Рекомендую вам выбрать другое место, даже если придётся заплатить немного больше, поскольку там много более комфортных мест и более гостеприимных хозяев.
Преимущества: удобное расположение у озера. Туалеты и душевые чистые. В межсезонье предоставляется скидка ACSI (хотя даже с учётом этого я бы рекомендовал поискать другое место).
Недостатки: крайне отвратительное отношение хозяйки к гостям, которые платят за проживание, и многочисленные правила.
По прибытии вас информируют о некоторых из этих правил и предоставляют распечатки на двух страницах (хотя, честно говоря, часть из них была информативной). Ни администратор, ни хозяйка не встретили ни улыбки, ни приветствия при заселении. Было очень холодно, и нам показалось, что нас не хотят принимать, несмотря на все наши попытки быть дружелюбными.
Если вы используете скидку ACSI, вам нужно заплатить наличными. Несмотря на все правила и информацию, нам об этом сообщили только при выезде. Она сказала: «Это в книге», вероятно, имея в виду руководство ACSI, которого у нас нет.
К счастью, у нас были наличные, иначе, я уверен, хозяйка настояла бы на том, чтобы взять с нас полную стоимость. Когда я сказал, что нам об этом не сказали, она ответила: «Ну, это потому, что вы получаете скидку». Я сказал ей, что это не проблема, но что меня это удивило, так как ни одно другое место, где мы были, не применяло правило оплаты наличными при использовании скидки ACSI. Она ответила очень коротко и агрессивно: «Мой кемпинг, мои правила», на что я указал на бесчисленное множество правил, вывешенных на листах повсюду, и сказал: «Да, я вижу это». К сожалению, она обиделась и начала тираду о том, какие неуважительные клиенты. Просто хочу отметить, что мы ни разу не нарушили ни одно из ее правил, и она нас в этом не обвиняла.
Это была странная встреча. По мере продолжения обсуждения я пытался объяснить, что, например, Многочисленные предупреждения о запрете испражняться в душевых не остановят тех, кто так поступает, но обычному клиенту об этом неприятно слышать.
Однако она становилась всё более агрессивной, и разговор ни к чему не привёл, поэтому я прервал его. Когда я уходил, она снова накричала на меня, что гости ведут себя неуважительно, на что я ответил, что она не проявила ко мне никакого уважения и даже элементарного гостеприимства. Она ничего не ответила и просто сказала, что мне больше не стоит останавливаться, на что я ответил, что не буду.
Когда я ушёл, она крикнула, чтобы я не хлопал дверью (чего я не сделал), а когда мы отъезжали, вышла из ресепшена и показала нам знак «V».
Эта женщина явно травмирована поведением гостей. Достаточно почитать другие негативные отзывы, чтобы понять, как она реагирует на жалобы клиентов (или даже просто на их предложения).
Итак… мой совет: потратьте свои деньги в другом месте, у того, кто понимает гостеприимство и не станет брать с вас деньги, а потом обращаться со всеми так, будто они обгадили в душе!
Обновление:
Судя по ответу хозяйки, становится очевидно, что она выдумала эти события, чтобы соответствовать своей истории. Дело в том, что это была короткая ночёвка. Мы приехали в 18:00, и единственными другими гостями, которых мы встретили, была пара, которую мы встретили и которая регистрировалась до нас. Кемпинг был практически пуст. Единственными сотрудниками, с которыми мы столкнулись, были администратор и сама хозяйка, как при заселении, так и при выезде. Всё это общение началось во время выезда на следующее утро. Никаких помех, проблем или неподобающего поведения с нашей стороны не было; она просто выдумывает эти заявления. Она была недовольна тем, что я сообщил ей, что мы чувствовали себя нежеланными гостями как из-за её отношения, так и из-за многочисленных правил.
Более того, она до сих пор не понимает сути нашей жалобы. Мы не вступали в спор по поводу способа оплаты. Я мимоходом упомянул, что нас впервые попросили заплатить наличными за бронирование ACSI, но это не было проблемой. Проблема заключалась в её последующем поведении, которое проявилось в её агрессивных криках и оскорбительных жестах при выходе.
Заключение.
Мы не планируем возвращаться в это заведение и также рекомендуем другим его избегать.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Преимущества: удобное расположение у озера. Туалеты и душевые чистые. В межсезонье предоставляется скидка ACSI (хотя даже с учётом этого я бы рекомендовал поискать другое место).
Недостатки: крайне отвратительное отношение хозяйки к гостям, которые платят за проживание, и многочисленные правила.
По прибытии вас информируют о некоторых из этих правил и предоставляют распечатки на двух страницах (хотя, честно говоря, часть из них была информативной). Ни администратор, ни хозяйка не встретили ни улыбки, ни приветствия при заселении. Было очень холодно, и нам показалось, что нас не хотят принимать, несмотря на все наши попытки быть дружелюбными.
Если вы используете скидку ACSI, вам нужно заплатить наличными. Несмотря на все правила и информацию, нам об этом сообщили только при выезде. Она сказала: «Это в книге», вероятно, имея в виду руководство ACSI, которого у нас нет.
К счастью, у нас были наличные, иначе, я уверен, хозяйка настояла бы на том, чтобы взять с нас полную стоимость. Когда я сказал, что нам об этом не сказали, она ответила: «Ну, это потому, что вы получаете скидку». Я сказал ей, что это не проблема, но что меня это удивило, так как ни одно другое место, где мы были, не применяло правило оплаты наличными при использовании скидки ACSI. Она ответила очень коротко и агрессивно: «Мой кемпинг, мои правила», на что я указал на бесчисленное множество правил, вывешенных на листах повсюду, и сказал: «Да, я вижу это». К сожалению, она обиделась и начала тираду о том, какие неуважительные клиенты. Просто хочу отметить, что мы ни разу не нарушили ни одно из ее правил, и она нас в этом не обвиняла.
Это была странная встреча. По мере продолжения обсуждения я пытался объяснить, что, например, Многочисленные предупреждения о запрете испражняться в душевых не остановят тех, кто так поступает, но обычному клиенту об этом неприятно слышать.
Однако она становилась всё более агрессивной, и разговор ни к чему не привёл, поэтому я прервал его. Когда я уходил, она снова накричала на меня, что гости ведут себя неуважительно, на что я ответил, что она не проявила ко мне никакого уважения и даже элементарного гостеприимства. Она ничего не ответила и просто сказала, что мне больше не стоит останавливаться, на что я ответил, что не буду.
Когда я ушёл, она крикнула, чтобы я не хлопал дверью (чего я не сделал), а когда мы отъезжали, вышла из ресепшена и показала нам знак «V».
Эта женщина явно травмирована поведением гостей. Достаточно почитать другие негативные отзывы, чтобы понять, как она реагирует на жалобы клиентов (или даже просто на их предложения).
Итак… мой совет: потратьте свои деньги в другом месте, у того, кто понимает гостеприимство и не станет брать с вас деньги, а потом обращаться со всеми так, будто они обгадили в душе!
Обновление:
Судя по ответу хозяйки, становится очевидно, что она выдумала эти события, чтобы соответствовать своей истории. Дело в том, что это была короткая ночёвка. Мы приехали в 18:00, и единственными другими гостями, которых мы встретили, была пара, которую мы встретили и которая регистрировалась до нас. Кемпинг был практически пуст. Единственными сотрудниками, с которыми мы столкнулись, были администратор и сама хозяйка, как при заселении, так и при выезде. Всё это общение началось во время выезда на следующее утро. Никаких помех, проблем или неподобающего поведения с нашей стороны не было; она просто выдумывает эти заявления. Она была недовольна тем, что я сообщил ей, что мы чувствовали себя нежеланными гостями как из-за её отношения, так и из-за многочисленных правил.
Более того, она до сих пор не понимает сути нашей жалобы. Мы не вступали в спор по поводу способа оплаты. Я мимоходом упомянул, что нас впервые попросили заплатить наличными за бронирование ACSI, но это не было проблемой. Проблема заключалась в её последующем поведении, которое проявилось в её агрессивных криках и оскорбительных жестах при выходе.
Заключение.
Мы не планируем возвращаться в это заведение и также рекомендуем другим его избегать.