Отзыв об отеле Ca' Leon D'Oro 3*

Мы остановились на 1 ночь. Отель хороший, соответствует заявленному. Комната была красивой и чистой, выглядела так же, как на фотографиях. Расположение — 20 минут ходьбы от железнодорожного вокзала, в центре города, в 5 минутах ходьбы или меньше от площади Сан-Марко. Персонал был очень услужливым и очень приятным человеком. Они позволили нам пройти раннюю регистрацию заезда. Во время завтрака, хотя это был шведский стол с самообслуживанием, они приготовили нам панини и салат капрезе и подали его к нашему столу. Затем, после выезда, они оставили багаж, чтобы мы могли осмотреть город, пока ждали поезда. Действительно отличный сервис.
К сожалению, у нас была плохая ситуация, около 2:30 ночи группа пьяных девушек ворвалась в комнату перед нашей, подняв много шума, они привели каких-то парней со стороны, они играли музыку, пели, кричал, постоянно громко открывал и закрывал двери, чтобы покурить. Мы несколько раз пытались попросить их потише, но они были просто необразованными, грубыми и стереотипными людьми. Не было персонала отеля, который мог бы нам помочь. Я понимаю, что стойка регистрации закрыта, но как может быть, что рядом никого нет? Что произойдет, если у кого-то действительно возникнут проблемы? Или если ситуация обострится?
Люди, не являющиеся гостями, в конце концов ушли, и мы смогли поспать около 4 утра. На следующий день другие гости пожаловались и сказали, что на следующие 10 дней у них будет ночной персонал, но, по моему мнению, всегда должен быть кто-то рядом или, по крайней мере, предоставить номер телефона тому, кто может позвонить поблизости, чтобы справиться с такими ситуациями.
Если бы не этот инцидент, я бы дал ему оценку 5 из 5.