Отзыв об отеле Residence Sottovento

Отрицательно незабываемый отдых: в апартаментах был сломан рычаг подачи воды в биде и не было пробки, протекала раковина с переливом мыла (из-за чего я поскользнулась на полу), туалетную бумагу раздавали с пипеткой, сейф без ключа, неработающие светильники, крошечный балкон (нужно было протискиваться, чтобы выйти), минимальная уборка, велосипеды без тормозов и/или с проколотыми шинами и сломанными седлами, администратор, которого практически никогда не было на месте и который отвечал на сообщения часами…! Рано утром они начали убирать свой ресторан внизу, так что там был полный бардак: пылесосили, выносили мусор и т. Д. Вдобавок ко всему, они потребовали от меня наличными не менее 400 евро… фу…!? 🤔 При выезде я вежливо спросила, можно ли остаться еще на пару часов, так как нас заставили сменить апартаменты, но они категорически отказали. К сожалению, когда мы забрали машину на их парковке, расположенной как минимум в 500 метрах, мы обнаружили спущенную шину. Мы немедленно уведомили их, но это заставило нас задержать выезд из квартиры на ЦЕЛЫХ 45 минут (время на замену шины) : для них это было неприемлемо, и они набросились на нас, оскорбили и грубо выгнали! Сочувствие, очевидно, не их конек. Мы предоставили доказательства от шиномонтажной мастерской, фотографии и все остальное, но они оставались непреклонны, утверждая, что мы помешали им убраться: АБСУРД (случались ли с ними когда-нибудь непредвиденные обстоятельства?! ) Я никогда не видела такого поведения за 17 лет, что мы приезжаем в Йезоло, где всегда встречали доброту и вежливость от всех владельцев отелей! Я настоятельно не рекомендую это место ни при каких обстоятельствах. Эти люди ничего не заслуживают. Они просто хотят заработать деньги и совершенно не уважают клиента, который в данном случае ожидал лишь немного человечности за задержку выезда, хотя мы закрывали на это глаза, оставаясь там!