Отзыв об отеле BSuites Apartment

Мы забронировали номер на четверых, но номер был рассчитан на двоих. Мы открыли диван-кровать, застелили постель несколькими простынями, которые у них остались, но не хватало 2 подушек и 2 полотенец. Два полотенца, которые мы нашли, были в пятнах. Мы попросили их предоставить, они ответили, что необходимые вещи привезут сразу или оставят сумку за пределами номера. Когда мы вернулись с ужина все еще ни с чем, мы позвонили, оставили сообщение и ничего, поэтому обходились, как могли. Общая ванная комната, худшая, которую когда-либо видели: волосы, волосы, ужасная грязь. Ночью было слышно все, так как изоляция ужасная: двери, люди, разговаривающие в своих комнатах, чужие будильники, смыв в туалете, невозможно спать. На следующее утро мы снова позвонили несколько раз, но безуспешно, поэтому решили обратиться в службу поддержки Booking; добрая дама пыталась выступить посредником, но безуспешно. Мы попросили вернуть деньги хотя бы за двух человек, у которых не было ни подушки, ни полотенец, а также за неудобства в ванной. Ничего, нам сказали связаться с учреждением, и мы так и сделали, снова без ответа. На следующий вечер нам нашли сумку с подушкой, опять же без полотенец, поэтому ее пришлось купить одному из нас. На этот раз две общие ванные комнаты были убраны, но в обеих закончилась туалетная бумага и не было запасов. Вторая ночь тоже была ужасной. В заключение мы попытались снова связаться с объектом (звонки, сообщения и голосовая почта), но ничего, они исчезли из регистрации. САМЫЙ ХУДШИЙ ОТДЫХ! Грубо, грязно и непрофессионально, не говоря уже о стоимости «номера». Жаль, больше никогда!