Отзыв об отеле B&B La Mansardina 1*

Впервые пишу отрицательный отзыв, но в данном случае это кажется обязательным. Моя оценка относится не к структуре, а к человеку, который отвечает в чате, грубому и невежливому. Я запросил информацию о номере сегодня, и мне сказали, что в этот период они не завтракают, поэтому я поблагодарил их, сказав, что без завтрака мне это не интересно. Через некоторое время мне присылают ссылку "запоминающихся комментариев", в которой рассказывается о заведениях, которые предлагают завтрак включенным, но на самом деле дают мусор и просроченные вещи. На что, не зная, шутка это или шутка, я ответил, чтобы облегчить ситуацию, поблагодарив его за совет и в шутку спросив, соблюдаются ли в его заведении те же правила, когда подается завтрак. Оттуда я получал поддразнивания и оскорбления, что я расстроен и что мне пора терять время. Мне хотелось посоветовать этому человеку не обращаться подобным образом к гипотетическим клиентам и получить образование, но безрезультатно. Он написал мне, что его обидело мое отсутствие интереса к номеру без завтрака и мой ответ на ссылку. Я не могу оценить жилье, поскольку я не останавливался, но я, конечно, никогда не хотел бы оказаться в заведении, где те, кто им управляет, позволяют себе грубо обращаться со своими клиентами только потому, что они почувствовали себя оскорбленными «отсутствием завтрака». Мне это не интересно, спасибо». Работать в контакте с людьми не всегда легко, я тоже фрилансер и знаю мир, но нельзя позволять себе такие вольности и оскорблять через чат, если ты так делаешь, то ты ошибся профессией. Я только надеюсь, что заведением управляет другой человек и что тот, кто так со мной обращался, отвечает только за чат, при этом еще раз повторяю, что лучше бы его сменить, чтобы не потерять клиентов.