Отзыв об отеле Hotel Sirenetta 4*

Отдыхали в Hotel Sirenetta в Езоло с ребёнком. У отеля действительно хорошее расположение — рядом красивый длинный песчаный пляж, удобная набережная, подходит для отдыха с детьми и людей с ограниченными возможностями.
Сам отель в целом неплохой: приветливый персонал, хорошие завтраки, в номере есть всё необходимое. Но, к сожалению, были моменты, которые испортили впечатление.
Кондиционер в номере постоянно капал и был очень шумным. Из-за воды на полу приходилось всё время вытирать пол, и однажды ребёнок поскользнулся и повредил палец. Душевая кабина тоже была очень старой и буквально разваливалась — её постоянно приходилось поправлять.
Ужины не понравились. Несмотря на выбор из нескольких блюд, меню часто повторялось, разнообразия практически не было. Иногда приносили не то, что мы заказывали. Через несколько дней еда уже сильно надоела, и, как мне кажется, лучше было бы питаться в местных ресторанах.
Отдельно удивила ситуация с десертами на ужине. Был 3-4 варианта десертов, но самостоятельно взять их было нельзя — стоял сотрудник, который выдавал каждому очень маленький и тонкий кусочек. Это выглядело не как сервис, а скорее как чрезмерная экономия, чтобы гости не взяли больше положенного. Порции были настолько маленькими, что сам кусочек весил, наверное, около 50 грамм. Мы часто путешествуем, но с такой системой столкнулись впервые, и это оставило очень неприятное впечатление.
Мы путешествовали с ребёнком-аллергиком, поэтому выбор еды для него был очень ограничен. Просили горячее молоко для каши, но в итоге его включили в счёт как капучино, что тоже оставило неприятный осадок.
Также остались недовольны трансфером, который заказывали через отель. В конце поездки водитель взял с нас больше денег, чем было заявлено заранее. При этом высадил нас далеко от вокзала, несмотря на позднее время, тяжёлые чемоданы и ребёнка. Такая ситуация для нас абсолютно неприемлема.
В целом отдых получился хорошим благодаря самому городу и морю, но отелю точно есть над чем работать.