Отзыв об отеле Dream Hub

Изначально я забронировал 3-звездочный отель Vacation Venice Rooms (Vacation Venice Hotel), но меня переселили в соседний 1-звездочный отель Hotel Hub Venice (Hotel Dream Hub), где я и остановился. Мне показалось крайне несправедливым, что меня поселили в отель более низкого уровня без предварительного объяснения.
Кроме того, серьезной проблемой стало полное отсутствие водоснабжения с первого дня моего пребывания. Из раковины, душа и биде (биде с биде) текла только обжигающе горячая вода, что было крайне опасно и представляло риск ожогов. Я запросил ремонт в первый же день, но на устранение проблемы ушло около двух часов. В течение этого времени мне пришлось ждать в номере, что значительно сократило мое и без того ограниченное время в зарубежной поездке и было очень неудобно.
Несмотря на это, проблема повторилась на следующий день. Когда я снова запросил ремонт, мне сказали, что «сегодня праздник, поэтому мы ничего не можем сделать до следующего дня». Мне пришлось пользоваться душем в общей ванной комнате в отдельном здании, используемом персоналом отеля, что было крайне неудобно и неприятно. Более того, совмещенный туалет и душевая были плохо убраны, повсюду валялись волосы, а на сиденье унитаза было обнаружено около пяти насекомых, похожих на туалетных клопов, что создавало антисанитарную обстановку.
Кроме того, несмотря на многочисленные обращения к персоналу после этого, я не получил никаких извинений или проявления искренности в отношении вышеуказанных проблем.
Эти проблемы полностью испортили мои ожидания. Это был мой первый подобный опыт, и я никогда больше не хочу останавливаться в этом отеле. Я также глубоко обеспокоен тем, что другие гости могут столкнуться с подобными последствиями.
В качестве доказательства я прилагаю фотографии ключ-карты отеля Hotel Hub Venice (Hotel Dream Hub) и фотографии общей ванной комнаты, которой мне пришлось пользоваться.