Мы остановились в отеле Park Bellavista в Калальцо-ди-Кадоре на две ночи.
Предоставленный нам номер превзошел наши ожидания: очень ухоженный, современный и просторный.
К сожалению, нас разочаровали некоторые удобства, особенно завтрак. По сравнению с другими 3-звездочными отелями, выбор сладких и соленых блюд был довольно ограничен, оформление было плохо подобрано, а качество ингредиентов не соответствовало уровню заведения. Обслуживание на завтраке также нас не впечатлило: персонал был неприветливым и неулыбчивым, а также непрофессиональным как в одежде (только один официант был в униформе, остальные были одеты неформально, один даже в тапочках), так и в манерах. Например, когда я попросил капучино, меня сначала проигнорировали; позже, когда женщина сказала: «Скажите мне! », я сделал запрос, а она продолжала идти спиной ко мне, не занимаясь ничем другим и не делая заказов.
Что касается обслуживания в баре для завтраков, капучино был обжигающе горячим, с некачественной, чрезмерно пышной молочной пенкой. Мы понимаем, что технически это может быть не всегда правильно, но больше всего нас поразило отсутствие внимания к гигиене: трубка для подачи молока никогда не чистилась после каждого приготовления и многократно окуналась прямо в пакет с молоком. Ошибки в приготовлении случаются, но гигиена должна быть превыше всего.
Завтрак "шведский стол" также был в плохом состоянии: помимо ограниченного выбора, блюда часто были почти распроданы и редко пополнялись (в 8:30 утра, то есть прямо перед началом обслуживания). Отсутствовали этикетки, из-за чего было трудно понять, какие начинки есть в бриоши и слоеном тесте, и не было вариантов без лактозы. С помощью нескольких небольших изменений обслуживание, безусловно, можно было бы улучшить.
Что касается обслуживания номеров, то ничего плохого сказать не удалось: персонал был добрым и отзывчивым. Единственным небольшим недостатком было то, что нам пришлось оставить окно открытым, что было не особенно приятно, когда мы вернулись из крытого бассейна с подогревом. В остальном, никаких нареканий.
Молодая сотрудница на ресепшене была очень вежлива и приветлива.
Наконец, что касается смены полотенец, мы бы предпочли, чтобы нас проинформировали о порядке смены полотенец при регистрации заезда.
Это действительно досадно, потому что у отеля большой потенциал, и он заслуживает большего внимания к вышеупомянутым услугам.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Предоставленный нам номер превзошел наши ожидания: очень ухоженный, современный и просторный.
К сожалению, нас разочаровали некоторые удобства, особенно завтрак. По сравнению с другими 3-звездочными отелями, выбор сладких и соленых блюд был довольно ограничен, оформление было плохо подобрано, а качество ингредиентов не соответствовало уровню заведения. Обслуживание на завтраке также нас не впечатлило: персонал был неприветливым и неулыбчивым, а также непрофессиональным как в одежде (только один официант был в униформе, остальные были одеты неформально, один даже в тапочках), так и в манерах. Например, когда я попросил капучино, меня сначала проигнорировали; позже, когда женщина сказала: «Скажите мне! », я сделал запрос, а она продолжала идти спиной ко мне, не занимаясь ничем другим и не делая заказов.
Что касается обслуживания в баре для завтраков, капучино был обжигающе горячим, с некачественной, чрезмерно пышной молочной пенкой. Мы понимаем, что технически это может быть не всегда правильно, но больше всего нас поразило отсутствие внимания к гигиене: трубка для подачи молока никогда не чистилась после каждого приготовления и многократно окуналась прямо в пакет с молоком. Ошибки в приготовлении случаются, но гигиена должна быть превыше всего.
Завтрак "шведский стол" также был в плохом состоянии: помимо ограниченного выбора, блюда часто были почти распроданы и редко пополнялись (в 8:30 утра, то есть прямо перед началом обслуживания). Отсутствовали этикетки, из-за чего было трудно понять, какие начинки есть в бриоши и слоеном тесте, и не было вариантов без лактозы. С помощью нескольких небольших изменений обслуживание, безусловно, можно было бы улучшить.
Что касается обслуживания номеров, то ничего плохого сказать не удалось: персонал был добрым и отзывчивым. Единственным небольшим недостатком было то, что нам пришлось оставить окно открытым, что было не особенно приятно, когда мы вернулись из крытого бассейна с подогревом. В остальном, никаких нареканий.
Молодая сотрудница на ресепшене была очень вежлива и приветлива.
Наконец, что касается смены полотенец, мы бы предпочли, чтобы нас проинформировали о порядке смены полотенец при регистрации заезда.
Это действительно досадно, потому что у отеля большой потенциал, и он заслуживает большего внимания к вышеупомянутым услугам.