Отзыв об отеле Hotel Astor 3*

Мы останавливались в этом отеле на выходных в июне. Отличные впечатления от отдыха и расположение на море, но в некоторых аспектах можно улучшить. Поясню лучше по отдельным пунктам.
Номер: номер был худшей частью отпуска, мы выбрали базовый, глядя на фотографии, которые появляются при бронировании, мы ожидали чего-то подобного. На самом деле в одной части отеля есть отремонтированные номера, в другой нет. Таким образом, наша комната была намного старше, чем ожидалось, но если на первый взгляд это была незначительная деталь, то ванная комната, конечно, не была: душ не был оборудован душевым поддоном, и его закрытие не работало, в результате чего ванная комната была затоплена с первого раза. Душ (и я говорю о душе продолжительностью менее 5-10 минут). Мы сразу сообщили об этом в первый же день, очень любезные сотрудники стойки регистрации оперативно все убрали и заверили нас, что техник по обслуживанию устранит проблему на следующий день, но этого не произошло. Фактически, на следующий день проблема повторилась бы, если бы, очень скептически относясь к состоявшемуся ремонту, мы не закрыли все концы краев душа полотенцами, которые уже через 5 минут были мокрыми. Само собой, такое неудобство вызывает ощущение, что ты скучаешь по дому, и если два дня это уже невыносимо, то было бы еще меньше, если бы мы решили остаться на неделю. Никаких предложений по смене номера или скидок на дополнительные услуги, которые мы использовали, чтобы компенсировать причиненные неудобства, не то чтобы это было необходимо, но это был бы минимум за такое неудобство. Кроме того, двери в комнаты были очень старыми, любой шум в коридоре снаружи был слышен так, как будто он находился внутри комнаты. Таким образом, если бы мы решили вернуться в этот отель, мы бы наверняка выбрали один из более дорогих номеров с условиями, соответствующими фотографиям, указанным при бронировании.
Еда: отличный завтрак с большим выбором блюд и все очень хорошо. Бар также превосходен: каждый день предлагаются коктейли стоимостью менее 5 евро, которые можно с комфортом потягивать у бассейна, на пляже или на диванах в отеле. В наш тариф входил только завтрак, но в один из дней пребывания мы решили добавить обед, доплатив дополнительно 25 евро на человека. Обед включает в себя закуски «шведский стол», первые и вторые блюда на выбор, а также десерты «шведский стол». Разнообразие шведского стола определенно не соответствовало уровню завтрака, а количество первых и вторых блюд было немного низким. Все по-прежнему очень хорошо, но я бы определенно оценил большие порции первых и вторых блюд за заплаченную цену. Может, удобнее полупансион делать, не знаю.
Сервис: безусловно, самый положительный момент отпуска, учитывая доброту и отзывчивость всего персонала, от стойки регистрации до персонала в холле/баре.
Расположение: отель находится на берегу моря и в бронирование также включены два лежака и зонтик на пляже, что очень удобно. Мы обнаружили, что бассейн не очень чистый из-за мух/насекомых/кусков чего-то неопознанного, плавающих на поверхности.
В заключение, у этого отеля, безусловно, есть свои плюсы и минусы, и он может быть улучшен в некоторых аспектах, перечисленных выше, но, если не считать дискомфорта в номере, впечатления были очень положительными.