Отзыв об отеле Hotel Excelsior Bay 4*

Что ещё можно сказать об отеле Excelsior Bay Hotel, кроме какого замечательного персонала? От уборщиц до администрации! Моя мама серьёзно заболела во время недавнего 10-дневного пребывания в отеле. Её увезли на санитарной авиации в больницу, расположенную более чем в часе езды, оставив моего пожилого отца в отеле одного. Персонал отеля так хорошо заботился о моём отце, что я не мог и мечтать о более добрых людях. Они всегда заботились о том, чтобы с ним всё было в порядке, заказывали ему транспорт до больницы и обратно, печатали страховые документы, общались с больницей и страховой компанией, и это ещё не всё. Они действительно сделали всё возможное и проявили настоящее сочувствие. Моей маме пришлось провести в больнице в общей сложности две недели, а их отпуск длился всего 10 дней, но они предоставили номер для моего отца, а также для меня и моего партнёра, который приехал из Великобритании, чтобы помочь и поддержать моего отца… и они всё время спрашивали, как моя мама, нужно ли нам или моему отцу что-нибудь, и спрашивали, чем они могут помочь. И это весь персонал, а не только офис/руководство.
Отель прекрасный и идеально расположен: достаточно близко к городу и всем ресторанам (3 минуты ходьбы), но достаточно далеко от шума и суеты. Было чудесно сидеть в зоне отдыха перед отелем, завтракая или пья кофе и любуясь озером. Номера прекрасные и чистые. Кровати удобные. Кондиционер был очень кстати. Завтраки всегда были хорошими, с огромным выбором блюд, которые каждый день немного менялись.
А от себя и своей семьи могу сказать, что все они просто милейшие из милейших людей.