был сделан персоналом в определенное время. Простой, но вполне достаточный и вкусный.
Некоторые улучшения:
1. Прием/процесс регистрации: Инструкции были очень четкими, и отель было легко найти. Я понимаю, что это больше похоже на проживание в отеле типа «постель и завтрак», а не в отеле. Тем не менее, было бы очень приятно и гостеприимно, если бы сотрудники отеля могли любезно спуститься вниз и помочь нам открыть дверь или поприветствовать нас, вместо того, чтобы мы пытались выяснить, кто был сотрудником, чтобы подтвердить процесс регистрации. Нам удалось проникнуть в квартиру и подождать несколько минут, чтобы наконец встретиться с Мари. (Хотя она очень милая! ) Было бы здорово, если бы персонал провел нам краткую экскурсию по комнате и общественным местам или рассказал об объекте недвижимости.
2. Ежедневная уборка комнаты: уборщица обычно начинает свою работу около 11 утра, и однажды она попыталась открыть нашу дверь, когда мы еще были в комнате. Я бы предложил заранее уведомить о времени уборки, предоставить гостям возможность выбрать время уборки или сделать ежедневную уборку необязательной. (Если гостей это устраивает)
3. Знак с водой из-под крана в номере Делюкс: знак горячей/холодной воды на кране был напечатан напротив, небольшая проблема, но исправить ее было бы очень удобно.
В целом, это бутик-отель в Венеции с великолепным видом и легкий доступ на общественном транспорте.
Объект в хорошем состоянии, есть лифт и все необходимое в отеле.
Персонал был в основном дружелюбным и услужливым.
Последнее, что следует отметить: в свой последний день я уехал раньше, и я очень ценю тот факт, что они приготовили для нас ранний легкий завтрак. Спасибо!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
1. Отель типа «постель и завтрак» был чистым, стильным и изысканным в оформлении.
2. Отличный вид на большой канал. (Люкс)
3. Персонал, особенно Мари, был дружелюбным и услужливым. Все рестораны и места, которые она порекомендовала, были ФАНТАСТИЧЕСКИМ. Бренно, хотя я и не встречался лично, тоже был дружелюбен и пытался решить мои проблемы, связанные с нашим пропущенным пребыванием из-за предыдущей ошибки стыковки с рейсом.
4. Завтрак включен в стоимость, хотя при бронировании это не указано. Перерыв был сделан персоналом в определенное время. Простой, но вполне достаточный и вкусный.
Некоторые улучшения:
1. Прием/процесс регистрации: Инструкции были очень четкими, и отель было легко найти. Я понимаю, что это больше похоже на проживание в отеле типа «постель и завтрак», а не в отеле. Тем не менее, было бы очень приятно и гостеприимно, если бы сотрудники отеля могли любезно спуститься вниз и помочь нам открыть дверь или поприветствовать нас, вместо того, чтобы мы пытались выяснить, кто был сотрудником, чтобы подтвердить процесс регистрации. Нам удалось проникнуть в квартиру и подождать несколько минут, чтобы наконец встретиться с Мари. (Хотя она очень милая! ) Было бы здорово, если бы персонал провел нам краткую экскурсию по комнате и общественным местам или рассказал об объекте недвижимости.
2. Ежедневная уборка комнаты: уборщица обычно начинает свою работу около 11 утра, и однажды она попыталась открыть нашу дверь, когда мы еще были в комнате. Я бы предложил заранее уведомить о времени уборки, предоставить гостям возможность выбрать время уборки или сделать ежедневную уборку необязательной. (Если гостей это устраивает)
3. Знак с водой из-под крана в номере Делюкс: знак горячей/холодной воды на кране был напечатан напротив, небольшая проблема, но исправить ее было бы очень удобно.
В целом, это бутик-отель в Венеции с великолепным видом и легкий доступ на общественном транспорте.
Объект в хорошем состоянии, есть лифт и все необходимое в отеле.
Персонал был в основном дружелюбным и услужливым.
Последнее, что следует отметить: в свой последний день я уехал раньше, и я очень ценю тот факт, что они приготовили для нас ранний легкий завтрак. Спасибо!