Мы остановились в отеле Il Palazzo Experimental и заплатили примерно 580 евро за ночь, включая завтрак. Отель отличается прекрасным расположением, красивым дизайном и неизменно дружелюбной, профессиональной и отзывчивой командой на ресепшене.
К сожалению, некоторые аспекты пребывания не соответствовали цене. Несмотря на бронирование номера категории Superior, номер оказался на удивление маленьким. Ванная комната явно выглядит старой, с видимыми признаками влажности и проблемами с обслуживанием. Кондиционер также работал некорректно, из-за чего в номере было душно и некомфортно, особенно в нынешнюю летнюю жару.
Самым большим разочарованием стал завтрак. Официантов часто было больше, чем гостей, но обслуживание было на удивление медленным. Часто проходило много времени, прежде чем кто-то подходил, чтобы принять заказ, столы не убирались вовремя, и в целом организация казалась плохой. Один официант, Стефано, в частности, создавал впечатление, что даже простые просьбы были для него неудобством.
Что особенно разочаровывает, так это то, что гости приезжают сюда, чтобы насладиться отдыхом. В отеле, где номер стоит около 580 евро за ночь, обслуживание должно создавать у гостей ощущение радушного приема, расслабленности и заботы. Вместо этого атмосфера во время завтрака часто казалась невнимательной и безразличной, что испортило общее впечатление от отдыха.
Еще одна проблема — детский стульчик для кормления, который стоил 20 евро, но был в очень плохом состоянии. Кожаная обивка была повреждена, а сам стул казался старым и неустойчивым. При такой цене элементарное оборудование должно быть в хорошем состоянии или заменено.
Мы останавливались в отеле Il Palazzo Experimental примерно за 580 евро за ночь, включая завтрак. Расположение отличное, дизайн отеля очень изысканный, а персонал на ресепшене всегда был дружелюбным, профессиональным и готовым помочь.
К сожалению, некоторые аспекты пребывания не соответствовали запрашиваемой цене. Несмотря на то, что мы забронировали номер категории Superior, номер оказался на удивление маленьким. В ванной комнате также были очевидные признаки износа, влажность и проблемы с обслуживанием. Кроме того, кондиционер работал некорректно, и в номере было жарко и плохо проветривалось, особенно учитывая летнюю жару.
Самым большим разочарованием стал завтрак. Официантов часто было больше, чем гостей, но обслуживание было крайне медленным. Приходилось долго ждать, пока кто-нибудь примет заказ, столы не убирали быстро, а общая организация казалась запутанной. Один официант, Стефано, в частности, создавал впечатление, что даже самые простые просьбы были для него помехой.
Самое разочаровывающее то, что гости находятся в отпуске и хотят чувствовать себя желанными гостями и окруженными заботой. В отеле стоимостью около 580 евро за ночь обслуживание должно способствовать созданию расслабляющей и приятной атмосферы. К сожалению, во время завтрака часто чувствовалась невнимательность и отсутствие мотивации со стороны персонала, что портило общее впечатление.
Еще одним минусом был детский стульчик, который стоил 20 евро, но был в очень плохом состоянии. Обивка была изношена, а каркас выглядел старым и неустойчивым. За такую цену можно было бы ожидать, что основные удобства будут в хорошем состоянии или заменены.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
К сожалению, некоторые аспекты пребывания не соответствовали цене. Несмотря на бронирование номера категории Superior, номер оказался на удивление маленьким. Ванная комната явно выглядит старой, с видимыми признаками влажности и проблемами с обслуживанием. Кондиционер также работал некорректно, из-за чего в номере было душно и некомфортно, особенно в нынешнюю летнюю жару.
Самым большим разочарованием стал завтрак. Официантов часто было больше, чем гостей, но обслуживание было на удивление медленным. Часто проходило много времени, прежде чем кто-то подходил, чтобы принять заказ, столы не убирались вовремя, и в целом организация казалась плохой. Один официант, Стефано, в частности, создавал впечатление, что даже простые просьбы были для него неудобством.
Что особенно разочаровывает, так это то, что гости приезжают сюда, чтобы насладиться отдыхом. В отеле, где номер стоит около 580 евро за ночь, обслуживание должно создавать у гостей ощущение радушного приема, расслабленности и заботы. Вместо этого атмосфера во время завтрака часто казалась невнимательной и безразличной, что испортило общее впечатление от отдыха.
Еще одна проблема — детский стульчик для кормления, который стоил 20 евро, но был в очень плохом состоянии. Кожаная обивка была повреждена, а сам стул казался старым и неустойчивым. При такой цене элементарное оборудование должно быть в хорошем состоянии или заменено.
Мы останавливались в отеле Il Palazzo Experimental примерно за 580 евро за ночь, включая завтрак. Расположение отличное, дизайн отеля очень изысканный, а персонал на ресепшене всегда был дружелюбным, профессиональным и готовым помочь.
К сожалению, некоторые аспекты пребывания не соответствовали запрашиваемой цене. Несмотря на то, что мы забронировали номер категории Superior, номер оказался на удивление маленьким. В ванной комнате также были очевидные признаки износа, влажность и проблемы с обслуживанием. Кроме того, кондиционер работал некорректно, и в номере было жарко и плохо проветривалось, особенно учитывая летнюю жару.
Самым большим разочарованием стал завтрак. Официантов часто было больше, чем гостей, но обслуживание было крайне медленным. Приходилось долго ждать, пока кто-нибудь примет заказ, столы не убирали быстро, а общая организация казалась запутанной. Один официант, Стефано, в частности, создавал впечатление, что даже самые простые просьбы были для него помехой.
Самое разочаровывающее то, что гости находятся в отпуске и хотят чувствовать себя желанными гостями и окруженными заботой. В отеле стоимостью около 580 евро за ночь обслуживание должно способствовать созданию расслабляющей и приятной атмосферы. К сожалению, во время завтрака часто чувствовалась невнимательность и отсутствие мотивации со стороны персонала, что портило общее впечатление.
Еще одним минусом был детский стульчик, который стоил 20 евро, но был в очень плохом состоянии. Обивка была изношена, а каркас выглядел старым и неустойчивым. За такую цену можно было бы ожидать, что основные удобства будут в хорошем состоянии или заменены.