Отзыв об отеле Park Hotel Maracaibo 4*

Мы забронировали номер люкс на 30 м², состоящий из двухместного номера с дополнительной односпальной кроватью и небольшого смежного одноместного номера. В описании говорилось, что номер оформлен в средиземноморском стиле, имеет прекрасный собственный балкон с видом на море, а также широкий набор удобств: кондиционер, фен, мини-бар, телефон, спутниковое телевидение, сейф и бесплатный Wi-Fi.
К сожалению, реальность оказалась совсем другой.
Главный вход в номера осуществляется через небольшой смежный номер, который очень узкий, а кровать внутри крайне узкая и маленькая.
С балкона не было вида на море, как было обещано – вместо этого мы видели только деревья.
Фен – совершенно устаревший прибор. Его нужно отключать от сети после использования, иначе он продолжает работать даже в держателе. Кроме того, он так сильно нагревается, что его почти невозможно держать в руках.
Ванная комната слишком мала для четырех человек. Душ также настолько тесный, что взрослым с трудом удается нормально принимать душ. Особенно раздражает то, что в душе были насекомые, что мы смогли запечатлеть на фотографиях.
Телевизор в маленькой смежной комнате настолько маленький, что даже в очках почти ничего не видно, и пульта дистанционного управления нет.
Смежийная дверь практически непригодна для использования: она либо остается открытой, либо постоянно открывается сама по себе. Если закрыть ее полностью, в маленькой комнате становится очень душно, так как нет ни окна, ни кондиционера. Кондиционер есть только в основной комнате.
Двери в комнаты также закрываются так громко, что регулярно создается впечатление, будто они будят всех в комнате.
Состояние и чистота.
Кондиционер в основной комнате был заметно грязным внутри. Кроме того, он дует прямо в сторону односпальной кровати.
По всей комнате многочисленные обветшалые дверные рамы и царапины. Светильник в ванной ржавый, а силиконовый герметик вокруг дверей грязный и частично размазанный.
Для отеля этой категории общее состояние, на наш взгляд, совершенно неприемлемо.
Душ и водоснабжение.
Водоснабжение также представляло собой серьезную проблему. Если вам повезло, из душа вообще текла вода. Независимо от того, была ли вода горячей или холодной, иногда она была только горячей.
Бассейн и территория вокруг него:
С бассейном также есть несколько проблем. Лестница в неглубокую воду настолько расшатана, что кажется, будто она может в любой момент сорваться с крепления. Мы определенно видим здесь риск травмы.
Ракетки для настольного тенниса практически непригодны для использования. Резина полностью изношена – в некоторых местах осталась только голая древесина. Игра с ними создает такой громкий шум, что его слышно на всей лужайке.
Единственные положительные моменты – это прекрасная лужайка с деревьями и короткая прогулка до пляжа.
Обслуживание и стойка регистрации:
Ресепшен при регистрации был совсем не приветливым. У нас не сложилось впечатления, что прибывающих гостей особенно рады видеть.
Мы также обнаружили, что постоянная радиосвязь персонала мешает.
Номера также чрезвычайно шумные. Из-за очень тонких стен слышен практически каждый звук из соседнего номера.
Завтрак тоже нас не впечатлил.
Если завтрак подают с 7:30 до 10:00 утра, то в это время должен быть доступен полный ассортимент блюд. Ветчина иногда отсутствовала, независимо от времени подачи, а также не было фруктов и фруктовых соков.
Колбасные изделия и сыр были накрыты тряпками, и там также были замечены осы. Это особенно неприятно для людей, страдающих аллергией.
В целом, зона для завтрака показалась нам неорганизованной и хаотичной, а не тем завтраком, который ожидаешь от 4-звездочного отеля.
Полный отзыв читайте на TripAdvisor!