Locanda Ruga Rialto

Я забронировал номер в этом объекте на два дня. В первую ночь не работали батареи (мы спали без них, на улице было — 3 градуса), не работал и фен, дул холодный воздух.
На следующее утро не было горячей воды, и нам пришлось мыться ледяной водой. Позже хозяин сообщил нам, что во всем доме нет горячей воды из-за неисправности котлов, и поэтому нам придется искать другое жилье. Поэтому я быстро нашел отель, заплатив за него очень высокую цену за свой счет.
Подобные ситуации возможны, и мне жаль, что это произошло со мной.
Мне не сообщили цену, а только вернули деньги за ночь, НЕ проведенную в отеле. За все остальное меня тоже критиковали, потому что я ясно выразил почти все проблемы моего пребывания… Избегайте!

Я сделал заказ и соблюл все сроки; Мы должны были прибыть на место завтра, а сегодня (то есть накануне) они отменили мою бронь (по крайней мере, без вычета штрафа), поскольку три введенные кредитные карты оказались недействительными из-за предварительной авторизации. Я хотел бы отметить, что все кредитные карты были доступны, и я позвонил в свой банк, чтобы выяснить, была ли проблема с моими картами, но банк даже не смог увидеть попытки снятия средств, которые на данный момент, я не знаю, когда-либо имели место. Я разговаривал с двумя разными людьми по телефону и с одним человеком в чате Booking, но никто из них не смог решить проблему. Я попросил сделать мгновенный банковский перевод или оплатить на месте, но мне не разрешили. Я категорически не рекомендую это.

ПЛОХОЙ ОПЫТ.
Около 3 месяцев назад я забронировал двухместный номер. Через 8 дней после даты моего пребывания я получаю сообщение о том, что используемая кредитная карта недействительна и что мне необходимо в течение 24 часов отправить правильные данные или данные другой карты. Я хотел бы отметить, что на момент бронирования моя карта была принята и, следовательно, считалась действительной. Я сразу приступаю к верификации в своем банковском учреждении и мне сообщают, что моя карта работоспособна, я сразу пересылаю данные карты еще раз, уделяя особое внимание, чтобы не допустить ошибок, и через час мне отправляют обратно сообщение, что карта недействительна. Я трижды связывался с учреждением, которое оказалось очень безразличным к проблеме, и после дальнейших попыток использования моей карты я сообщил им, что вскоре перешлю данные другой кредитной карты. Как только этот последний телефонный звонок закончился, я получил сообщение об отмене бронирования.
Ошеломленный, я неоднократно звонил женщине, отвечающей за учреждение, но так и не получил никакого ответа.
Сразу после этого я смотрю на сайте бронирования Booking и вижу, что в Locanda Ruga Rialto свободных номеров нет, через 10 минут ЧУДЕСНО появляется бесплатный двухместный номер по цене, по сравнению с ценой моего бронирования, на 120, 00 евро за ночь выше.
Все произошло в течение 2 часов, а срок действия решения любых проблем, о которых они сообщили, составляет 24 часа.

Ужасное обслуживание по телефону. Грубый персонал и администратор, которые высмеивали мой голос, потому что я пытался объяснить проблему, с которой столкнулся. Едва понимаю английский и совсем не любезен. Найдите альтернативу получше, чем это ужасное место.

Не рекомендуется. Он говорит нам, что заселение может быть произведено в час дня, а за 10 минут до конца он сообщает нам, что мы не можем войти до 14:30, потому что уборщица опоздала, а комната не готова, что является ложью, потому что. Мы стояли у двери Ждали, пришла уборщица и сказала, что все было сделано с утра. Лестница очень крутая, и по ней трудно подняться с чемоданами. Я мог бы пойти дальше, но лучше не бронировать номер в этом месте. Очень плохой вариант.

Привет! Они пытаются взимать с вас дополнительную плату за уборку и всевозможные компенсационные сборы. ПОКУПАТЕЛЬ, БУДЬ ОСТОРОЖЕН!
Они также очень грубы по телефону.
Венеция УДИВИТЕЛЬНАЯ, ее стоит посетить, но не оставайтесь в этой дыре. Найдите другой отель.

Мы провели выходные в Венеции в этом отеле в одной минуте от моста Риальто, мы прекрасно провели время, владельцы были очень любезны, дружелюбны, очень профессиональны, недавно отремонтированный отель с типичной венецианской мебелью, кондиционером, Wi-Fi, мини-баром, Мы обязательно вернемся.

БОЛЬШОЙ МОШЕННИЧЕСТВО! ОТЕЛЬ ДЛЯ ПОБЕГА!
После поломки автомобиля мы предупреждаем, что прибудем только на следующий день после первоначальной даты нашего прибытия, отель взял на себя смелость отменить ВСЁ ПРЕБЫВАНИЕ, при этом, конечно, выставив нам полный счет.
Никогда не видел. Администратор недружелюбен и граничит с неуважением, который даже не пытался нас выслушать.
Короче говоря, не бронируйте этот отель.

СКАНДАЛЬНО! Форс-мажорные обстоятельства не позволили нам приехать вовремя для регистрации, поэтому мы сообщили заведению, что не приедем до следующего дня, и они очень настойчиво отказались, но взяли оплату! Отказ отеля возместить нам расходы. Менеджер был крайне неприятен, если не сказать оскорбительным, и поставил телефонную линию на обмен сообщениями, чтобы Букинг не мог с ним связаться! Я никогда такого не видел. Заведению БЕГАТЬ!

ХУДШЕЕ впечатление от отеля! Не оставайтесь здесь!
Трудно найти!
Никакого знака! (Теневой)
Когда мы зарегистрировались, там никого не было. (Очень странно)
Им потребовалось полчаса, чтобы подойти к входной двери.
Сказал, что есть лифт, хотя его не было. Действительно?!
Когда мы попросили нижнюю комнату, потому что я был ранен, они сказали «нет».
Всего 2 подушки.
Маленькая комната.
Вода брызгает на вас, когда вы смываете воду в унитазе.
Потребовалось некоторое время, чтобы включился кондиционер.
Чтобы загорелся свет, нужно вставить ключ в гнездо.
Потолок на лестнице был настолько низким, что я ударился головой.
Холодильник не работает.
Это было так плохо. Мы уехали на день раньше.
Нужно ли говорить больше?
Леди была груба и плохо говорила по-английски.

Типичный отель старого города. Телевизора нет, свет тусклый, комнаты кривые и покатые, мебель старая и аутентичная. Это идеальный отель для проживания в таком городе, как Венеция. Очень чистый и в самом центре города, очень близко к мосту через канал Риальто. Я определенно рекомендую его для этого другого опыта. (Это немного дорого, но это стоящий вариант)
По вечерам немного шумно, но я не думаю, что это сильно беспокоит молодежь. Это может не подойти семьям с детьми.

В номере повсюду ковровое покрытие, и он определенно не подходит для аллергиков, астматиков или людей с респираторными заболеваниями. Лестница с нелепым уклоном и отсутствие лифта делают заход в номера неприятным. Очень чистая ванная комната (без ковра) и расположение рядом с мостом Риальто, безусловно, являются плюсами.