Отзыв об отеле Residence Joker

Anna G.

4/10
Italiano ➜ Русский
Нас было трое, и когда мы пришли на ресепшн, там никого не было, поэтому нам пришлось ждать минут 15, прежде чем сразу же отправиться в деревню (как всегда, Джокер) перед резиденцией, чтобы спросить.
При бронировании нам сказали, что заселение должно быть в 17:00, и что если мы захотим заселиться раньше, нам придется заплатить по 45 евро с человека за уборщицу.
К счастью, когда мы приехали, нам предложили заселиться утром без доплаты в 45 евро с человека.
Резиденция была оборудована столовыми приборами, тарелками, стаканами, сушилкой для посуды и метлами для уборки и мытья полов.
Войдя в резиденцию, мы думали найти образцы шампуня и геля для душа. Они были неплохи, но обычно нужно приносить по одному образцу с собой, хотя это не проблема.
В 4-звездочном отеле-резиденции должно было быть:
Как минимум два рулона туалетной бумаги, но вместо этого был только один, поэтому нам пришлось купить еще.
Полотенец не было, и нам пришлось пользоваться одними и теми же в течение 5 дней.
Фен отсутствовал, поэтому нам пришлось одолжить его у друзей.
При выезде мы убрались, оставив на террасе неоткрытую бутылку воды и два мусорных мешка, потому что нам не сказали, что снаружи есть мусорные баки, куда мы должны были выбрасывать мусор. Мы также поставили пепельницу, чтобы не оставлять окурки на террасе.
Нам сказали, что номер грязный и что из залога в 100 евро они удержат 70 евро, если мы не уберемся. Это само по себе неправильно и незаконно, потому что вы имеете право забрать деньги из залога, если я причинила ущерб имуществу.
В итоге мы убрали оставленные вещи, и нам вернули залог.
Персонал добрый и дружелюбный.

Цена номера от 6 960 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.