Мы останавливались в Borgo Romantico Relais в июле 2024 года, и, к сожалению, впечатления не оправдали наших ожиданий. По прибытии нас не очень тепло встретил администратор — мы приехали на час раньше, и это было явно не оценено по достоинству. Мы не ожидали, что сразу окажемся в номере, но, по крайней мере, что сможем оставить багаж и выпить напиток в лобби или у бассейна. В конце концов, наш номер уже был готов, но неприветливый прием задал тон.
Номер было трудно охладить — кондиционер не мог быть установлен ниже 26 градусов, что было довольно некомфортно летом. Видимо, так было задумано. Вентиляционная решетка в ванной была заметно грязной. Мы сообщили об этом, и, к счастью, проблема была быстро решена.
Двери душа едва закрывались, из-за чего создавалось ощущение, будто вы ломаете всю душевую кабину каждый раз, когда ею пользуетесь — очень неудобно и раздражающе. С положительной стороны, номер был большим.
Мы также были разочарованы, узнав, что полотенца для ванной меняют бесплатно только раз в три дня — если вы хотите свежие раньше, вам придется доплатить. Что касается бассейна, то полотенец не было вообще. Это не то, чего вы ожидаете от отеля в этом ценовом диапазоне.
Еще одним серьезным недостатком был шум от близлежащего шоссе. Мы читали в отзывах, что это часто зависит от направления ветра, но во время нашего пребывания ветер дул с двух разных направлений, и шум сохранялся независимо от этого.
Завтрак был приличным, с разумным выбором, но некоторые основные продукты, такие как апельсиновый сок, были за дополнительную плату — и удивительно высокую.
В целом, негативный опыт: сам объект недвижимости прекрасен, но отсутствие клиентоориентированности и комфорта портит общее впечатление от пребывания. Это не то место, куда мы бы вернулись.
Мы никогда не чувствовали себя такими нежеланными после раннего прибытия.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Номер было трудно охладить — кондиционер не мог быть установлен ниже 26 градусов, что было довольно некомфортно летом. Видимо, так было задумано. Вентиляционная решетка в ванной была заметно грязной. Мы сообщили об этом, и, к счастью, проблема была быстро решена.
Двери душа едва закрывались, из-за чего создавалось ощущение, будто вы ломаете всю душевую кабину каждый раз, когда ею пользуетесь — очень неудобно и раздражающе. С положительной стороны, номер был большим.
Мы также были разочарованы, узнав, что полотенца для ванной меняют бесплатно только раз в три дня — если вы хотите свежие раньше, вам придется доплатить. Что касается бассейна, то полотенец не было вообще. Это не то, чего вы ожидаете от отеля в этом ценовом диапазоне.
Еще одним серьезным недостатком был шум от близлежащего шоссе. Мы читали в отзывах, что это часто зависит от направления ветра, но во время нашего пребывания ветер дул с двух разных направлений, и шум сохранялся независимо от этого.
Завтрак был приличным, с разумным выбором, но некоторые основные продукты, такие как апельсиновый сок, были за дополнительную плату — и удивительно высокую.
В целом, негативный опыт: сам объект недвижимости прекрасен, но отсутствие клиентоориентированности и комфорта портит общее впечатление от пребывания. Это не то место, куда мы бы вернулись.
Мы никогда не чувствовали себя такими нежеланными после раннего прибытия.