Отзыв об отеле Joivy Campus San Giobbe (Ex Dove Vivo) 3*

Margherita R.

2/10
ItalianoРусский
Я решил написать этот отзыв, потому что ситуация в этой резиденции серьезно ухудшилась.
По прибытии номер был очень грязным. Я уведомил менеджера, который пообещал мне немедленную уборку, но этого так и не произошло, несмотря на то, что резиденция требует оплату 110 евро на человека за финальную уборку для тех, кто покидает объект в июне.
Изначально кондиционер работал весь день и бесплатная вода. Однако после ухода туристов колонка стала платной, а кондиционирование и отопление ограничились временными интервалами. Это может быть понятно, но система не активируется, если вас нет в своей комнате, заставляя тех, кто возвращается, терпеть некомфортную температуру.
Кухни часто находятся в ужасном состоянии, и часто можно увидеть голубей. На 240 учащихся имеется всего три кухни, а уборщики часто не вмешиваются должным образом, хотя утверждается, что кухни убираются два раза в день.
Радиаторы в ванных комнатах, которые были единственным источником тепла при отключении отопления, были отключены без предупреждения, что также привело к временным отключениям электроэнергии во всех комнатах, что поставило под угрозу продукты в холодильниках. С середины года из душа подается только теплая или холодная вода. В марте, несмотря на сильные морозы, отопление не возобновили; директор заявил, что «это невозможно», тогда как в других жилых домах в этом районе они были возобновлены.
Морозильные камеры в мини-холодильниках в номере никогда не работали, создавая большие неудобства для тех, кому приходилось ходить по магазинам более чем на несколько дней.
После нескольких электронных писем с угрозами закрыть студентам доступ на крышу из-за переполненного мусорного ведра, некоторые из нас сообщили, что проблема была связана с отсутствием регулярного опорожнения мусорного ведра, которое быстро заполнялось, учитывая, что этим местом пользовались более 200 студентов. Реакция режиссера была действительно неуместной и я не буду ее писать, чтобы не вызвать отвращение и не использовать ненормативную лексику. Более того, затем из стойки регистрации вышел менеджер, подойдя очень близко к нашему лицу, чтобы вселить страх, крича, и, наконец, добавил, что корзина была куплена как пепельница. Я прилагаю фотографию, чтобы показать, что проблема заключалась в неспособности персонала убраться, а не в халатности студентов.
Были также неуместные комментарии в адрес студенток, а в период Рождества полностью отключили отопление для тех, кто остался в учреждении.
К счастью, я нашел другое место для проживания, но этот отзыв пишу для тех, кто все же вынужден терпеть эти проблемы. Легко получить хорошие отзывы от туристов, к которым относятся с любовью. Если вы не турист, я рекомендую вам избегать этого места.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.