Еда была почти превосходной, но обслуживание и счёт разочаровали.
Мы ужинали здесь с семьёй.
Можем похвалить основные блюда: пицца, паста с морепродуктами, кальмары на гриле и десерты были действительно хорошо приготовлены и хорошего качества.
Однако мы не можем дать положительного отзыва об общем впечатлении из-за истории с гарниром из трав. Заказавший попробовал его сразу после подачи и сразу почувствовал неприятный привкус. Попытки приправить их солью и перцем в надежде восстановить вкус оказались тщетными, поскольку запах и привкус сохранились, создавая впечатление, что продукт был просрочен. На всякий случай мы попробовали этот гарнир на троих, и все согласились, что он несъедобен.
Это вызывает опасения: учитывая, что всё остальное в ужине было превосходным, очевидно, что кто-то на кухне знает своё дело. Это наводит нас на мысль, что гарнир не был приготовлен шеф-поваром, а, скорее всего, представлял собой продукт, который какое-то время размораживали и спешно разогревали в микроволновке.
Разница в качестве с другими блюдами была слишком разительной.
Мы вежливо указали на проблему официантке, которая унесла блюдо, пообещав провести проверку, но к столику никто так и не вернулся. Мы ожидали обратной связи с кухни, чтобы подтвердить или опровергнуть наше впечатление и спросить, как нам действовать дальше. Вместо этого блюдо растворилось в воздухе.
Самый разочаровывающий момент произошёл на кассе, где владелец, несмотря на наши комплименты шеф-повару по поводу остальных блюд и наше впечатление о гарнире с травами, заявил, что овощи были «абсолютно идеальными и свежими в тот день», и включил их в счёт по полной стоимости (5, 50 евро), с полным превосходством.
Учитывая сумму и то, что блюдо было возвращено полным, с точки зрения руководства было бы разумно не взимать плату, проявив заботу и уважение к клиенту. Этот простой жест помог бы сохранить хорошие отношения и не допустить, чтобы небольшая путаница испортила впечатление.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы ужинали здесь с семьёй.
Можем похвалить основные блюда: пицца, паста с морепродуктами, кальмары на гриле и десерты были действительно хорошо приготовлены и хорошего качества.
Однако мы не можем дать положительного отзыва об общем впечатлении из-за истории с гарниром из трав. Заказавший попробовал его сразу после подачи и сразу почувствовал неприятный привкус. Попытки приправить их солью и перцем в надежде восстановить вкус оказались тщетными, поскольку запах и привкус сохранились, создавая впечатление, что продукт был просрочен. На всякий случай мы попробовали этот гарнир на троих, и все согласились, что он несъедобен.
Это вызывает опасения: учитывая, что всё остальное в ужине было превосходным, очевидно, что кто-то на кухне знает своё дело. Это наводит нас на мысль, что гарнир не был приготовлен шеф-поваром, а, скорее всего, представлял собой продукт, который какое-то время размораживали и спешно разогревали в микроволновке.
Разница в качестве с другими блюдами была слишком разительной.
Мы вежливо указали на проблему официантке, которая унесла блюдо, пообещав провести проверку, но к столику никто так и не вернулся. Мы ожидали обратной связи с кухни, чтобы подтвердить или опровергнуть наше впечатление и спросить, как нам действовать дальше. Вместо этого блюдо растворилось в воздухе.
Самый разочаровывающий момент произошёл на кассе, где владелец, несмотря на наши комплименты шеф-повару по поводу остальных блюд и наше впечатление о гарнире с травами, заявил, что овощи были «абсолютно идеальными и свежими в тот день», и включил их в счёт по полной стоимости (5, 50 евро), с полным превосходством.
Учитывая сумму и то, что блюдо было возвращено полным, с точки зрения руководства было бы разумно не взимать плату, проявив заботу и уважение к клиенту. Этот простой жест помог бы сохранить хорошие отношения и не допустить, чтобы небольшая путаница испортила впечатление.