Во-первых: вид с 4-го этажа на старый город и озеро Гарда просто захватывает дух. Уже один этот вид стоит того, чтобы здесь остановиться. Отель явно претерпел масштабную реконструкцию. Хотя я не знаю, как он выглядел раньше, мне очень нравится современный, чистый стиль. Ничего не кажется загроможденным или вычурным. Однако в некоторых местах заметно, что работы были сделаны в спешке к открытию сезона. Но это всего лишь мелкие детали, которые, вероятно, заметил бы только специалист.
На мой взгляд, есть куда стремиться, особенно в отношении удобств в номере. Сейфа нет совсем, и практически нет места, чтобы повесить мокрые купальники или полотенца. Небольшой холодильник работает, но, к сожалению, почти не охлаждает. Вентиляция в ванной комнате также могла бы быть значительно лучше.
Бассейн, с другой стороны, — настоящая изюминка. Однако вам обязательно следует взять с собой собственные банные полотенца, так как полотенца для бассейна оплачиваются отдельно. Я также нашла несколько необычным правило, запрещающее приносить еду и напитки извне к бассейну. Владелец очень строго следит за соблюдением этого правила. Конечно, вы можете заказать напитки и еду прямо в отеле, и вам даже принесут их к бассейну. Если доход отеля так важен, было бы неплохо, если бы персонал регулярно спрашивал гостей, не хотят ли они заказать что-нибудь еще.
Кстати об обслуживании: персонала очень мало, что иногда приводит к более длительному ожиданию при регистрации заезда и выезда. Завтрак в целом неплохой, но немного скудный. Вегетарианцы найдут лишь ограниченный выбор; сливочный сыр или творог были бы желанным дополнением. Те, кто любит мюсли, также будут разочарованы. Есть фрукты, но в основном дыни. Не стоит ожидать огромного шведского стола на завтрак, но немного больше разнообразия и ощущение того, что делается все возможное для успешного отдыха, сделали бы пребывание еще более приятным.
Еще один момент, который я заметил: обслуживание в целом показалось довольно сдержанным. Я бы оценил более частое дружелюбное «Доброе утро» или «Здравствуйте» — не только в зале для завтраков, но и в целом при общении с гостями. Владелец также показался мне довольно сдержанным. Для меня теплый прием и дружелюбное общение с гостями на протяжении всего их пребывания — это просто часть хорошего сервиса.
Хочу сделать одно исключение: пожилая сотрудница, работавшая днем, была исключительно дружелюбной, внимательной и преданной своему делу. Она действительно заботилась о гостях и стала для меня настоящим светлым пятном.
**Плюсы:**
* Захватывающий вид на старый город и озеро Гарда.
* Очень хороший бассейн.
* Кондиционер (абсолютно необходим в нашу 38-градусную жару)
* Хорошее расположение.
* Просторная парковка.
* Чистые номера.
* Современный, привлекательный дизайн.
**Минусы:**
* Нет сейфа в номере.
* Полотенца для бассейна оплачиваются дополнительно.
* Нет места для развешивания мокрых купальников.
* Холодильник плохо охлаждает.
* Вентиляция в ванной нуждается в улучшении.
* Завтрак с ограниченным выбором, особенно для вегетарианцев и любителей мюсли.
* Обслуживание иногда кажется отстраненным и недостаточным.
**Вывод:**
Несмотря на вышеупомянутые недостатки, я определенно дам отелю еще один шанс. Расположение, вид, бассейн и чистота поистине великолепны и создают отличную основу. Если устранить незначительные недостатки в удобствах и особенно в обслуживании, отель может стать настоящей рекомендацией.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
На мой взгляд, есть куда стремиться, особенно в отношении удобств в номере. Сейфа нет совсем, и практически нет места, чтобы повесить мокрые купальники или полотенца. Небольшой холодильник работает, но, к сожалению, почти не охлаждает. Вентиляция в ванной комнате также могла бы быть значительно лучше.
Бассейн, с другой стороны, — настоящая изюминка. Однако вам обязательно следует взять с собой собственные банные полотенца, так как полотенца для бассейна оплачиваются отдельно. Я также нашла несколько необычным правило, запрещающее приносить еду и напитки извне к бассейну. Владелец очень строго следит за соблюдением этого правила. Конечно, вы можете заказать напитки и еду прямо в отеле, и вам даже принесут их к бассейну. Если доход отеля так важен, было бы неплохо, если бы персонал регулярно спрашивал гостей, не хотят ли они заказать что-нибудь еще.
Кстати об обслуживании: персонала очень мало, что иногда приводит к более длительному ожиданию при регистрации заезда и выезда. Завтрак в целом неплохой, но немного скудный. Вегетарианцы найдут лишь ограниченный выбор; сливочный сыр или творог были бы желанным дополнением. Те, кто любит мюсли, также будут разочарованы. Есть фрукты, но в основном дыни. Не стоит ожидать огромного шведского стола на завтрак, но немного больше разнообразия и ощущение того, что делается все возможное для успешного отдыха, сделали бы пребывание еще более приятным.
Еще один момент, который я заметил: обслуживание в целом показалось довольно сдержанным. Я бы оценил более частое дружелюбное «Доброе утро» или «Здравствуйте» — не только в зале для завтраков, но и в целом при общении с гостями. Владелец также показался мне довольно сдержанным. Для меня теплый прием и дружелюбное общение с гостями на протяжении всего их пребывания — это просто часть хорошего сервиса.
Хочу сделать одно исключение: пожилая сотрудница, работавшая днем, была исключительно дружелюбной, внимательной и преданной своему делу. Она действительно заботилась о гостях и стала для меня настоящим светлым пятном.
**Плюсы:**
* Захватывающий вид на старый город и озеро Гарда.
* Очень хороший бассейн.
* Кондиционер (абсолютно необходим в нашу 38-градусную жару)
* Хорошее расположение.
* Просторная парковка.
* Чистые номера.
* Современный, привлекательный дизайн.
**Минусы:**
* Нет сейфа в номере.
* Полотенца для бассейна оплачиваются дополнительно.
* Нет места для развешивания мокрых купальников.
* Холодильник плохо охлаждает.
* Вентиляция в ванной нуждается в улучшении.
* Завтрак с ограниченным выбором, особенно для вегетарианцев и любителей мюсли.
* Обслуживание иногда кажется отстраненным и недостаточным.
**Вывод:**
Несмотря на вышеупомянутые недостатки, я определенно дам отелю еще один шанс. Расположение, вид, бассейн и чистота поистине великолепны и создают отличную основу. Если устранить незначительные недостатки в удобствах и особенно в обслуживании, отель может стать настоящей рекомендацией.