Отзыв об отеле Fiori e Frutti Agri Resort Venezia Mestre 5*

1.

2/10
EnglishРусский
Мы провели 3 ночи в двухместном номере этого отеля. Это был один из самых ужасных случаев в нашей жизни, связанных с отелями.
Сначала наш номер находился не в том здании, что вы видите на фотографиях. Он располагался на другой стороне фермы, совсем не похожем на шикарный фермерский дом, а скорее на плохо обставленный дом для персонала.
Когда мы вошли, мы поняли, что в номере довольно холодно. Нам сказали, что мы не можем регулировать отопление, так как оно централизованно управляется персоналом отеля. Они повысили температуру, но это продержалось всего один день, после чего они выключили отопление, и оно перестало работать.
Весь номер был очень грязным, казалось, что пол никогда не мыли, все было очень изношено из-за плохого состояния. Самое отвратительное — это грязное постельное белье, которое не поменяли до нашего приезда! (Я не буду вдаваться в подробности, но это худшее, что вы можете себе представить)!
Мы позвонили администратору и рассказали ему о проблеме, но он так и не извинился и не компенсировал нам ущерб. Очень непрофессиональное отношение.
Апартаменты находились на первом этаже, и в них было полно муравьев, насекомых, пауков, но это была наша наименьшая проблема.
Wi-Fi не работал только в первый день, после этого он отключался и не чинился, даже когда мы просили его починить.
Магнитный ключ работал плохо, постоянно было проблематично попасть в апартаменты.
Небольшая проблема, но стоит упомянуть, что нас четверо (две дочери), и в ванной было только одно крошечное зеркало, больше ничего.
Мы не платили за завтрак, так как он стоил 30 евро с человека, даже для детей.
Расположение хорошее, но как отель это большой минус, за эту цену можно найти гораздо более качественный вариант.

Цена номера от 10 800 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.