Я никогда не забуду свой опыт в отеле Regia Rosetta — в основном потому, что я убеждена, что это было не столько пребывание в отеле, сколько пятидневный лихорадочный сон, созданный ангелами, углеводами и одним человеком по имени Мануэль.
Мы с подругой отправились в Боргетто на свадьбу и изначально забронировали номер в другом отеле неподалеку. По прибытии мы обнаружили, что наш «номер с деревенским шармом» на самом деле оказался сауной… и не расслабляющей. Нас ждали пять дней без кондиционера, мы медленно таяли, как два шарика мороженого под итальянским солнцем. Поэтому, естественно, мы схватили свои сумки (и свое достоинство) и отправились в Regia Rosetta, чтобы узнать, есть ли у них, по какому-то чуду, свободные места.
Встречайте: Мануэль.
Человек. Миф. Легенда гостеприимства.
За 30 секунд он оценил нашу ситуацию, пожалел наши блестящие, перегретые лица и произнес самые прекрасные слова, которые я когда-либо слышала: «Люкс «Диана» свободен».
После этого Мануэль организовал то, что я могу описать только как самую гладкую спасательную операцию в истории гостеприимства. Он помог нам переехать из другого отеля, лично забрал наши сумки и — поскольку он явно чувствовал, что мы вот-вот рухнем от усталости — немедленно накормил нас. Сначала еда, потом документы. Человек, который расставляет приоритеты.
Номера? Великолепные. Светлые, современные, неожиданно шикарные, с достаточным количеством классического очарования, чтобы напомнить вам, что вы в Италии, а не в выставочном зале Restoration Hardware.
Еда? Свежая, аутентичная, меняющая жизнь. Я до сих пор каждый день думаю о выпечке. (Мать Мануэля — пекарь, удостоенная множества наград, что, честно говоря, кажется нечестным. Никому не должно быть позволено обладать такой властью над завтраками. )
И пожалуйста, даже не начинайте говорить о гостеприимстве.
Весь персонал — как объятие. Теплое, приветливое, искусно организованное объятие. Номера безупречно чистые и, безусловно, самые современные в этом районе. Кроме того, сауна и паровая баня — просто находка, когда вы пытаетесь расслабиться после долгого дня свадебной суеты, стресса от поездки или — гипотетически — бегства из отеля без кондиционера.
Короче говоря: Regia Rosetta не просто спасла нашу поездку. Она превратила ее в историю, которую я буду рассказывать всю оставшуюся жизнь. Если вы собираетесь в Боргетто, не рискуйте с жильем. Идите прямо к Мануэлю. Он изменит вас.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы с подругой отправились в Боргетто на свадьбу и изначально забронировали номер в другом отеле неподалеку. По прибытии мы обнаружили, что наш «номер с деревенским шармом» на самом деле оказался сауной… и не расслабляющей. Нас ждали пять дней без кондиционера, мы медленно таяли, как два шарика мороженого под итальянским солнцем. Поэтому, естественно, мы схватили свои сумки (и свое достоинство) и отправились в Regia Rosetta, чтобы узнать, есть ли у них, по какому-то чуду, свободные места.
Встречайте: Мануэль.
Человек. Миф. Легенда гостеприимства.
За 30 секунд он оценил нашу ситуацию, пожалел наши блестящие, перегретые лица и произнес самые прекрасные слова, которые я когда-либо слышала: «Люкс «Диана» свободен».
После этого Мануэль организовал то, что я могу описать только как самую гладкую спасательную операцию в истории гостеприимства. Он помог нам переехать из другого отеля, лично забрал наши сумки и — поскольку он явно чувствовал, что мы вот-вот рухнем от усталости — немедленно накормил нас. Сначала еда, потом документы. Человек, который расставляет приоритеты.
Номера? Великолепные. Светлые, современные, неожиданно шикарные, с достаточным количеством классического очарования, чтобы напомнить вам, что вы в Италии, а не в выставочном зале Restoration Hardware.
Еда? Свежая, аутентичная, меняющая жизнь. Я до сих пор каждый день думаю о выпечке. (Мать Мануэля — пекарь, удостоенная множества наград, что, честно говоря, кажется нечестным. Никому не должно быть позволено обладать такой властью над завтраками. )
И пожалуйста, даже не начинайте говорить о гостеприимстве.
Весь персонал — как объятие. Теплое, приветливое, искусно организованное объятие. Номера безупречно чистые и, безусловно, самые современные в этом районе. Кроме того, сауна и паровая баня — просто находка, когда вы пытаетесь расслабиться после долгого дня свадебной суеты, стресса от поездки или — гипотетически — бегства из отеля без кондиционера.
Короче говоря: Regia Rosetta не просто спасла нашу поездку. Она превратила ее в историю, которую я буду рассказывать всю оставшуюся жизнь. Если вы собираетесь в Боргетто, не рискуйте с жильем. Идите прямо к Мануэлю. Он изменит вас.