Отзыв об отеле Residence Bertolini

Antica Trattoria Bertolini в Падуе находится в приятном и ухоженном месте: чистая территория, удобно расположенные столы и атмосфера, располагающая к спокойному обеденному перерыву. Жаль, что общее впечатление непоправимо испорчено отношением персонала, которое можно охарактеризовать только как грубое.
Уже в момент заказа непонятное присутствие в зале тележки с вареными и сырыми овощами оставляет место для сомнений: будут ли они в наличии или стоят там для вида? Когда я попросил простой смешанный салат (более чем разумная просьба для обеденного перерыва), реакция официанта была как у человека, только что получившего личное оскорбление. Ворчание, нетерпеливые взгляды и почти презрительное разъяснение, что «мы ничего туда не кладем, типа тунца или чего-то подобного». Не волнуйтесь, мы даже не попросим вас посыпать его съедобным золотом.
Но по-настоящему культовый момент произошел на кассе: просьба о выписке отдельного счета спровоцировала настоящий управленческий апокалипсис. «Вот так вы заставляете меня закрываться, я никогда ничего подобного не видел», — сказали нам обвиняющим тоном. Можно сказать, что никогда не видел столь непропорциональной реакции.
15 евро за миску овощей, воду и кофе. Даже в самом пафосном бистро в центре Милана, где вам хотя бы с улыбкой подадут овощи и белок по вашему выбору.
По-настоящему упущенная возможность: нужно совсем немного, чтобы обслуживание стало достойным контекста, но, очевидно, доброта в меню не предусмотрена. Жаль, потому что при другом приеме мы бы вернулись.
Вместо этого… да, мы обязательно вернемся (поверьте в это), и я сочту своим личным долгом горячо рекомендовать это место друзьям и родственникам… избегать его. 🤣