Не останавливайтесь здесь!
Мы были крайне разочарованы нашим пребыванием в Casa De’Miele и считаем себя обязанными предупредить других путешественников.
Общение и регистрация – Ужасно!
За несколько недель до нашего приезда хозяин постоянно присылал нам сообщения с просьбой сообщить точное время прибытия. Мы информировали его об этом во время поездки, но когда мы приехали в 16:30, он нас полностью проигнорировал. Он не открыл ворота, не ответил на сообщения и не ответил на телефон. После того, как мы без всякой помощи ждали снаружи, нас наконец впустила его пожилая мать, которая совсем не говорила по-английски и, очевидно, осталась одна без всякой поддержки.
Когда мы наконец добрались до хозяина, он сказал, что приедет через два часа, но затем изменил дату и сказал, что будет только в 21:00. Рядом с этим отелем нет ничего открытого, кроме казино, поэтому нам пришлось заплатить за вход, чтобы поесть, пока мы ждали. Совершенно неприемлемо.
Вводящая в заблуждение информация.
Мы знали, что завтрак не включен, но в описании была указана кухня, поэтому мы предполагали, что сможем хотя бы сварить кофе или разогреть еду. Это было запрещено. Гостям вообще не разрешается пользоваться кухней, что, судя по фотографиям, совершенно не соответствует действительности.
Состояние недвижимости.
Как только мы вошли, в доме появился сильный, неприятный запах. Стены тонкие, как бумага, — мы отчётливо слышали, как в других комнатах спорят. Кровати жёсткие, как камень, и крайне неудобные. Обстановка была не из приятных и спокойных.
Грубый и непрофессиональный хозяин.
Когда хозяин наконец приехал в 21:00, он не извинился и не взял на себя никакой ответственности. Вместо этого он начал спорить с нами, когда мы сказали ему, что были расстроены отсутствием коммуникации и хаосом при заселении. Он сказал, что мы можем уехать, если нам не понравится, и он вернёт нам деньги. Такое отношение было невероятно грубым и непрофессиональным. Единственная причина, по которой мы остались, — это то, что следующий день был нашим единственным днём в Венеции, а у нас уже были забронированы экскурсии, так что у нас не было времени искать другое место в последнюю минуту.
⸻
Это был один из худших случаев проживания в нашей жизни. Учитывая неуважительное поведение хозяина, отсутствие коммуникации, вводящую в заблуждение информацию о номере, шумную обстановку и жёсткие кровати, мы настоятельно не рекомендуем здесь останавливаться.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы были крайне разочарованы нашим пребыванием в Casa De’Miele и считаем себя обязанными предупредить других путешественников.
Общение и регистрация – Ужасно!
За несколько недель до нашего приезда хозяин постоянно присылал нам сообщения с просьбой сообщить точное время прибытия. Мы информировали его об этом во время поездки, но когда мы приехали в 16:30, он нас полностью проигнорировал. Он не открыл ворота, не ответил на сообщения и не ответил на телефон. После того, как мы без всякой помощи ждали снаружи, нас наконец впустила его пожилая мать, которая совсем не говорила по-английски и, очевидно, осталась одна без всякой поддержки.
Когда мы наконец добрались до хозяина, он сказал, что приедет через два часа, но затем изменил дату и сказал, что будет только в 21:00. Рядом с этим отелем нет ничего открытого, кроме казино, поэтому нам пришлось заплатить за вход, чтобы поесть, пока мы ждали. Совершенно неприемлемо.
Вводящая в заблуждение информация.
Мы знали, что завтрак не включен, но в описании была указана кухня, поэтому мы предполагали, что сможем хотя бы сварить кофе или разогреть еду. Это было запрещено. Гостям вообще не разрешается пользоваться кухней, что, судя по фотографиям, совершенно не соответствует действительности.
Состояние недвижимости.
Как только мы вошли, в доме появился сильный, неприятный запах. Стены тонкие, как бумага, — мы отчётливо слышали, как в других комнатах спорят. Кровати жёсткие, как камень, и крайне неудобные. Обстановка была не из приятных и спокойных.
Грубый и непрофессиональный хозяин.
Когда хозяин наконец приехал в 21:00, он не извинился и не взял на себя никакой ответственности. Вместо этого он начал спорить с нами, когда мы сказали ему, что были расстроены отсутствием коммуникации и хаосом при заселении. Он сказал, что мы можем уехать, если нам не понравится, и он вернёт нам деньги. Такое отношение было невероятно грубым и непрофессиональным. Единственная причина, по которой мы остались, — это то, что следующий день был нашим единственным днём в Венеции, а у нас уже были забронированы экскурсии, так что у нас не было времени искать другое место в последнюю минуту.
⸻
Это был один из худших случаев проживания в нашей жизни. Учитывая неуважительное поведение хозяина, отсутствие коммуникации, вводящую в заблуждение информацию о номере, шумную обстановку и жёсткие кровати, мы настоятельно не рекомендуем здесь останавливаться.