Отзыв об отеле Residence San Michele

Прекрасный отель с великолепным видом на озеро. Апартаменты больше похожи на больницу, и в них не хочется оставаться дольше, чем на сон. Немного обидно, когда вы выбрали номер с возможностью готовить еду самостоятельно. Плита работает только после перезапуска реле. В ресторане отличная еда, но выглядит она намного лучше, чем на вкус. Кроме того, персонал, обслуживающий завтраки и обеды, не особенно приветлив. После 8 дней пребывания нас отчитали у бассейна за то, что мы не указали номер комнаты при заказе лазаньи — довольно часто, хотя нас об этом и не спрашивали, и мы просто предположили, что они в конце концов вспомнят, кто мы. Наша ошибка. Но есть много способов напомнить людям о недосмотре или честной ошибке, вместо того чтобы предполагать и реагировать, исходя из убеждения, что мы будем жульничать. По утрам на нас много смотрят, если дети ходят босиком или каким-либо другим образом немного выделяются из общего ряда. Не очень приятно. Персонал на ресепшене, с другой стороны, чрезвычайно дружелюбен и услужлив. Очевидно, что в отеле не хватает детского бассейна для многочисленных семей с детьми, и нас огорчает, что бассейн закрывается уже в 19:00. Нас также огорчает, что в отеле нет политики предоставления полотенец, а все шезлонги зарезервированы гостями, не проживающими рядом с бассейном, поэтому тем из нас, кто хочет воспользоваться бассейном, приходится лежать на земле. Это происходит не только утром, но и в середине дня. На момент написания этого текста 5 шезлонгов премиум-класса с видом заняты полотенцами, книгами и солнцезащитным кремом, а семья не находится там как минимум 30 минут и не купается в бассейне или ресторане.