Мы провели в отеле почти неделю, и вот чем я хочу поделиться.
Номерной фонд достаточно прост но уютен, фотографии на букинге отличаются от реальных номеров, реальные номера лучше смотреть на сайте отеля, в номере есть мини холодильник, ванная комната и две сдвинутые рядом кровати.
Наш номер имел маленький балкон на улицу. Это было просто и уютно.
В номере убирали каждый день, меняли полотенца и раз в два дня меняли постельное белье.
Уборка была хорошей, спасибо.
Нам очень понравились два сотрудника на рецепции это очень доброжелательная и внимательная Элеонора и еще один мужчина он работал в вечерние смены и у него была потрясающая улыбка, он встречал и провожал радушно и было очень приятно возвращаться в отель видя его. Я думаю на таких сотрудниках держится весь отель они создают настроение и тепло вокруг себя!
Цените таких людей!
Еще нам понравился один администратор который сопровождал завтраки. Он был так же радушен и приветлив, у него была улыбка каждый день и это было очень приятно завтракать в его смену.
Второй сотрудник который сменял его на завтраки в другие два дня был высокомерен и не тактичен, во время нашего завтрака он принес на наш стол грязную посуду с других столов и составил к себе на руки что бы удобнее было нести, для меня его поведение было не допустимо и не соответствовало уровню 4х звездночного отеля, возможно он выражал так желание чтоб мы по скорее закончили завтрак и ушли, так же я видела недовольство других гостей, его обслуживанием он был высокомерен и безразличен. Мы ждали чтоб его смена скорее закончилась. Было не приятно видеть такое надменное отношение к клиентам.
Завтраки были довольно обычными, хотелось бы видеть больше овощей и целые фрукты, более качественный хлеб и какой то паштет или сыр намазку. В целом это ок, но тоже не соответствует 4х звездам. Мне не хочется снижать свою оценку из за завтраков и одного из администраторов, потому что другая смена была отличной. Надеюсь руководство это учтет.
Нас обрадовал стол с чаем и кофе в дневное и вечернее время, было приятно вернуться с прогулки и пить горячий чай без ограничения и обсуждать впечатления.
В отеле очень красивый холл и гостиные, это самое красивое место в отеле и мы возвращаемся в этот отель уже второй раз что бы насладиться гостиной, и расположением отеля.
Надеюсь мои комментарии будут полезны как руководству отеля, так и посетителям.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Номерной фонд достаточно прост но уютен, фотографии на букинге отличаются от реальных номеров, реальные номера лучше смотреть на сайте отеля, в номере есть мини холодильник, ванная комната и две сдвинутые рядом кровати.
Наш номер имел маленький балкон на улицу. Это было просто и уютно.
В номере убирали каждый день, меняли полотенца и раз в два дня меняли постельное белье.
Уборка была хорошей, спасибо.
Нам очень понравились два сотрудника на рецепции это очень доброжелательная и внимательная Элеонора и еще один мужчина он работал в вечерние смены и у него была потрясающая улыбка, он встречал и провожал радушно и было очень приятно возвращаться в отель видя его. Я думаю на таких сотрудниках держится весь отель они создают настроение и тепло вокруг себя!
Цените таких людей!
Еще нам понравился один администратор который сопровождал завтраки. Он был так же радушен и приветлив, у него была улыбка каждый день и это было очень приятно завтракать в его смену.
Второй сотрудник который сменял его на завтраки в другие два дня был высокомерен и не тактичен, во время нашего завтрака он принес на наш стол грязную посуду с других столов и составил к себе на руки что бы удобнее было нести, для меня его поведение было не допустимо и не соответствовало уровню 4х звездночного отеля, возможно он выражал так желание чтоб мы по скорее закончили завтрак и ушли, так же я видела недовольство других гостей, его обслуживанием он был высокомерен и безразличен. Мы ждали чтоб его смена скорее закончилась. Было не приятно видеть такое надменное отношение к клиентам.
Завтраки были довольно обычными, хотелось бы видеть больше овощей и целые фрукты, более качественный хлеб и какой то паштет или сыр намазку. В целом это ок, но тоже не соответствует 4х звездам. Мне не хочется снижать свою оценку из за завтраков и одного из администраторов, потому что другая смена была отличной. Надеюсь руководство это учтет.
Нас обрадовал стол с чаем и кофе в дневное и вечернее время, было приятно вернуться с прогулки и пить горячий чай без ограничения и обсуждать впечатления.
В отеле очень красивый холл и гостиные, это самое красивое место в отеле и мы возвращаемся в этот отель уже второй раз что бы насладиться гостиной, и расположением отеля.
Надеюсь мои комментарии будут полезны как руководству отеля, так и посетителям.