Palazzo DaPonte by LionHost

Недобросовестное описание номеров. Описание не соответствует действительности, владелец намеренно скрывает отсутствие балконов в этих номерах, которые он называет «видом на город»: на самом деле это техническая шахта между домами с канализационными и вентиляционными трубами. Нет шкафа, посуды вообще нет, холодильника нет, подогрев пола не работает, зато много комаров. Когда мы выбирали номер в ноябре, фотографий каждого номера не было, только роскошные общие фотографии, никакой информации. Отдельный маркетинговый ход — завышение цены на маленький номер по сравнению с другими — большей площадью и видом на канал.
Это направлено на завышение его стоимости — чтобы создать иллюзию повышенного спроса и реализовать его в первую очередь.
НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Нет гарантии, что, забронировав один номер, вы не получите кладовку.

Палаццо ДаПонте.
Описание не соответствует факту, хозяин умышленно скрывает отсутствие балконов в тех номерах, которые он называет «вид на город»: окно выходит в техническую шахту между домами с канализационными и вентиляционными трубами. Отсутствуют шкаф для вещей и посуда вовсе, зато есть комары.
По пунктам:
1. Для самозаселения нужно ввести 4 (четыре! ) разных кода: от калитки, от тамбура, от входной двери в дом и от комнаты.
Вывески нет. Вход найти невозможно, даже если знать номер дома. Название на Букинге Palazzo daPonte не соответствует фактическому — LionHost. При этом, на LionHost тоже нет вывески. В здании много мелких отелей и апартаментов, потому невозможно найти то, что даже не имеет названия на карте.
Ни в одном из соседних отелей о Palazzo DaPonte никто ничего не знал.
Как выяснилось позднее, хозяин выслал описание поиска в конце письма со ссылкой на оплату налога — пройдя сразу по ссылке и оплатив налог, я к этому письму больше не возвращался, и больше часа пытался найти (в ночи под дождем), писал хозяину, просил перезвонить, прислать фото двери входа в чат, тк интернет грузил только его. На телефонные звонки он не отвечает.
2. Комары. Хозяин достоверно знает об этом — все стены имеют "принт" из раздавленных комаров. Хозяин даже положил фумигатор. Но, во-первых, фумигатор оказался сгоревшим, а во-вторых, ни жидкости для фумигатора, ни таблеток для него нет. Хозяин умышленно скрыл необходимость привозить свои средства от комаров.

Очень центральное расположение за Риальто, адекватная цена, чистая комната и большая ванная комната.
Несуществующие услуги.

Чтобы попасть в номер, нужно вводить 4 цифровых кода, мне это кажется неудобным. Кроме того, здесь нет стойки регистрации и нет персонала, который мог бы приветствовать вас или в случае возникновения каких-либо проблем.
Непомерные цены за то, что это было, так как размер комнаты был подходящим.
С другой стороны, у них хватает наглости сказать вам не оставлять мусор в мусорном баке, если вы заплатили целое состояние. Единственное, чего не хватало, так это того, что помимо оплаты нужно было оказывать услуги по уборке.
Единственное, что вас спасает, это дорогое и неудобное расположение.

Комната не была готова и была отвратительно грязной во время выезда из моего пребывания. Мы ждали более 2 часов между моментом регистрации и моментом, когда моя комната была фактически готова. Несмотря на то, что это около 10% от наших 180 евро за пребывание в отеле, нам не предложили никакого возмещения.
Я написал сбалансированный отзыв на booking. Com, и владельцы решили в ответ сказать мне, что в отношении вышеупомянутого негатива я лгал, меня вежливо попросили оставить багаж (неправда) и подождать не более 15 минут. (неправда).
Тогда они решили еще раз соврать и пристыдить меня, заявив, что я спустила в унитаз женские средства гигиены и «прикрывалась». Учитывая, что я мужчина и не пользуюсь и никогда не пользовался женскими гигиеническими средствами. Я могу только предположить, что это издевательство и попытка кого-то пристыдить и заставить удалить неблагоприятный отзыв. Поэтому я решил разместить его на всех других сайтах бронирования в надежде, что они научатся изяществу и приличию.
Избегайте ЛЮБОЙ ЦЕНОЙ. Оставайтесь где-нибудь еще. Не давайте деньги откровенно грубым и ужасным людям.

Очень просторная и хорошо сделанная квартира, очень красиво сделанная, классная мебель, прекрасный вид на Венецию с балкона, удобная кровать, для проживания в этой квартире необходимо иметь технологическое оборудование, у них три двери, которые можно открыть с помощью кодов, ведущих к номер, для нас это не было проблемой.
Минусы — лестница, ведущая в квартиру, является проблемой при путешествии с багажом, название объекта недвижимости нигде не написано, у него есть только цифры, поэтому нужно быть очень осторожным при поиске здания, потому что даже GPS может быть непростым.
У них нет ни одного стакана, чтобы налить воду из-под крана, никакого обслуживания, каждый день приходится выносить мусор самостоятельно, была эспрессо-машина, которая не работала.
Кроме Wi-Fi никаких дополнительных услуг в квартире не предоставлялось. Мы встретили уборщицу в день отъезда, она была очень груба без всякой причины, мы улыбнулись ей, и она начала бормотать на своем разговорном языке, не приветствуя нас, что последний опыт был довольно холодным.
По сравнению с платой за соседние отели, они должны были, по крайней мере, обеспечить ежедневную уборку туалета и заправить постель.

Единственный положительный момент — расположение.
Остальное более чем желать лучшего.
Нечисто, телевизор без антенны не работает, чьи волосы… мы не знаем… никакой уборки, грязная ванная, вычищенная VMC, и никто не может приветствовать вас в случае необходимости. Это отель, который не стоит даже одной звезды.

Не ставил оценку за обслуживание, так как это больше походило на AirBnB. Регистрация была бесконтактной, нам просто дали код для открытия ворот и дверей.
Плюсы:
1. Расположение — хотя оно и не совсем расположено посередине моста Риальто и площади Сан-Марко, добраться до обоих довольно легко. Ко второму дню мы уже смогли добраться до обоих мест без GPS или карты.
2. Комната была просторная (забыла, какой у нас номер, но это был тот, что справа) и имела проектор на случай, если вам понадобится остаться в комнате и развлечься (на нас шел дождь).
Минусы:
1. Лестничный марш, по которому нужно пройти с багажом (плюс в том, что сделать это придется всего два раза).
2. У нас возникла небольшая проблема с открытием ворот один раз (код не работал) — к счастью, в том же комплексе было несколько жизней, и мы смогли войти вместе с ними.
3. Мусор — вы должны принести свой мусор до отъезда утром (предоставленная карта не особенно помогла — хорошо, что однажды утром мы увидели одну из лодок, собирающих мусор, и поняли, куда его привезти).
В целом, я бы остановился здесь снова, хотя в следующий раз с более легким багажом :)

Совершенно ужасно! Комары кишели в номере даже при закрытых окнах. Не мог находиться в комнате: и я, и мой партнер были укушены во сне. Не мог заснуть, потому что они продолжали бомбить нас с пикирования, а просыпались от того, что они ползали по нам. Сотрудники отеля никогда не отвечают на их телефонные звонки, поэтому связались с нашим провайдером отеля, и они сказали, что связались с администрацией отеля на второй день, но ничего не было сделано. С тех пор мы связались с отелем, и они практически не взяли на себя никакой ответственности, отказались (несмотря на фотографии) и отказались предложить какую-либо компенсацию за наш ужасный опыт и полученные травмы. Они даже стали оскорблять меня и пытались обвинить меня в том, что я выдумал это ради бесплатного проживания, и назвали все это подозрительным, несмотря на доказательства того, что я связался с сайтом Hotels. Com в начале нашего пребывания по поводу проблемы и фотодоказательства ужасного заражения/последующих укусов. Избегайте, избегайте, избегайте!

Как сказали другие рецензенты и владелец, это больше похоже на AirBnB, чем на настоящий отель, у которого есть свои плюсы и минусы. У нас был номер 1, довольно просторный и красивый. Расположение между Сан-Марко и Риальто действительно хорошее. Добраться до него от остановки вапоретто Риальто было очень легко.
Те немногие вещи, которых там не было, потому что это не отель, нас не слишком беспокоили, поскольку мы все равно не пользуемся услугой «гримерки» даже в нормальных отелях. Вывозить собственный мусор — это немного более неприятно, поскольку это не так удобно, но не так уж и плохо, если вы просто остаетесь там на несколько дней (сколько мусора вы все равно производите? ). Отсутствие электрического чайника и кружек очень досадно, поскольку от этого не так уж многого можно ожидать, и это могло бы сделать пребывание намного приятнее. Также кто-то прокомментировал чистоту: это правда, но не настолько экстремально, как я думал.
В любом случае, за такую ​​цену и расположение, определенно хорошее место для отдыха!

Самая важная информация — это не отель! Это скорее квартира в стиле airbnb, с той лишь разницей, что здесь нет доступа на кухню. На протяжении всего проживания никто не меняет полотенца, никто не убирает в номере, никто не выносит мусор, здесь нет ресепшена. По окончании пребывания вы должны вынести мусор самостоятельно, иначе владелец объекта может взыскать с вас штраф в размере 300 евро. Если вы планируете провести здесь больше суток, внимательно подумайте, подходят ли вам такие условия. И соответствует ли цена качеству — На мой взгляд нет…
Плюсы:
Большой плюс за расположение — хорошая база для пешего посещения Венеции. Никакого городского шума. Размер номера ок. Два балкона также являются плюсом (версия номера с видом на канал). Двери, открывающиеся с помощью кодов – довольно удобный вариант.
Минусы:
Очень неудобная, мягкая, провисающая кровать, подушки тоже безнадежные. Вероятность того, что вы проснетесь утром с болью в спине, очень высока. Шторы в комнате посерели от пыли… В комнате нет шкафа или комода, чтобы положить вещи.

Будьте осторожны, это не отель, это Airbnb. Нет никаких услуг, таких как портье, ресепшн, уборка и т. Д. Мебель самая дешевая из самых дешевых, наша кровать была очень шумной.

В первую очередь хотелось бы сказать огромное спасибо Никите за советы по выбору ресторанов и кафе. Мы останавливались в Венеции на 2 ночи, так что смогли пройтись по некоторым местам, которые он посоветовал. И везде было действительно вкусно. По отелю — отличное расположение, рядом площадь Сан-Марко и дворец дожей. Меньше 2 км до вокзала и автобусной станции, а мост Риальто так же буквально в нескольких шагах. Однозначно рекомендую!