Отзыв об отеле Hotel Magnolia 3*

Я забронировал номер на 12 ночей, но был вынужден покинуть отель уже через две из-за невыносимых условий проживания. С самого моего прибытия администрация отеля казалась совершенно неорганизованной: на стойке регистрации никого не было, и приходилось звонить по внешнему домофону, чтобы вызвать кого-то из соседнего номера. Через несколько минут появился администратор и проводил гостя в мрачный и запущенный вестибюль. Здание было обставлено старой, неухоженной мебелью. Ковровое покрытие в коридорах было грязным и в пятнах. В моем номере я обнаружил грязные ящики, паутину, двух пауков и настолько темную мебель, что это было угнетающе. Сон ночью и днем ​​был невозможен: из соседних номеров доносились голоса, крики, храп, хлопали двери и постоянно кто-то приходил и уходил. Однажды днем ​​кто-то даже настойчиво пытался проникнуть в мой номер. Короче говоря, я не чувствовал себя в безопасности и в покое ни на минуту. По прибытии я спросил, включен ли завтрак, поскольку в электронном письме было указано и «с завтраком», и «без завтрака», без каких-либо чётких указаний. Мне ответили «да». Но на следующее утро, когда я завтракал, зарегистрировавшись должным образом, появился администратор, который вёл себя агрессивно и обвинил меня при всех в том, что я не заплатил за завтрак, потребовав 10 евро и поставив меня в крайне неловкое положение. После двух ночей я решил уехать. Я сообщил на ресепшен о своём намерении, даже не объясняя причин: никто ничего не просил. Даже в отношении завтрака они продолжали настаивать на оплате, хотя и признали свою ошибку. Только благодаря вмешательству владельца — единственного вежливого человека, которого я встретил, — ситуация разрешилась.