Granda Sweet Suites

Мы приехали, забронировав номер через Booking. Com, но там нет ни звонка, ни стойки регистрации, ни персонала, и никто не знает, куда идти… к счастью, был день! Мы несколько раз звонили по номеру на Booking. Com, и администратор ответил. После нескольких звонков и попыток они не смогли найти нашу бронь (которая уже была подтверждена и оплачена), сказав, что найдут нас в другом месте. Спустя полчаса без ответа мы позвонили снова, чтобы узнать, но так и не получили ответа, поэтому решили отменить бронь, надеясь на возврат денег (который, очевидно, они никогда не получают, но, к счастью, Booking. Com в этом плане надёжен). Расположение не очень понятно, а обслуживание оставляет желать лучшего. Вид на канал, безусловно, прекрасен; мы же в Венеции, конечно же. Конечно, я не могу ничего сказать о номерах, потому что мы их не видели.

Ужасное обслуживание. Мы должны были заселиться в 3, а заселились только в 8 вечера! И то благодаря сотрудникам Островка! Не рекомендую вообще!

Приятное открытие… Идеально подходит для романтического отдыха, подобного тому, который мы устроили себе с мужем.
Мы остановились в номере «Дож».
Интерьер и обстановка выдержаны в строгом венецианском стиле. Почти все (или все? ) номера в отеле имеют вид и окно с видом на Гранд-канал. Что я могу сказать? Любование Венецией во всей ее красе в любое время дня стало для нас незабываемым опытом. Отличное расположение, дружелюбный персонал, но говорят только по-английски, что немного странно, учитывая, что вы находитесь в итальянском городе… сотрудники удаленной поддержки были очень любезны и откликались на все наши просьбы.
Однако на чистоту номеров пожаловаться не приходится, все в порядке, и место очень тихое. Прощай, Венеция!

Великолепный безупречный номер с видом на Большой канал, прямо напротив музея Ка Реццонико.
Также можно приехать на общественном транспорте №. 2, остановка на улице С. Самуэле.
Очень удобная большая кровать, больше похожа на мини-квартиру, чем на комнату (Риальто).
Жаль, что проблема с кодом доступа, иначе я бы поставил 5 звезд.
Девочки на телефоне всегда очень любезны и готовы решить проблему удаленно.

Для начала, когда мы приехали, было темно, и другому (очень раздраженному) гостю пришлось впустить нас. После бронирования практически не общались, что привело к тому, что нам понадобился другой гость, чтобы помочь нам позвонить этому человеку и отправить нам правильное электронное письмо, поскольку на месте постоянно нет сотрудников. К счастью, мы смогли заплатить вперед за две другие группы гостей. Явно не единичный случай.
Карты показывают, что он находится недалеко от транспортной остановки, но эта остановка доступна только около 6 часов в середине дня.
На сайте утверждается, что это отель типа «ночлег и завтрак», и еды там никогда не было. Нам «запрещали» пользоваться мини-кухней в нашей комнате.
Горячей воды было очень мало.
Кровать была в лучшем случае посредственной. Хотя комната была огромной. Ванная была внизу (очень узкая и крутая).
В целом, мы очень разочарованы нашим пребыванием, хотя вид был довольно крутым.

Не бронируйте по любой причине. (3 ночи/октябрь 2024 г. ) В отеле нет персонала. Хорошо, если нет проблем. Система входа была бы хороша, если бы они предоставляли всю необходимую информацию. Мы не могли видеть клавиатуру для входа в дверь наверху лестницы. Было очень холодно, и после просьбы Expedia как можно скорее принести дополнительное одеяло, оно прибыло на следующий день в отель. Они не делали ежедневную уборку. Не было ни кофе, ни полотенец, ни туалетной бумаги, которые можно было бы пополнить. В ванной в двух местах черная плесень. Постоянная жалоба в отзывах. Нет никаких инструкций о том, как попасть в сад — особенность, которой мы с нетерпением ждали. Они НЕ отвечают на электронные письма с просьбой о помощи в любое время суток. Телефон в их письмах и на сайте не привязан. На эту жалобу в обзорах уже как минимум год. Они берут ваши деньги и после этого им плевать. Венеция прекрасна! Отношение владельцев этого отеля может испортить ваш визит. Ой! И нигде на их сайте не написано, что в Сан-Самуэле нет вапоретто, которые останавливаются после 8 вечера. Скорее неудобно. Им плевать! Очевидно, что каждый аспект отеля таков. Не бронируйте по любой причине.

Эта комната была ужасной. Фотографии обманчивы, а полулюкс — это не что иное, как кровать и 2 стула с видом. Кондиционер не работал вообще. Даже не включался, потому что не было контроллера. На нашу просьбу исправить ситуацию никто не ответил. Душ отстает и не сливается. На протяжении всего визита было плохое общение. Кровати были жесткими, а в комнате вообще не было чисто. У нас были укусы по всему телу… клопов не было, но мы оба были искусаны целиком. Плесень также на потолке и стенах. Я не рекомендую это место!

Ужасный опыт регистрации. Дежурного нет. Камеры спрятаны повсюду. Нашел два. В вашей комнате нет замка. Вышли поужинать, когда вернулись, дверь отеля была заперта, и на звонок никто не ответил. В итоге мы спали на нескольких скамейках перед отелем, пока двери не открылись в 7 утра. Взяли наши вещи и ушли.

Мы прекрасно провели время в Гранде! Идеальное расположение, большие номера с типичной венецианской мебелью и фантастический вид на Гранд-канал! Вам просто нужно проверить свою электронную почту, нажать на ссылку, отправленную вам объектом во время бронирования и регистрации заезда, и оплатить до прибытия, в противном случае вы не получите код доступа. Так что если не хотите терять время, следуйте инструкциям, полученным на электронную почту, нет ничего проще. Мы прекрасно провели время и скоро вернемся!

Отель очень хороший. У меня есть место для нас с мужем, а гостиная стала диваном-кроватью для моих мальчиков. Отель безопасный и частный. Было чисто и легко добраться везде. Любить это. 100% рекомендую.

Расположение этого места слишком хорошее, чтобы гарантировать 1-звездочный обзор, но это все, что можно сказать положительно об этом месте. Отличное расположение прямо рядом с остановкой водного автобуса и в 15 минутах ходьбы от основных достопримечательностей.
Комнаты грязные, стены покрыты кровью комаров, с которыми вам придется бороться всю ночь. Процесс регистрации — кошмар, а обслуживание отсутствует. Это был бы исправный вариант за половину цены. При цене более 250 долларов это абсолютный лохотрон. Не попадайтесь в ловушку, думая, что нашли выгодную сделку.

Отличное расположение отеля, остановка вапоретто прямо у входа. Вид из окна на Гранд Канал главное, чем определен выбор. Общее состояние номера потертое и есть ощущение пыльности от всего текстиля. Сантехника очень изношенная. В номере нет фумигатора — комары сожрали, а вид на канал, как вы понимаете, из открытого окна главный козырь. Из посуды только картонные стаканчики, чтобы выпить по бокалу вечером, любуясь на закатом, пришлось добывать бокалы в соседних барах. В целом сервис нулевой (ресепшена нет). На почту не ответили ни разу. Код доступа в номер прислали за полчаса до заселения, заставив понервничать.

Невероятно хороший отель. С видом на Большой Канал, очень большие и красивые номера. Ни одного минуса.

Замечательный вид на канал из люкса. Тепло, кровати широкие. Отдельным фото вход, так как сами не сразу нашли в темноте.

Бронировали два полулюкса с видом на город. Окна на канал с отличным видом. В номере чисто. Очень красивая обстановка. Хорошее время для заселения и выезда. Остановка вапорето рядом. Есть отопление. Общая кухня со всем необходимым. В номере кофе машина. Не забудте про местный налог в 4 евро на человека.